篇一：高夫服务意识不强
2023年社会工作者之初级社会综合能力题库与答案
单选题（共30题）
1、《中华人民共和国残疾人保障法》规定，地方各级人民政府对无劳动能力、无抚养人或者抚养人不具有抚养能力、无生活来源的残疾人，按照规定给予供养，鼓励社会力量举办残疾人供养、托养机构等。这些规定主要保障残疾人()的合法权益。
A.康复权
B.社会福利权
C.文化生活权
D.环境友好权
【答案】B
2、在分析困难和问题时，社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因，分析和处理问题的基本出发点是（）。
A.维持社会秩序
B.促进人与社会环境的相互适应
C.促进社会和谐
D.促进服务对象正常生活
【答案】B
3、社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法，小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的()。
A.自我介绍
B.展开话题
C.维持对话
D.结束对话
【答案】B
4、授权是指（）。
A.上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程
B.将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程
C.上级主管将信息向下属传达的过程
D.上级主管将工作布置给下属的过程
【答案】A
5、一份问卷的封面信如下：
A.调查者身份
B.调查目的C.被调查者来源
D.调查伦理
【答案】A
6、孙某期望孩子考上名牌大学，因此给孩子报名参加了各项周末补习班，不让孩子插手任何家务事。孙某的教养方式属于()。
A.民主型
B.支配型
C.冲突型
D.专业型
【答案】B
7、(2017年)李先生认为自己的孩子现在还小，还不懂事，要严格管教，不能由着孩子，因此孩子一犯错就打一顿，根据上述情况，李先生的教养模式属于（）
A.专制型
B.支配型
C.骄纵型
D.放任型
【答案】A
8、常芳是一名社会工作者，最近她在设计一份社会服务方案，其中在选择评估方法时，她决定通过关注服务对象的变化、资源使用情况、经费支出情况等来评估。她所采用的评估方法应该是()A.效果评估
B.过程评估
C.需求评估
D.成果评估
【答案】B
9、男孩，5岁，双下肢疼痛伴肢体无力4天住院，继而出现四肢对称性无力，面部表情呆板，无意识障碍，四肢感觉正常，腱反射消失。14天左右病情未再进展，检查脑脊液细胞数8×1A.肠道病毒感染
B.脊髓灰质炎
C.急性感染性多神经根炎
D.脊髓肿瘤
E.急性脑干脑炎
【答案】C
10、某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨，一直精心组织合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评。孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的头绪太多，她一个人难以应付。从培养居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨()。
A.增强自我认同感
B.增强民主领导能力
C.提升人际关系技巧
D.提升分工合作意识
【答案】D
11、社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是()。
A.教育者
B.倡议者
C.顾问者
D.使能者
【答案】D
12、社会工作者专业的伦理守则通常的制定者是()。
A.上级部门
B.专业协会
C.世界社会工作者联络组织
D.联合国社会工作者联络组织
【答案】B
13、(2018年)在运用心理社会治疗模式进行个案服务的诊断阶段，社会工作者针对服务对象人格各部分之间的互动关系进行的评估属于（）。
A.心理动态诊断
B.人格类型诊断
C.缘由诊断
D.分类诊断
【答案】A
14、社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，有许多特点，而社会工作不同于其他理论性社会科学的重要特点在于()。
A.专业性
B.实践性
C.社会性
D.理论性
【答案】B
15、社会工作者小花在做社会工作研究的时候发现失业者、流动人口等都是他要关注的对象。根据社会工作研究的特性，下列哪类人不属于社会工作研究主要关注的群体（）
A.企业家
B.贫穷人士
C.病人
D.面临压力的群体
【答案】A
16、社会工作督导的功能不包括（）。
A.督导者在被督导者的招募与选择方面担负指导责任
B.教育被督导者工作所需要的知识和技能
C.向被督导者提供心理和情感上的支持
D.帮助被督导者了解组织和树立正确的工作态度
【答案】D
17、80岁的王爷爷家庭条件不错，儿女也很孝顺。最近王爷爷老伴去世，他提出想去养老院住，儿女和亲戚都很不理解。王爷爷说:“我一个人在家，生病了没人照顾，万一哪一天摔倒了都没有人发现，去养老院住我更安心。”根据马斯洛的需要层次论，王爷爷的说法反映其当前最迫切的需要是（）
A.生理的需要
B.安全的需要
C.归属的需要
D.尊重的需要
【答案】B
18、社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是()角色。
A.组织者
B.管理者
C.倡导者
D.缓冲器
【答案】D
19、治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或因社会关系网络断裂、破损而导致其行为出现问题的人群。某机构开展一系列的小组活动，以下属于治疗小组的是（）
A.单亲家庭自强小组
B.针对吸毒人员的“同伴治疗小组”
C.青少年的野外拓展训练营
D.为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”
【答案】D
20、研究者将20名流动人员子女随机分为两组，实验组参加自信心提升小组，控制组没有接受任何服务。利用自信心量表对两组孩子进行测量发现，实验组和控制组的自信心得分分别为4．2分和3．5分。研究者认为，自信心提升小组的效果为0．7分。研究者采用的是（）。
A.前后测控制组设计
B.单后测控制组设计
C.定性研究
D.观察研究
【答案】B
21、(2016年)刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是（）。
A.支持刘大姐关于活动形式的意见
B.帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工
C.鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论
D.建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定
【答案】C
22、（2018年真题）社会工作者小李发放了20份问卷，回收后发现有一道题18人没有填写答案，于是小李重新设计了这道题。小李的做法表明，该问卷设计处于（）。
A.定稿和印刷阶段
B.试用和修改阶段
C.概念操作化阶段
D.设计问卷初稿阶段
【答案】B
23、小强向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小强学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是（）。
A.劝说小强遵从长辈的建议
B.鼓励小强选社会地位较高的专业
C.说服长辈听从小强的选择
D.协助小强分析各种选择的利弊
【答案】D
24、小薇和男友相恋八年，最近小薇发现男友和另一个女生往来十分频繁，而对小薇爱理不理，甚至有时动手打小薇，但是小薇非常爱他的男友，并且相处这么多年一时难以放弃。因此，小薇找到社会工作者，让社会工作者帮她决定要不要与其男友分手，并要社会工作者一定给她一个答案。这种情况中社会工作者遇到了社会工作()伦理困境。
A.价值介入与客观性的矛盾
B.保密问题
C.自我决定和家长制
D.人情与法制及规定的冲突问题
【答案】C
25、年轻女性，24岁，停经3个月，少量阴道出血，时出时停，偶有下腹痛，妇科检查：宫颈着色，可见出血来自宫腔，子宫增大，宫底位于脐平以下，软，未闻及胎心。
A.绒癌
B.人流不全
C.胚胎残留
D.侵蚀性葡萄胎
E.异位妊娠
【答案】D
26、（2017年真题）小苗父母在国外工作，他与妹妹住在亲戚家，爷爷，婶婶，堂妹，这样的家庭属于（）
A.核心家庭
B.主干家庭
C.联合家庭
D.扩大家庭
【答案】C
27、吴某被确诊患有艾滋病后，同事和朋友都开始疏远他，公司领导也劝他离职。社会工作者小刘了解情况后，主动接触吴某，关心他的病情和生活。小刘的行为体现了社会工作（）的特点。
A.注重专业价值
B.强调自愿奉献
C.注重调动资源
D.强调双方合作
【答案】A
28、关于专业社会工作的说法，正确的是（）。
A.专业社会工作的主要载体是居民委员会
B.专业社会工作的主要任务是志愿者动员
