下面是小编为大家整理的职责分工【精选推荐】,供大家参考。
职责分工 一、 经 理 (责任人:
雷必武)
一、 在总公司的具体领导下, 主持商场全面经营管理工作, 对老板负责。
二、 抓好商场职工思想教育。
及时掌握员工思想动态, 有针对性做好员工思想工作, 调解各种矛盾和纠纷, 保持员工队伍基本稳定。
三、 抓好员工劳动报酬结帐。
每月上旬主持召开经理部会议, 研究订立销售任务。
月终做好结账审核工作。
切实做到奖优罚劣, 奖勤罚懒, 充分调动全体员工的劳动积极性。
四、 认真落实公司制订各种规章制度。
采取多种办法认真督办检查, 使企业管理制度在实践中不断完善, 推动企业各项工作深入开展。
五、 切实抓好安全保卫工作。
经常开展防火、 防盗、 防事故教育,增强职工忧患意识。
加强隐患整改, 确保企业财产安全, 经营稳定,健康发展。
六、 抓好节假日、 促销日商品销售活动的组织工作, 促进销售业绩提升。
七、 带好经理部一班人。
加强思想沟通, 坚持商场经营中的管理务事集体研究决定, 不搞一言堂。
落实责任, 加强检查督办, 充分调动经理部每个人的工作热情, 步调一致, 发挥有效管理企业的职能。
八、 重视对外联系。
正确处理与地方政府、 职能管理部门及企业周边的社会关系, 做好日常联系工作, 为企业营造一个稳定、 和谐的经营环境, 确保企业正常运转。
九、 加强自身修养。
刻苦学习, 带头遵纪守法。
事事精打细算,为企业节约。
参加劳动, 多干实事, 少说空话。
职责分工 二、 后勤管理 (责任人:
王洪道)
一、 认真审查各种报销单据。
要求手续完备, 用途真实, 开支合理, 严把资金出口关。
二、 严格执行现金安全管理制度, 确保现金安全。
认真做好现金流水台账, 日清月结。
切实做好帐实、 帐据、 帐表三相符, 发生现金短缺, 由个人负责。
三、 负责本企业各种税、 费(水、 电、 电话、 电视收视、 工商等)的计价、 计量抄录、 缴纳。
做好与有关单位的事务联系, 确保企业资金正常运转。
负责员工工资, 福利发放、 保管好账、 据。
四、 本着节约、 实用的原则, 切实做好生产、 生活、 办公用品、劳保用品的采买、 保管、 发放工作, 做到物尽其用。
五、 配合安保人员, 做好商场内的生产、 生活、 电器、 机械设施的维修保养, 确保设备完好, 降低维修费用。
六、 参与经理部会议, 研究制订企业经营管理措施。
职责分工 三、 商品管理 (责任人:
高翔)
根据胡老板的意见, 高翔负责商品主管工作, 胡哲以电脑室的工作为主。
一、 协助孔秀兰抓好营销现场管理。
指导各柜组做到卖场商品摆放有序, 陈列条理, 挂面设置新颖, 促进销售。
二、 根据商品销售走势, 实行跟踪动态管理。
督促、 指导各柜组及时做好商品的购、 配、 退、 换等相关工作。
及时与采购员沟通信息,提高商品的良好率, 更加适销对路。
三、 对滞销商品, 即将过季商品和缺色断码商品, 负责随时调查统计, 及时与武汉总部联系, 采取特殊措施促进销售。
四、 对批量大暂时存放仓库内的商品, 要及时清理, 督促进入卖场; 对跨季节的商品要适时组织上架进行销售, 减少库存积压。
五、 做好调查研究, 不断搜集商品的信息, 做好商品余缺调剂和价格调整工作, 促进商品销售。
六、 积极参与每周商品管理, 环境卫生例行检查, 对检查出的问题, 负责督办柜组及时整改到位。
七、 协助胡哲做好来货发货。
协助孔秀兰做好商品返货收货工作。
八、 负责每晚向老板及总部有关人员用手机短信汇报当天商品销售等有关情况。
九、 负责每月柜组商品盘存电脑核对工作。
十、 指导、 检查胡哲电脑商品管理工作。
并负责指纹打码机, 营业大厅监控设备的维护、 使用, 确保设备正常运转。
职责分工 四、 商品电脑管理 (责任人:
胡哲)
一、 刻苦钻研业务, 熟练掌握微机操作、 电脑物流管理技术、 保护好设备, 确保正常运转。
二、 新到的商品要准确分类, 对口清数, 移交柜组, 办理领交手续。
三、 坚持一货一编码。
按照总部规定, 合理制价, 切实做到上货时间、 编码、 价格三相符, 实行商品上的标识, 电脑记录, 收银三对口。
四、 负责每日对领进、 返退商品的件数, 购进成本, 零售金额和销售环节中的商品增值、 减值、 调价等科目, 分柜组进行电脑记录,按照统计报表要求, 第二天上班时报统计会计。
五、 配合会计, 分期对各柜组的商品上货时间, 品种、 编码、 价格等方面进行抽查, 发现错漏及时更正, 并做好记录。
六、 配合高翔, 对各柜组需要购、 配、 换、 退商品的数量, 提出正确意见, 并协助落实。
七、 发货后, 保管好随货同行单, 及时交会计做好台帐。
八、 负责打码机、 营业大厅监控录像设备的调试、 维护、 保养,确保正常使用。
九、 电脑室操作完毕后, 紧闭房门, 参加大厅值班、 做事。
十、 保守商业秘密, 要妥善保管好有关商品凭据, 严禁非主管人员进入操作室, 不向无关人员透漏商品销售信息, 否则, 作严重失职处理。
职责分工 五、 商品管理、 劳务管理 (责任人:
孔秀兰)
协助高翔全面抓好商品管理工作。
一、 指导、 督促柜组做好商品的挂面调整, 卖区商品摆放布置,做到摆放合理有序, 新颖亮丽, 促进销售。
二、 根据商品销售走势, 协助高翔对商品实行跟踪管理、 指导,督促柜组及时做好商品的购、 配、 退、 换货等相关工作。
及时与采购员沟通, 使商品适销对路。
三、 经常组织柜组人员外出调查, 搜集商品信息, 及时向总部反馈, 调整商品(高出本地商家)
销价, 促进商品销售。
四、 负责商品返货验收工作。
五、 积极参加每周商品管理, 环境卫生例行检查, 督办整改工作。
六、 加强员工行为规范教育, 做好员工考勤, 违章违纪记录, 月终结算, 按规定处罚到位。
七、 努力做好劳动用工管理。
合理安排员工休假, 坚持双休日、节假日, 促销活动期间员工坚持上班。
八、 积极参加新聘员工的接待、 考核。
认真办理员工招聘, 辞工等相关手续。
九、 负责检查、 督促收银、 整烫、 保洁等岗位人员做好本职工作。搞好柜组人员合理调配。
十、 负责商品的调换、 修理, 做好商品售后服务, 积极化解顾客购售纠纷, 最大限度降低企业损失。
建立良好的企业形象。
十一、 协助经理抓好员工思想教育, 保持与员工的正面沟通。
了解她们的家事、 个事、 工作事。
随时把握员工的思想脉搏, 有针对性地做好员工思想工作, 稳定职工队伍和工作热情, 有效地投身于经营工作。
十二、 协助经理抓好员工的劳保福利待遇落实, 稳定员工队伍。
职责分工 六、 安全保卫 (责任人:
陈新联、 杜成伟)
一、 负责全天在商场门口坐班值勤。
及时劝说, 阻止顾客在场内吸烟; 对查出带商品出场而防盗扣没下的顾客, 要及时下扣。
并将有责任的员工登记, 月底统一交大堂经理按规定处罚; 对查出没有付款将商品带出场的顾客及时交当班经理处理。
二、 定期组织员工进行消防安全知识教育培训, 提高员工消防认识。
三、 严格用火用电安全管理, 负责营业厅内禁烟禁火制度落实。
四、 定期对营业厅内各种消防、 安全设施(灭火器、 消防栓、 应急灯、 门窗、 锁等)
进行检查, 发现问题及时报告、 检修、 更换、 保证完好。
五、 停电时协助发电、 及时供电, 确保大厅正常营业。
六、 积极协助当班经理, 调解顾客购售纠纷。
防止意外冲突和扩大矛盾。
有重要情况及时报警。
七、 负责早上开门:
上午 7:
30 开铁门, 装好打码器, 打开抽风机, 迎接员工上班; 上午 8:
00 钟, 打开前面大门, 关好后面铁门。打开大厅照明灯, 挂面灯, (夏天天空调)
两边射灯, 门前字幕等;晚上 6 点左右(天黑前)
负责打开门前霓虹灯, 两边玻璃橱窗上的射灯, 发光字底灯; 晚上 9 点钟, 负责关掉门前霓虹灯, 发光字底灯,大厅内所有射灯, 字幕;
9 点 10 分, (视大厅内没有顾客经营活动后), 关掉挂面灯, 员工开始拖地做卫生。
9 点 15 分后, 地拖完毕, 关掉大厅照明灯、 员工下班。
员工下班后, 负责巡视大厅各个角落(卫生间、 试衣间、 仓库内)
防止外来人员藏匿, 消除隐患。
关下卷闸门, 再锁好铁门, 关好后面仓库窗户, 关掉大厅照明灯, 打开夜灯, 准备休息。
八、 负责来货、 返货、 验收, 运费结算付款。(老陈具体负责)
九、 负责仓库内的废旧纸品出售, 及时腾空仓库 (老陈具体负责)。
十、 两个安保人员实行轮班负责制, 与员工甲、 乙班交接同步。当班人员负责以上 (除老陈独自负责外)
工作职责。
不当班安保人员,也要在门口执勤, 不得外出或看电视、 上网等活动。
职责分工 七、 财务会计 (责任人:
龙建平)
一、 执行企业报表制度。
做到日报表、 月报表数字准确, 报送及时。
二、 管理好柜组报表。
切实做到电脑、 日报表、 现金三对口。
三、 认真做好商品购进、 返退的台账, 做到商品的数量、 金额、品种三相符, 日清月结。
积极接受总部的查核。
四、 严格审查每日销售小票, 认真审核商品非正常减值明细。
执行商品管理制度, 堵塞各种漏洞。
五、 建立财务账簿, 实行分科统计, 分月核算。
健全财务档案,随时为企业管理决策提供真实有效的数据。
六、 加强劳资分配管理。
根据《员工工资结算试行办法》 和企业制订的有关奖励、 赔偿、 处罚规定, 每月月终拿出工资结算草案交经理部审核研究执行。
七、 参与每月的营销任务的制订, 辅导柜组统计人员做好日报表,参与每月月终出纳现金盘点。
八、 配合商品主管人员不定期对柜组商品开展抽查, 发现商品品种、 价格、 编码、 数量错误, 应督促柜组及时更正, 减少损失。
九、 参与商场商品管理、 环境卫生例行检查活动。
十、 本职工作完毕, 参加门卫值班和现场劳动。