C.专业社会工作的主要服务对象是困难群体
D.专业社会工作的主要方法是思想政治教育
【答案】C
29、社会工作者小李计划为社区独居老人开展小组活动，目的是提高独居老人的社会交往能力，增进他们的相互交流。小李最宜采用的小组工作模式是()。
A.发展模式
B.治疗模式
C.互动模式
D.社会目标模式
【答案】C
30、(2019年)根据《老年人权益保障法》,国家建立和完善以（）为基础的社会养老服务体系。
A.居家
B.社区
C.城镇
D.机构
【答案】A
多选题（共20题）
1、下列不属于小儿腹部创伤病因的是
A.直接损伤
B.间接损伤
C.误吞异物
D.误食腐蚀性液体
E.产伤
【答案】D
2、80岁的王先生丧偶多年，子女均在外地工作，他最近经历了一次轻微中风，经住院治疗后回到家中。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况，并察看其家具的摆放；另外社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清王先生的需求，为他制订服务计划。在收集资料中，这位社会工作者运用的技巧有()。
A.会谈
B.观察
C.运用现有资料
D.同理心
E.澄清
【答案】ABC
3、男孩，8岁，高热10小时，伴有头痛，呕吐，球结膜充血，全身散在淤点，颈软，血压9.3/5.3kPa，脑脊液检查：细胞数15×1A.医学观察1周
B.肌内注射青霉素3天
C.口服交沙霉素3天
D.肌内注射丙种球蛋白
E.口服磺胺药3天
【答案】
4、小儿急性肠套叠是婴儿时期最常见的急腹症。有关其临床特点，下列不正确的是
A.小儿肠套叠最多见的类型是回盲型和回结型
B.小儿肠套叠的诊断中最重要的临床表现是果酱色黏液血便
C.以1岁以下婴儿，尤其是5～9个月婴儿最常见
D.肠套叠腹部检查时，对诊断最有意义的是肠型
E.大多数小儿急性肠套叠属于原发性
【答案】D
5、陈大爷退休之后，感觉无所事事，整天在家看电视，与旧同事的联络也很少。最近发现视力下降后，陈大爷更少出门，只是到附近的菜市场购买食物和日用品。根据社会心理学理论，陈大爷面对的主要挑战包括()。
A.无用感
B.人际关系退化
C.自我整合
D.生活意义下降
E.认知能力下降
【答案】ABCD
6、某养老机构的社会工作者大明在巡视老人房间时，发现服务对象孙奶奶正对着镜子看自己的头，经询问后得知，孙奶奶昨天在房间摔了一跤，头上碰了一个包。孙奶奶担心被人笑话，嘱咐大明千万不要告诉别人。根据社会工作者专业伦理难题处理原则，大明恰当的做法有（）
A.积极做好防跌倒服务
B.嘱咐孙奶奶在房间走动要小心
C.劝孙奶奶去医院检查
D.提醒其他老人吸取孙奶奶的教训
E.建议机构检查设施情况
【答案】ABC
7、莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论把人类的需要分为（）。
A.基本需要
B.关系的需要
C.中介需要
D.生存的需要
E.成长的需要
【答案】AC
8、关于学龄前儿童攻击行为的说法，正确的有（）
A.男孩子的攻击行为一般比女孩子多
B.生理特征对攻击行为有一定的影响
C.攻击行为常在3至6岁出现第一个高峰
D.攻击行为方式分为暴力攻击和语言攻击
E.攻击行为常表现为打人、骂人、抢东西
【答案】BCD
9、关于学龄前儿童攻击行为的说法，正确的有（）
A.男孩子的攻击行为一般比女孩子多
B.生理特征对攻击行为有一定的影响
C.攻击行为常在3至6岁出现第一个高峰
D.攻击行为方式分为暴力攻击和语言攻击
E.攻击行为常表现为打人、骂人、抢东西
【答案】BCD
10、老李是某社会服务机构的一名资深社会工作者，他在机构内主要承担的是督导工作，他督导的主要对象可能是（）。
A.机构的志愿者
B.一线初级社会工作者
C.机构的潜在服务对象
D.社会工作专业的实习生
E.新进入机构的社会工作者
【答案】ABD
11、危难的状态包括（）。
A.个体的基本生活能力受到严重削弱
B.个体的自身生存受到严重威胁
C.个体的身体受到严重损伤
D.个体的生命遭遇危机
E.个体的心理受到创伤
【答案】ABCD
12、关于社会工作专业助人方法，下列论述正确的有（）。
A.社会工作的助人方法是指在实际工作中所使用的一般方法
B.专业的助人方法是现代社会工作的核心组成部分
C.社会工作拥有一整套助人的方法
D.在宏观社会工作中，助人方法更凸显出其重要性
E.专业助人方法是社会工作者区别于一般助人者的明显之处
【答案】BC
13、关于志愿者绩效评估，下列说法正确的有（）。
A.绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参加机构的服务工作
B.绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理
C.绩效评估最重要的是判定一个志愿者的好坏
D.绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者
E.绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环
【答案】ABD
14、下列选项中，哪些是社会工作者的直接服务角色（）。
A.服务提供者
B.行政管理者
C.关系协调者
D.资源筹措者
E.治疗者
【答案】AC
15、郑奶奶腿脚不便，平时很少出门，在社会工作者小王的鼓励下，郑奶奶参加了社区的妇女编织小组，协调组员轮流送她参加活动。郑奶奶的编织技艺广受好评，也为自己换来了一些零用钱。上述小王的服务所涉及的社会工作领域有()。
A.社区社会工作
B.社会救助社会工作
C.老年社会工作
D.妇女社会工作
E.医务社会工作
【答案】ACD
16、后期成熟阶段，小组及组员呈现出的特点包括()。
A.对社会工作组的依赖渐强
B.组员对社会工作者的依赖渐弱
C.小组的关系结构趋于稳定
D.组员对小组充满了信心和希望
E.组员挑战社会工作者
【答案】BCD
17、正常小儿白细胞分类出现两次交叉的年龄为()A.小于30天及9～14岁
B.10～15天及8～9岁
C.1～3天及1～3岁
D.4～6天及4～6岁
E.7～9天及7～8岁
【答案】D
18、我国社会工作专业的伦理守则主要反映在（）方面。
A.尊重服务对象，全心全意服务
B.信任支持同事，促进共同成长
C.践行专业使命，促进机构发展
D.提升专业能力，维护专业形象
E.维护社会正义，增进社会福祉
【答案】ABCD
19、进行CPAP时，最主要的监测是下列哪一项
A.尿量监测
B.经皮氧饱和度监测
C.血气分析
D.呼出气二氧化碳监测
E.血压监测
【答案】B
20、（2021年真题）根据《工伤认定办法》，职工提出工伤认定申请需要提交的材料有（）
A.工伤认定申请表
B.劳动关系证明材料
C.医疗机构出具的受伤后诊断证明书
D.劳动能力等级鉴定材料
E.工伤证明材料
【答案】ABC
篇二：高夫服务意识不强
2022年-2023年社会工作者之初级社会综合能力题库附答案（典型题）
单选题（共30题）
1、某老旧小区停车难问题存在已久，居民之间因抢占停车位时有冲突，某社会工作服务机构协助社区居委会做停车管理项目。社会工作者在该项目策划过程中应优先考虑的目标是（）
A.协助居民策划解决停车难问题的行动方案
B.为居民提供表达意见的机会
C.提高居民的关注
D.促进居民认识
【答案】B
2、社会工作者根据服务对象个人的特殊需要．为其提供个案服务；
A.专业助人方法
B.潜在服务对象
C.个人的价值观
D.社会工作服务机构
【答案】A
3、刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是()。
A.支持刘大姐关于活动形式的意见
B.帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工
C.鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论
D.建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定
【答案】C
4、社会工作者小乔在与居民接触过程中，善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧，这些都属于与社区居民接触过程中的()技巧。
A.介绍自己
B.展开话题
C.维持对话
D.结束对话
【答案】C
5、10个月男孩，近5天来抽搐发作3～4次，查体：智力发育差，表情呆滞，头发黄褐色，皮肤白皙，尿三氧化铁试验阳性，关于饮食疗法，不正确的是
A.生后一经确诊，立即开始饮食控制
B.治疗需持续终生
C.每日允许摄取少量苯丙氨酸（30mg/kg）
D.需定期观察血清苯丙氨酸水平，并作饮食调整
E.一般应维持至青春期后
【答案】B
6、下列各种社会工作督导行为中，属于社会工作行政性督导的是()。
A.提高被督导者对工作的认识和技能
B.为被督导者提供日常空间来反省他们的工作内容和过程
C.提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”的支持
D.协助督导者适应和处理服务工作中带来的不满和焦虑情绪
【答案】C
7、(2019年)为外来务工人员子女开设的自信心提升小组即将结束，社会工作者准备对该小组进行效果评估。下列评估指标中，属于小组效果评估指标的是（）。
A.组员的出席情况
B.组员的过往经历
C.组员的改变程度
D.组员特征与能力
【答案】C
8、社会工作者小周儿时曾目睹父亲对母亲的暴力行为，因此，他对家庭暴力行为一直持痛恨的态度。最近，机构给其安排了一位有家庭暴力行为的服务对象。小周虽然答应了，但内心仍有抵触。根据上述情况，导致小周出现伦理困境的原因是()。
A.个人价值观和专业价值观的冲突
B.个人价值观和社会价值观的冲突
C.机构价值观与专业价值观的冲突
D.机构价值观与社会价值观的冲突
【答案】A
9、（2015年真题）得知父母已经离婚的消息后，小明难以接受这样的事实，做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后，对小明说：“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实．但我相信你是有能力自己走出来的……”小张的上述说法突出体现了危机干预的（）。
A.及时处理原则
B.限定目标原则
C.重构目标原则
D.输入希望原则
【答案】D
10、在青少年阶段，孩子开始抵抗在儿童时期甘愿执行的那些要求，当成人限制他们的独立性并把他们当做“小孩”而加以监护、指导，不重视他们的兴趣、态度和意见时，他们就抱怨，并且提出抗议。青少年时期是个体身心发展的关键时期，也是充满冲突的转折时期，这一时期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，青少年社会化的核心任务是（）。
A.自我意识，道德观和社会交往的进一步发展
B.内化价值观念，传递社会文化
C.掌握生活技能，培养社会角色
D.谋求获得独立，即从他们的父母及其他成人那里获得独立
【答案】A
11、老张年老体弱，无力耕种承包的田地，只得让儿子小张耕种。根据我国《老年人权益保障法》，小张耕种父亲老张田地的收入应当（）。
A.归小张所有
B.归老张所有
C.由老张和小张平分
D.由老张和小张决定分配
【答案】B
12、男孩，5岁，双下肢疼痛伴肢体无力4天住院，继而出现四肢对称性无力，面部表情呆板，无意识障碍，四肢感觉正常，腱反射消失。14天左右病情未再进展，检查脑脊液细胞数8×1A.肠道病毒感染
B.脊髓灰质炎
C.急性感染性多神经根炎
D.脊髓肿瘤
E.急性脑干脑炎
【答案】C
13、某学校社会工作者小王向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”，结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏，小王随后联系班主任和家长，他们也都反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不愿意和父亲交流。小王设计了6节小组活动，期望帮助他们逐步减少上网时间，该小组的类型是()。
A.教育小组
B.成长小组
C.治疗小组
D.支持小组
【答案】D
14、社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的（）技巧。
A.积极回应
B.专注倾听
C.引导讨论
D.示范引导
【答案】A
15、社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是()。
A.促使有需要的求助者成为服务对象
B.对服务对象面临的问题进行评估
C.确定服务开展的基本阶段和方法
D.与服务对象签订正式的工作协议
【答案】C
16、在社会工作研究中，个案研究侧重于()。
A.使用问卷调查收集资料
B.关注研究对象的行为变化
C.对研究发现进行推论
D.对访问结果进行数据统计
【答案】B
17、近年来，大气污染问题逐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱恩?多亚尔和伊恩?高夫的需要理论，这种行为反映出的“中介需要”是()。
A.重要的初级关系
B.适当的教育环境
C.自然环境的安全
D.良好的社会环境
【答案】C
18、社区老龄工作方法多种多样。其中，依靠国家、集体、个人或社会的力量，共同办理和发展社区老年人服务事业的方法是：
A.多元协调方法
B.群众工作方法
C.市场调节方法
D.社区调查方法
【答案】A
19、阿尔德弗尔把人类的需要分为（）。
A.生存需要、关系需要和成长需要
B.生存需要、关系需要、成长需要和自我实现的需要
C.物质需要和精神需要
D.生理需要和精神需要
【答案】A
20、丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的()法定继承人。
A.第一顺序
B.第二顺序
C.第三顺序
D.第四顺序
【答案】A
21、男性，45岁，主诉刷牙时牙龈出血，口腔有异味半年。提示：双侧后牙及下前牙轻度松动，伴有咬合痛。
A.探诊
B.食物嵌塞
C.邻面龋坏
D.X线片检查
E.牙髓活力电测试
F.牙体透照
【答案】A
22、本能行为是指（）。
A.人与生俱来的行为模式
B.出生以后自动形成的行为模式
C.模仿的行为模式
D.社会性行为
【答案】A
23、社会工作小张最近针对慢性病患者开展了小组工作，在小组中，组员们聚在一起，讨论病情，获得医疗信息，分享自己在治疗过程中的经验和体会，在交流中不断提升生活的信心。该小组的工作类型是（）。
A.教育小组
B.成长小纽
C.支持小组
D.治疗小组
【答案】C
24、心理社会治疗模式认为，在收集服务对象资料的过程中，应该把服务对象目前的内心冲突与（）联系起来。
A.人生观
B.价值观
C.非理性理论
D.以往的经历
【答案】D
25、某服务对象觉得自己的生活不如意，没有什么指望。社会工作者回应：“在您的生活中，哪些事情让您觉得自己没有指望了?”社会工作者的回应运用了会谈技巧中的()。
A.对焦
B.摘要
C.澄清
D.对质
【答案】C
26、某街道有一些大龄单身男女青年，由于平时工作忙，没有机会谈恋爱，A.互动模式
B.治疗模式
C.发展模式
D.社区行动模式
【答案】A
27、下列各项不属于家庭的功能的是（）。
A.情感支持
B.社会化
C.繁衍后代
D.行为塑造
【答案】D
28、小萌是一名初三的同学，最近和父母发生了较大的冲突，后离家出走住在她的好朋友家中。小萌的父母找到社会工作者，希望能够对小萌开展服务，劝导小萌回家。社会工作者接案之后，运用心理社会治疗模式对小萌开展了个案服务。在服务过程中，社会工作者关注小萌和父母之间的问题产生的原因以及小萌和父母矛盾升级的过程，并了解是怎样的事件影响了小萌作出离家出走的决定。社会工作者运用的心理社会治疗里的诊断模式是()。
A.心理动态诊断
B.分类诊断
C.心理诊断
D.缘由诊断
【答案】D
29、小王是在学校工作的一名社会工作者，在一次例行会谈中，服务对象小雷跟小王说，他在一年前的学校盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并且得到了好处。现在感觉到很不好，因为当时家里父母生病急需用钱。小雷恳求小王不要跟学校反映。这时小王遇到的难题是()。
A.人情与法制及规定的冲突问题
B.个人利益与社会责任的冲突
C.自我决定问题
D.保密问题
【答案】D
30、社会工作本质上是一种专业助人活动，与一般助人活动相比，其特点是（）。
A.志愿性
B.互惠性
C.职业性
D.参与性
【答案】C
多选题（共20题）
1、男婴，1岁，已确诊为"营养性缺铁性贫血"，遂用铁剂正规治疗。下列哪项最符合铁剂治疗的一般规律
A.服铁剂后，网织红细胞数1～2天升高、3～4天达高峰、7～10天下降至正常；血红蛋白10天增加
B.服铁剂后，网织红细胞数3～4天升高、7～10天达高峰、2～3周下降至正常；血红蛋白2～3周增加
C.服铁剂后，网织红细胞数7～10天升高、2～3周达高峰、1～2个月下降至正常；血红蛋白1～2个月增加
D.服铁剂后，网织红细胞数4～7天升高、10～14天达高峰、1～2个月下降至正常；血红蛋白2～3周增加
E.服铁剂后，网织红细胞数2～3周升高、1～2个月达高峰、2～3个月下降至正常；血红蛋白3～4个月增加
【答案】B
2、社会工作专业是社会制度体系的组成部分，它是通过个别化的专业服务来实现其不可替代的社会功能的。但是，从另一个角度来说，社会工作专业也具有维持社会秩序的功能。你认为下列选项中，（）是发挥社会工作专业的维持社会秩序的功能。
A.制止社会闲散人员骚扰居民正常生活
B.为受到丈夫虐待的妇女开展个案服务
C.为失业居民提供再就业训练
D.为刑满释放的社区居民提供回归社会训练
E.参与社区巡防队的巡逻值班
【答案】BCD
3、社会工作者的直接服务角色不包括()A.服务提供者
B.支持者
C.倡导者
D.管理者
E.研究者
【答案】D
4、社会工作者直接服务角色包括()。
A.倡导者
B.管理者
C.支持者
D.服务提供者
E.使能者
【答案】ACD
5、大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没意思，准备放弃学业，自己创业。小李和父母说了自己的想法，但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法是（）。
A.劝小李安心读书
B.帮小李劝说父母同意他创业
C.找来小李的父母一起沟通
D.告诉小李不用考虑父母的想法
E.帮小李分析继续学业和创业的利弊
【答案】C
6、以下哪项不是新生儿败血症的临床表现()A.抽搐
B.颅内出血
C.不吃、不哭、体温不升
D.黄疸
E.嗜睡
【答案】B
7、患儿8月，发热半天，呕吐一次，嗜睡。抽风一次。皮肤有出血点，瞳孔等大，对光反射正常。心率增快，四肢凉，末梢发绀，脉搏摸不清。
A.中毒性痢疾
B.腹膜炎
C.流脑(脑膜炎球菌脑膜炎)D.坏死性肠炎
E.流行性出血热
【答案】C
8、社会工作者小王计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组，小王设计的下列小组活动内容中，符合互动模式实施原则的有()。
A.“角色模拟”：在高危情景中学会拒绝
B.“巧舌如簧”：就尿检利弊问题展开辩论
C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路历程
D.“授业解惑”：专家讲述戒毒过程中的生理反应
E.“回报社会”：重阳节组织组员为敬老院老人服务
【答案】AC
9、危难的状态包括（）。
A.个体的基本生活能力受到严重削弱
B.个体的自身生存受到严重威胁
C.个体的身体受到严重损伤
D.个体的生命遭遇危机
E.个体的心理受到创伤
【答案】ABCD
10、社会工作伦理的基本内容主要有社会工作者对()的伦理责任。
A.介于自己与服务对象之间的第三者
B.服务对象
C.社会工作专业
D.服务机构
E.全社会
【答案】BCD
11、病毒性心肌炎导致Ⅲ度房室传导阻滞时以下哪项治疗是不正确的A.纠正缺氧和酸中毒
B.应用肾上腺皮质激素
C.补充钾盐
D.应用阿托品
E.应用异丙肾上腺素
【答案】C
12、后期成熟阶段，小组及组员呈现出的特点包括（）。
A.对社会工作者的依赖渐强
B.组员对社会工作者的依赖渐弱
C.小组的关系结构趋于稳定
D.组员对小组充满了信心和希望
E.组员挑战社会工作者
【答案】BCD
13、关于社区照顾模式特点的说法，正确的有()。
A.社区照顾模式通过强化专业服务来确立政府在社区中的重要地位
B.社区照顾模式通过协助服务对象重新融入社区来获得正常生活
C.社区照顾模式通过改变由政府完全提供资源与服务的方法来强调社区作用
D.社区照顾模式通过鼓励社区居民互相帮助来建立相互关怀的社区
E.社区照顾模式通过建立照顾网络来协助社区居民解决困难
【答案】BCD
14、社会工作者在教育小组工作过程中的任务包括()。
A.开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征
B.协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同体关系
C.促使小组组员能够确立新观念
D.要让成员承认自己是存在问题的，且不需要改变
E.除了要重视成员的自助外，也应重视成员问的互助
【答案】AC
15、市场营销式的捐款可以使企业()。
A.提高生产效率
B.提高产品质量
C.开创出新的产品
D.在市场中占优势
E.提高消费者对企业的信任
【答案】D
16、社会工作行政的程序大致涉及（）。
A.组织分析
B.制度设计
C.方案策划
D.人力组织
E.评估总结
【答案】ACD
17、小组工作在准备阶段的工作，不包括()。
A.组员的招募及遴选
B.确定工作目标
C.制订工作计划
D.营造信任的气氛
E.了解机构分工和自己的工作内容
【答案】D
18、关于反思性直接治疗技巧，下列表述正确的有（）。
A.不在乎是否反映服务对象的内心感受
B.注重与服务对象之间的相互沟通与交流
C.比较关注反映服务对象内心的感受和想法
D.在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题
E.主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思
【答案】BCD
19、我国未成年人合法权益的保障方式主要有（）
A.家庭保护
B.学校保护
C.社会保护
D.自我保护
E.司法保护
【答案】ABC
20、社会工作者在个案结案会谈中所涉及的重要工作包括（A.处理结案引发的情绪反应
B.回顾服务过程与成效）。
C.确定与服务对象保持交往的方式
D.讨论与处理工作过程中遗留的问题
E.讨论结案后服务对象可能遇到的困难及应对
【答案】ABD
篇三：高夫服务意识不强
2022年-2023年社会工作者之中级社会综合能力高分通关题库A4可打印版
单选题（共30题）
1、人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情作出正确的决定，这属于（）对人的行为的积极影响。
A.文化
B.环境
C.同辈群体
D.大众传媒
【答案】D
2、ABC理论是在（）的影响下提出的。
A.危机介入治疗模式
B.理性情绪治疗模式
C.认知行为治疗模式
D.结构式家庭治疗模式
【答案】B
3、社会工作者计划在某社区开展专业服务，他们访问了五位在社区居住了20年以上的老人，了解当地传统习俗和居民生活习惯。社会工作者这样做的目的是()。
A.分析社区的人口结构
B.分析社区的权力结构
C.分析社区的文化特色
D.分析社区的人力资源
【答案】C
4、强调服务的“非机构化”是社区照顾模式实施策略中（）的核心。
A.在社区照顾
B.由社区照顾
C.对社区照顾
D.建立社会支持网络
【答案】A
5、以下各项中，最能成为社会工作服务对象的是()。
A.张延因所在的纺织厂经济不景气被裁员，社会工作者了解到此情况，想为他提供帮助，被张延婉言拒绝
B.老姜的老伴与儿媳妇关系不融洽，经常为一些小事而吵架，这让老姜非常苦恼，社会工作者通过老姜的邻居了解情况后，想为他家提供服务，而老姜认为这是自己的家事，外人不应插手
C.大学生小左毕业后找工作四处碰壁，因此认为自己一无是处，感觉非常自卑，因此来社会工作机构求助，希望能够得到社会工作者的帮助
D.李妍是一位单身母亲，她找到社会工作者寻求帮助，社会工作者约好首次会谈时间，可李妍一直没有出现，社会工作者根据登记地址去寻找也没有找到李妍
【答案】C
6、权能一般发生在三个层次上：个人层次、人际层次和（）。
A.社会层次
B.环境层次
C.制度层次
D.资源层次
【答案】B
7、在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是()。
A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
D.重申小组规范，处理两人的对抗行为
【答案】C
8、怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。在对过去的缅怀中，老人会有一些新的需要。一位老人改变居住环境后，总是喜欢谈论过去不如意的经历。针对这种情况，社会工作者首先需要做的是()。
A.聆听老人生活中的困扰
B.表达自己对老人想法的理解
C.将老人界定为有问题的人
D.将老人转介给其他社会服务机构
【答案】A
9、在社会服务机构的资金来源中，很大一部分来自政府。政府的资助方式一般通过购买服务和()来实现。
A.组织捐款
B.签订契约
C.奖励
D.准许收费
【答案】C
10、在引导小组讨论时，社会工作者恰当的做法是（）。
A.指定发言
B.把握小组讨论的程序
C.为避免有些成员保持沉默，鼓励小组成员轮流发言
D.为了弄清楚某成员发言的含义，一定要刨根问底
【答案】B
11、在小组讨论中，当社会工作者抛出一个问题要组员做出决定时，小组成员有一段时间非常寂静，无人发言，社会工作者并没有因此而打破这种局面。这个过程中社会工作者采用了（）技巧。
A.沉默
B.提问
C.中立
D.摘述
【答案】A
12、A大学的教师乙刚刚做完了一个有关受虐妇女的个案，完成了个案的报告，A将一系列的材料及最后的报告交给B大学的教师甲来对他做的个案进行评估。这种评估方式称为()。
A.同行评估
B.服务对象评估
C.服务机构评估
D.直接评估
【答案】A
13、老谢，78岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老院里。社会工作者小刘长期为老谢提供服务。老谢希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小刘的下列做法中较适当的是()。
A.拒绝老人的请求。并告知养老护理院
B.接受老人的请求。并答应老人为其保密
C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员
D.告知老人自己不能接受委托.但可以共同商议解决办法
【答案】D
14、(2016年)社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题，小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。针对这一情况，小方最适宜的做法是（）。
A.向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出
B.向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友
C.说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组
D.肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组
【答案】D
15、邓先生自从退休之后一直苦叹自己虚度一生，毫无成就，并且常常回想起年轻时工作的情境，想重新开始又力不从心。根据埃里克森的心理社会发展理论，邓先生处在成年晚期的自我整合与（）的冲突中。
A.悔恨
B.痛苦
C.愤怒
D.绝望
【答案】D
16、社会工作者小李所服务的社区，外来打工人员家庭较多，其中许多中年妇女找不到合适的工作，待在家里无事可做。小李为她们组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成了“主食厨房”的工商注册等一系列手续，既增加他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小李运用的技巧是()。
A.感同身受
B.自我表露
C.朋辈榜样
D.体验式学习
【答案】D
17、某地区遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑（）。
A.为服务对象提供生活照顾
B.为服务对象争取更多资源
C.做好服务对象的思想工作
D.评估服务对象需要
【答案】A
18、下列选项中不属于教育性督导工作内容的是（）。
A.教导“社会服务机构”的知识
B.教导有关“服务对象群”的特殊知识
C.提供专业性“建议和咨询”
D.给予被督导者从事专业的“满足感和价值感”
【答案】D
19、2006年10月，中共中央十六届六中全会作出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”，2014年5月，李克强总理在《政府工作报告》中提出要发展社会工作，这些文件中指出的“社会工作”是指()。
A.志愿性社会工作
B.行政性社会工作
C.专业性社会工作
D.社区性社会工作
【答案】C
20、(2018年)社会工作者小于与同事一起为流动儿童开办“四点半”课堂，提供临时托管和课业辅导等服务。同时，他们也收集相关资料，撰写调研报告，并向有关部门提出关于流动儿童教育的政策建议。小于与同事的工作内容突出体现了社会工作价值观中的（）。
A.人人平等与社会参与并重
B.社区融合与社会公平并重
C.个人发展与社会发展并重
D.个人权利与责任担当并重
【答案】C
21、（2021年真题）关于人类需要层次理论的说法，正确的是（）。
A.ERG理论强调需要层次的先后顺序
B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为
C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗
D.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要
【答案】B
22、王老师担任某社会工作机构督导3年。开始半年的督导工作采用“专题讲座”方式，重点提升社会工作者的理论知识和专业技能。之后，王老师让社会工作者提前一周将工作中的问题告诉她，她会针对问题在每个月的督导会上给予反馈和建议。关于王老师督导方式转变的说法，正确的是()。
A.这种转变让督导关系从“教”与“学”关系转向咨询关系
B.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向师徒关系
C.这种转变让督导关系从咨询关系转向“上司与下属”关系
D.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向咨询关系
【答案】A
23、(2018年)服务对象老陈40岁，单身，因盗窃罪入狱3年，刑满释放后一直找不到工作。新入职的社会工作者小李刚接触老陈时，心里很害怕、抗拒，觉得他不值得帮助。督导老魏教导小李，社会工作强调尊重接纳，要帮助有困难、有需要的人。上述老魏的督导内容主要体现的社会工作特点是（）。
A.多方协同
B.注重专业价值
C.双方合作
D.强调专业方法
【答案】B
24、在问卷结构中，（）主要说明问题细节及回答要求。
A.指导语
B.标题
C.封面信
D.问题和答案
【答案】A
25、督导工作是一种（）的方法，是运用专业训练的方式来实现服务目标的方法。
A.一般服务
B.间接服务
C.特殊服务
D.团体服务
【答案】B
26、关于社会工作研究的说法，正确的是()。
A.社会工作研究的核心对象是弱势群体问题
B.社会工作研究者必须是实务工作者
C.个案研究方法是社会工作研究的特有方法
D.社会工作研究的成果必须能直接指导社会工作
【答案】A
27、人生发展阶段中，（）阶段是动作发展最为迅速的时期。
A.婴幼儿
B.学龄前
C.学龄期
D.青少年
【答案】A
28、(2015年)某社会工作机构最近结束了为期两年的社区发展服务项目。下列内容中，属于该项目效果评估的是（）。
A.服务人数的变化
B.服务目标达成情况
C.项目的推进方式
D.志愿者的配置情况
【答案】B
29、张女士是一个思想观念很传统的妇女，丈夫嗜酒如命，每次喝醉了就打她，已经成了习惯。张女士认为自己没本事，只能嫁鸡随鸡，被虐待是自己的命不好。如果依据增强权能理论，在个人层面开展服务，社会工作者恰当的做法是()。
A.着重从张女士儿童时期的经历来分析其宿命论的根源
B.引导张女士与丈夫一起更好地掌握夫妻良性互动的技巧
C.协助张女士消除无力感并相信自己有解决问题的能力
D.引导张女士重新理解过去经历的意义
【答案】C
30、服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的方式、内容，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。这体现了社会工作价值观的（）实践原则。
A.接纳
B.非评判
C.个别化
D.当事人自决
【答案】D
多选题（共20题）
1、小康夫妇结婚一年孩子就出生了，夫妇二人都没有照顾孩子的经验，双方父母都在外地不能帮忙。结果夫妇二人每天手忙脚乱。妻子全部心思都放在孩子身上，小康有一种被冷落的感觉。小两口冲突不断，甚至闹到要离婚的程度。二人向社会工作者求助，社会工作者分析小康夫妇面临的问题有()。
A.角色的转换与冲突
B.家庭关系的调适
C.沟通技巧的缺乏
D.冲突解决能力不足
E.家庭经济的危机
【答案】ABCD
2、以下属于被督导者面临的压力来源是()。
A.服务对象不愿意接受服务
B.缺乏处理某些特定问题的技巧和经验
C.机构领导对社会工作人员的期待过高
D.现实生活压力与社会工作专业理想的矛盾
E.人们对社会工作专业不了解，将“社工”等同为“义工”
【答案】ABC
3、（2020年真题）小组活动结束后，督导者老叶首先认真听取了社会工作者小刘对小组过程的介绍，分享了与组员讨论小组契约的经验，接着评估此次活动目标是否实现，最后指出了下次活动的注意事项。上述做法中，老叶运用的督导技巧有（）。
A.疑问
B.建议
C.聆听
D.补充
E.评价
【答案】BC
4、下列选项中，对人本治疗模式的特点论述正确的是（A.注重服务对象自身的品格和态度
B.注重社会工作者自身的品格和态度
C.强调个案辅导关系
D.关注个案辅导过程
E.关注个案服务结果
【答案】BCD
5、进行个别督导时应()。
A.仔细聆听
B.补充被督导者的谈话信息
C.提供问题的详细答案
D.进行评价并且分享经验和想法
E.提出合理建议）。
【答案】ABD
6、社会工作者小曹最近刚刚完成一个“老人情绪管理”小组。他在督导老张的指导下，对小组进行了评估。下列小组评估方法中，属于效果评估的有（）。
A.着重观察组员在小组中的表现
B.听取现场观察人员的反馈意见
C.用目标达成量表评估小组目标
D.对组员进行小组的满意度调查
E.查看小组记录.调整活动计划
【答案】CD
7、(2015年)某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学。由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加．机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题。
A.精简志愿者工作内容与人数
B.科学合理规划志愿者的工作
C.配合志愿者的时间开展培训
D.配置老年大学专职管理人员
E.建立志愿服务网络与服务平台
【答案】BCD
8、对于小组成员个体的介入技巧，包括（）方面。
A.改变小组对其组员的吸引力
B.促进个体自我改变
C.社会工作者可以通过自身的权威影响成员行为的改变
D.改变沟通和互动模式
E.促进组员之间相互学习
【答案】B
9、所更换的消防应急广播模块组件产品在（）上可与原设计不同。
A.外观
B.规格
C.型号
D.功能
【答案】A
10、小组工作者在小组后期成熟阶段的角色是（）。
A.倡导者
B.资源提供者
C.能力的促进者
D.协调者
E.引导和支持者
【答案】BC
11、当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有操作性的“执行目标
”，执行目标需有方法及其完成的服务内容，要考虑的问题包括（）。
A.完成服务方案的重要活动是什么
B.那些重要活动应在何时开始
C.那些重要活动应在何时完成
D.谁负责完成每项活动或任务
E.这项服务是否满足政策的要求
【答案】ABCD
12、婴幼儿的自我发展意识发生要经历（）不同的阶段。
A.游戏伙伴阶段
B.社会性感情联结建立阶段
C.退缩阶段
D.单纯社会化反应阶段
E.自我意识的出现阶段
【答案】AC
13、心理社会治疗模式在吸收众多不同理论之后形成了自己独特的理论逻辑框架，其理论主要包括（）基本假设。
A.人生活在特定的社会环境，生理、心理和社会层面因素相互作用
B.服务对象的问题与服务对象感受到的来自过去、现在以及问题处理三个方面的压力有关
C.人际沟通是保证人与人之间进行有效沟通交流的基础
D.服务对象具有处理自己问题的权利和义务
E.服务对象具有解决自己问题的潜在能力
【答案】ABC
14、社会工作者小王从网上搜集了很多国外的减压方法，并把这些方法介绍给自己正在带领的某员工减压小组的组员们。但是，组员们认为这些减压方式并
不适合自身的职业特点，因此拒绝配合。得到这一反馈后，小王及时作出调整，与组员一起讨论哪些是更适合他们自身特点的减压方法。小王的这种做法体现了社会工作专业伦理中（）的内容。
A.尊重并保护服务对象最佳利益
B.尊重服务对象的自决
C.不侵犯隐私
D.保障专业的完整性
E.知情同意
【答案】AB
15、社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告，准备提交给政府部门。该报告应包括的内容有()。
A.理论依据与文献分析资料
B.实际执行过程与任务完成情况
C.实施效果与项目目标实现情况
D.此类项目实施的改进建议
E.研究范式、研究方法与研究过程
【答案】BCD
16、学校社会工作者老李发现小明经常与同学打架，总是受到教师批评，父母也认为小明脾气不好，难以管束。进一步观察后，老李注意到小明不善言辞，尤其在和同学闹矛盾时常常脸憋得通红，说不出一个字来，最后往往是小明先动手打人。依据认知行为理论，老李应当协助小明()。
A.认识到打人是坏孩子才有的行为
B.认识到坏脾气是可以自我控制的C.学习与他人有效语言沟通的技巧
D.认识到自己的优点，并自我激励
E.发掘造成暴力行为的潜意识因素
【答案】ABC
17、（2021年真题）社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点，在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中，体现“倡导者”角色的有（）。
A.帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善的意见
B.依据被督导者提供的社区服务缺失信息，向机构提出拓展服务的对策
C.依据被督导者从直接服务中获取的信息，向机构提出改善程序的建议
D.引导被督导者熟悉机构环境和服务环境，减少不确定性带来的压力感
E.处理服务对象的申诉，避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪
【答案】AC
18、社会工作专业化是在长期社会服务实践中形成，在实践中被接受的。在专业化过程中，社会工作发展的重要特点包括（）。
A.专业理论的完善
B.专业方法的发展
C.目标模式的变化
D.工作对象的拓展
E.多种服务模式的形成
【答案】BCD
19、经过一段时间的个案服务，社会工作者小郑帮助一名辍学中学生改变了自己的不良行为，回到学校继续学习。在结案阶段，小郑应采取的做法有()。
A.酌情延长服务的间隔时间
B.与服务对象讨论服务策略
C.告知学校老师有关服务对象当下状况
D.与服务对象探讨结案以后的跟进服务
E.协助服务对象巩固已取得的服务成效
【答案】D
20、社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主。而老李认为守则应该细化，奖罚要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有()。
A.帮助老王与老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法
B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则
C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识
D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则
E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则
【答案】ABC
篇四：高夫服务意识不强
2022年-2023年社会工作者之初级社会综合能力通关提分题库(考点梳理)
单选题（共30题）
1、根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，县级人民政府民政部门应当对拟批准的低保家庭通过()固定的政务公开栏、村(居)务公开栏以及政务大厅设置的电子屏等场所和地点进行公示。
A.县级人民政府
B.乡镇人民政府(街道办事处)、村(居)民委员会
C.地方报纸
D.发放居民通知
【答案】B
2、小强，男，16岁；小丽，女，15岁。两人父母是多年好友，为了长期维持两家的亲密关系，他们为小强和小丽订立了婚约。小强和小丽父母的行为违反了（）的规定。
A.《治安管理处罚法》
B.《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》
C.《中华人民共和国民法典》
D.《中华人民共和国妇女权益保障法》
【答案】C
3、社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的（）技巧。
A.积极回应
B.专注倾听
C.引导讨论
D.示范引导
【答案】A
4、某高校社会工作专业的教师和学生针对北京市外来打工子弟开展了一系列的小组活动，小组主题是“融入城市生活，正确身份认同”。该小组属于（）下的小组工作。
A.互动模式
B.发展模式
C.社会目标模式
D.治疗模式
【答案】A
5、社区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训，下列培训内容中，较适宜的是（）
A.会议主持技巧
B.演讲技巧
C.信息收集能力
D.沟通与游说技巧
【答案】D
6、小李告诉社会工作者“我最近很烦啊，好郁闷啊”，这是社会工作者首先要做的是()。
A.对小李表现出无条件的爱和接纳
B.让小李保持独立性，告诉他充分发挥自己的潜在能力
C.与小李进行初步接触评估他的问题，与其协商看他是否能成为自己的案主
D.倾听小李的烦恼，不评价，将自己置身于小李的处境中，从小李的角度体会和理解他的内心感受
【答案】C
7、社会工作者小马最近听到家长反映，A.赞同和支持小陈的想法和做法
B.批评教育小陈，限期改正
C.澄清家教志愿服务的目标和要求
D.代表机构通知小陈暂停家教志愿服务
【答案】C
8、得知自己并非父母亲生的消息后，晓慧感到被世界所欺骗，难以接受这样的事实，做出了自杀举动。社会工作者小章经过评估后，对晓慧说：“虽然你现在还难以接受自己并非父母亲生的现实，但我相信你是有能力自己走出来的……”小章的上述说法，突出体现了危机干预的()。
A.及时处理原则
B.限定目标原则
C.重构目标原则
D.输入希望原则
【答案】D
9、大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，告诉他通过学习人际交往沟通技巧，他自己有能力解决问题。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（）的角色。
A.使能者
B.教育者
C.支持者
D.研究者
【答案】C
10、社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是（）
A.文献分析法
B.访问法
C.问卷调查法
D.观察法
【答案】C
11、学校社会工作者张某招募十名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作，下列说法正确的是()。
A.互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己
B.在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群
C.互动模式强调组员间的平等以及个体独立性
D.互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法
【答案】C
12、村民任某丧夫，育有独生儿子小君。任某与小君的爷爷、奶奶共同居住，A.爷爷、奶奶对小君有优先监护权
B.任某因再婚对小君不再有监护权
C.任某对小君的监护权不因再婚而改变
D.任某对小君是否具有监护权要看小君是否改姓而定
【答案】C
13、下列选项中，关于同辈群体的描述正确的是（）。
A.同辈群体内部具有权威性
B.同辈群体对个体的影响都是积极影响
C.同辈群体和工作单位一样都是正式群体
D.年龄、兴趣、志趣、职业、社会地位等方面大体相近的人之间容易形成同辈群体
【答案】D
14、在下列社会工作者的角色中，属于间接服务的角色是（）。
A.物质帮助提供者
B.改变支持者
C.积极行为倡导者
D.资源争取者
【答案】D
15、关于社会工作要素的说法，正确的是()。
A.社会工作价值观是通过社会工作专业教育养成的B.社会工作者的素质、经验和能力直接影响服务成效
C.社会工作服务对象就是社会中需要帮助的贫困人群
D.助人活动是社会工作者向服务对象提供的单向支持活动
【答案】B
16、某社会服务机构近期在筹备一次大型的关爱艾滋病儿童的社会募捐活动。活动负责人周某向相关的部门和人员就募捐活动的具体时间安排、活动过程进行了合理搭配和安排。根据社会服务机构的协调活动的类型划分，活动负责人周某所做的工作属于（）。
A.程序性协调
B.工作性协调
C.组织性协调
D.宏观协调
【答案】A
17、某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题，居民黄女士首先发言，说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是()。
A.表明自己也是受害人之一
B.建议组成居民小组进一步了解情况
C.坦诚说明自己有不同意见
D.询问其他与会居民对此问题的感受
【答案】D
18、近年来，大气污染问题逐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱恩?多亚尔和伊恩?高夫的需要理论，这种行为反映出的“中介需要”是()。
A.重要的初级关系
B.适当的教育环境
C.自然环境的安全
D.良好的社会环境
【答案】C
19、陈女士与丈夫离婚导致其精神一蹶不振，从而吸食毒品以缓解精神痛苦，社会工作者李某对其开展服务，帮助陈女士发现行为问题、重塑行为、使其恢复正常生活。在此案例中，社会工作者李某担任了()角色。
A.治疗者
B.倡导者
C.关系协调者
D.支持者
【答案】A
20、服务对象老陈40岁，单身，因盗窃罪入狱3年，刑满释放后一直找不到工作。新入职的社会工作者小李刚接触老陈时，心里很害怕、抗拒，觉得他不值得帮助。督导老魏教导小李，社会工作强调尊重接纳，要帮助有困难、有需要的人。上述老魏的督导内容主要体现的社会工作特点是（）。
A.多方协同
B.注重专业价值
C.双方合作
D.强调专业方法
【答案】B
21、（2020年真题）社会工作者小李和小张在邀请社区老年人担任“仕区秋季运动会”志愿者的问题上有不同意见。小李认为“老年人担任志愿者安全风险太大”，小张则认为“老年人担任志愿者有利于鼓舞人心”。一天，65岁且身体硬朗的纪奶奶找到小李希望担任运动会志愿者。根据社会工作专业伦理责任，小李恰当的做法是（）
A.尊重纪奶奶的意愿，同意其担任志愿者并告知风险
B.告知纪奶奶担任志愿者有安全风险，劝其放弃申请
C.以个人原因为由，将纪奶奶转介给小张
D.以名额已满为理由，婉拒纪奶奶的申请
【答案】A
22、青少年社区工作者小苏的服务对象家境优越，偶然得知小苏喜欢收集邮票，就想送给小苏一套邮票。小苏的正确做法是：（）
A.欣然接受
B.接受但给予经济补偿
C.不接受、表示感谢
D.接受回赠相当礼物
【答案】C
23、男孩，5岁，双下肢疼痛伴肢体无力4天住院，继而出现四肢对称性无力，面部表情呆板，无意识障碍，四肢感觉正常，腱反射消失。14天左右病情未再进展，检查脑脊液细胞数8×1A.肠道病毒感染
B.脊髓灰质炎
C.急性感染性多神经根炎
D.脊髓肿瘤
E.急性脑干脑炎
【答案】C
24、(2018年)社会工作者小关开设了一个青少年朋辈关系改善小组。经过四次小组活动，组员关系更为亲密，对小关的依赖逐渐减弱，小关也致力于提升组员的自我管理和自我决策能力。此时，小关的主要角色是（）。
A.促进者
B.辅导者
C.调解人
D.决策者
【答案】A
25、社会工作者邓某最近在策划开展一项贫困儿童救助计划，机构督导要求邓某用“简单时间线条表”的方法来制订行动计划。下列内容不包括在行动计划中的是()。
A.负责活动的工作人员的姓名
B.活动开始时间和结束时间
C.要完成的活动有哪些
D.设计有效的过程评估方法
【答案】D
26、关于马斯洛需要层次论的说法，正确的是()。
A.五种基本需要之间的层次与顺序并不重要
B.尊重的需要可分为自尊与受到别人的尊重
C.需要层次论较注重带有特殊性的个体差异
D.自我实现的需要满足后，安全需要会增强
【答案】B
27、(2017年)某社会工作服务机构在“五年同行相伴成长”的周年活动中，安排了爱心义卖环节，并将义卖所得用于特殊儿童救助项目。以上筹款方式属于（）
A.项目申请
B.私人恳请
C.电话劝募
D.特别事件筹资
【答案】D
28、某学校社会工作者小王向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”，结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏，小王联系班主任和家长，他们也反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不和父母交流。小王设计了6节小组活动，期望帮助他们逐步减少上网次数，他采用的类型是()。
A.教育小组
B.成长小组
C.治疗小组
D.支持小组
【答案】A
29、社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息告知接受服务过程中应有的权利义务，上述小吴的做法体现社会工作者需服务对象的伦理责任的是（）
A.隐私保密
B.知情同意
C.文化敏感性
D.自决
【答案】B
30、服务对象：“我从小生活在贫困的环境中，父母文化水平不高，不能给我提供什么优越的先天环境，不论我做什么，都是靠我自己。”社会工作者：“哦，还有呢”服务对象：“我在大学期间半工半读，通过自己的努力终于毕业了。”社会工作者：“嗯，确实是挺辛苦的。”服务对象：“我好不容易找
到一个比较好的工作，前一阵领导还说要给我升职。没曾想到，就因为张某在背后给领导送钱，说我的坏话，我不仅没有升职还被降职了，我简直恨死张某了，我们家就指着我这点工资了！”社会工作者：“您刚才说的话，我的理解是，因为张某说你的坏话，从而导致你工作地位不保还造成收入的减少。您还有什么需要补充的吗”请问在上述案例中，社会工作者运用了个案会谈中引导性技巧（）技巧。
A.同理心
B.倾听
C.摘要
D.澄清
【答案】C
多选题（共20题）
1、根据马斯洛需要层次理论，下列需要中属于“归属与爱的需要”的是()。
A.自信心
B.成就感
C.对家人的关心
D.宗教信仰
E.知心的朋友
【答案】CD
2、患儿，男，3岁。自5个月起反复患上呼吸道感染和肺炎，曾住院4次，本次因类风湿关节炎入院并伴有中耳炎，医生考虑该患儿为原发性免疫缺陷病。主要因为有哪些诊断依据，除了
A.反复出现感染性疾病
B.伴有自身免疫性疾病
C.白细胞12×1D.查体发现扁桃体发育不良
E.查血清抗体总量低于正常
【答案】C
3、与年长儿比较，婴幼儿上呼吸道感染的临床特点是
A.以消化道症状为主
B.以鼻咽部症状为主
C.全身症状较重
D.全身症状轻
E.以呼吸道症状为主
【答案】C
4、下列表述中，体现社区照顾模式中“由社区照顾”的服务内容有()。
A.动员志愿者访问独居老人，帮助其打扫卫生
B.设立热线电话，为居民提供及时的支援和帮助
C.建立老人日间照顾中心，缓解家人照顾的压力
D.成立癌症病人的康复互助小组，促成彼此支持
E.安排康复护士定期上门服务，为不能自理老人翻身拍背
【答案】ABD
5、下列选项中，属于社会工作的主要服务领域是（）。
A.政府社会工作
B.儿童及青少年社会工作
C.老年社会工作
D.妇女社会工作
E.残疾人社会工作
【答案】BCD
6、一个社会政策制定后，需要通过服务策划来落实。策划工作可分为以下类型，具体包括()。
A.以监管行为为主的管制性策划
B.通过指导要求下属或执行部门发挥所长的指导性策划
C.通过向下属或执行部门传达上级精神的传达性策划
D.以减少偏差和统一行动为目的的分配性策划
E.以根据计划标准分配资源为重点的分配性策划
【答案】AB
7、社会工作者小吴最近策划了一个施暴者矫治小组，在设计小组活动时，他需要考虑()因素。
A.治疗性
B.组员的情绪和行为特点
C.自愿性与自助性
D.适合性与可行性
E.组员的性别与年龄
【答案】ABD
8、某职业高中一年级的学生小刚是社会工作者小李的社区矫正服务对象。在一次面谈中，小刚说：“你问我为什么抢劫，其实我以前一直是个好学生。小学四年级时我来到这里，我的爸爸妈妈忙着做生意养家根本不管我。老师对我其实很好。我的朋友都爱去游戏厅，这儿的游戏厅只要给钱，什么都不管。家里
不给钱，我才变成这样的。”小刚的话表明，影响小刚实施抢劫的主要社会环境要素有()。
A.学校
B.大众传媒
C.家庭
D.朋辈群体
E.社区
【答案】CD
9、在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑()。
A.扣紧小组目标
B.考虑组员的特征及能力
C.小组活动的基本要素
D.经验分享环节
E.考虑社会工作者的工作水平
【答案】ABCD
10、为了保障弃婴的生存权利，我国部分城市做了一些弃婴保护工作的探索和尝试。下列做法中，可以有效减少弃婴问题发生的有（）。
A.健全相关法律法规
B.完善困难家庭救助体系
C.积极开展宣传工作
D.制定更严格的弃婴收养制度
E.加强残疾儿童社会保障
【答案】ABC
11、关于未成年人不良行为的干预措施，下列说法正确的是（）。
A.学校对有不良行为的未成年学生，应当加强管理教育，不得歧视
B.对拒不改正或者情节严重的，学校可以根据情况予以处分或者采取管理教育措施
C.未成年人的父母发现未成年人有不良行为的，应当及时制止并加强管教
D.公安机关发现本辖区内未成年人有不良行为的，应当及时制止并督促监护人依法履行监护职责
E.学校对有不良行为的未成年学生，应当及时请家长到学校，一起进行批评教育
【答案】ABCD
12、郑奶奶腿脚不便，平时很少出门，在社会工作者小王的鼓励下，郑奶奶参加了社区的妇女编织小组，协调组员轮流送她参加活动。郑奶奶的编织技艺广受好评，也为自己换来了一些零用钱。上述小王的服务所涉及的社会工作领域有()。
A.社区社会工作
B.社会救助社会工作
C.老年社会工作
D.妇女社会工作
E.医务社会工作
【答案】ACD
13、李某个子很矮，小时候家庭条件不好，由此产生了严重的自卑心理。为了使自己变强，他加入了当地的黑社会组织，最后因打人致残而受到法律惩处。社会工作者在对其进行矫治服务时采用了心理社会治疗模式，该模式认为人在成长过程中会受到（）的影响。
A.心理因素
B.家庭因素
C.生理因素
D.社会因素
E.文化因素
【答案】ACD
14、建立和发展社区组织是社区工作过程中相当重要的一个环节。社区组织成立后，管理社区组织变得十分重要。“研究与发展”是管理社区组织需要着重关注的内容之一。具体而言，研究与发展”主要包括（）
A.适应和引领组织变迁
B.开发新的服务方案
C.规划组织长期策
D.评估服务方案
E.评估社区组织
【答案】ABD
15、以下属于直接的社会工作方法的是：
A.社会个案工作
B.社会团体工作
C.社会工作行政
D.社会工作督导
E.社会工作咨询
【答案】AB
16、社会工作对服务对象的功能包括（）。
A.恢复弱化的功能
B.促进服务对象正常生活
C.促进人的发展
D.促进个人素质的提高
E.促进人与社会环境的相互适应
【答案】ABC
17、患者男，40岁。餐后出现上腹部剧痛伴畏寒、发热、频繁呕吐30小时入院。查体：T39℃，P120次/分，R28次/分，BP80/50mmHg，体重60kg。急性痛苦面容，被迫体位，烦躁不安，表情淡漠，皮肤、巩膜轻度黄染，眼眶凹陷，唇干，四肢较冷，口唇有轻度发绀。腹胀，腹式呼吸存在，右中上及下腹部肌紧张，压痛、反跳痛明显，以右上腹为甚，Murphy征（+），肠鸣音弱。实验室检查：RBC2.42×1A.纠正水钠代谢失调，采取先盐后糖，糖盐交替，必要时补充胶体液
B.必须根据临床表现、尿量等调整补液量、速度和种类
C.避免输液过多、过快
D.每日复查电解质和动脉血气分析，及时调整治疗
E.积极治疗原发病
【答案】
18、定量研究与定性研究的差异表现在（）。
A.研究者与研究对象的关系
B.个人与群体的关系
C.研究策略
D.资料特性
E.结果范围
【答案】ACD
19、社会工作者小杨计划暑假期间在社区服务中心开办一个小学，想了解各方面的需求，例如孩子的兴趣、家长的期望等，于是成立工作小组，制定工作计划，则小组计划书的内容框架包括()。
A.小组特征
B.机构宗旨
C.组员
D.资源运用
E.评估方法
【答案】AC
20、社会工作者在制定服务目标时将服务目标直接可观，运用某种测量工具测量服务目标，杜绝使用消极的改变方向。上述内容中，社会工作者遵循了服务目标制定的（）原则。
A.可调整
B.可观察
C.绝对化
D.可测量
E.积极正向
【答案】BD
篇五：高夫服务意识不强
2023年社会工作者之中级社会综合能力题库附答案（典型题）
单选题（共30题）
1、小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括（）。
A.领导者
B.协助者
C.引导者
D.支持者
【答案】A
2、(2018年)关于社会工作的说法，正确的是（）。
A.社区工作中需要引导社区成员参与社区事务，以提升社区意识
B.小组工作中应安排相同家庭背景的人员参与，以利于达成共识
C.个案工作中始终由服务对象行使决策权，以体现案主自决原则
D.社会工作者应避免个人价值介入，以确保服务质量和助人效果
【答案】D
3、需求的产生是基于某种事物所做的比较，是指（）。
A.规范性需要
B.感觉性需要
C.表达性需要
D.比较性需要
【答案】D
4、小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中。虽然夫妻俩平时各忙各的，但周末全家会一起外出郊游。家中生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（）。
A.形成期
B.发展期
C.扩展完成期
D.收缩期
【答案】C
5、社会工作者小林正在策划一个社会服务方案。他首先应（）。
A.建立具体的服务目标
B.认识问题和评估需要
C.考虑评估服务
D.向服务对象提供服务
【答案】B
6、小学三年级学生小强厌学并多次逃学，社会工作者运用心理社会模式，促进小强的成长和发展。下列做法中，属于间接治疗的是（）。
A.帮助小强宣泄不良情绪
B.请老师平时多关注小强的学习
C.和小强一起制定行为改善计划
D.定期与小强及其母亲会谈
【答案】B
7、某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独
寂寞等。针对这些问题小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家庭生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项
服务，为此，小组成员下一步应当（）。
A.评估老年人的服务需求
B.设计评估方案
C.选择可行的服务方案
D.制定工作时间表
【答案】C
8、(2017年)某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。下列做法中，最能体现社会工作者“促进志愿者成长”理念的是（）
A.邀请居民志愿者出席现场活动
B.分配居民志愿者调试现场音响
C.安排居民志愿者负责现场引导
D.鼓励居民志愿者担任活动主持
【答案】D
9、小张动员了一些群众参与到保护儿童、防治儿童虐待的社区组织当中，但是一些成员经常借口缺席而不参加活动。这要求社区工作者小张在动员群众参与时需要注意（）。
A.不要言过其实
B.注意分辨动员对象的真实想法
C.推动群众参与时既不宜用力不足，也不宜用力过猛
D.不要与持相反意见的居民争辩
【答案】B
10、下列做法中，体现社会策划模式中理性原则的是（）。
A.尊重人的理性，将社区居民看作解决问题的专家
B.重视民主原则，让服务对象在收集和分析资料时占据主导位置
C.强调过程的理性，在工作中设定清晰的目标和行动方案
D.采用整体的思维，从根本上“一揽子”解决社区的多重问题
【答案】C
11、社会工作者在开展社区工作中，以专家的角色收集资料，进行社区分析与诊断，制订服务目标，组织开展各项工作并进行评估。社会工作者所采用的是()。
A.社会策划模式
B.地区发展模式
C.社区照顾模式
D.社会行动模式
【答案】A
12、关于实验研究优劣势，下述说法错误的是（）。
A.实验研究的变量清楚明白，自变量作用明显
B.测量工具不够精确，存在较大误差
C.实验设计场景是创造的，研究条件不自然从而实务推进上有困难
D.可有效控制实验场景和外在环境，排除影响自变量、因变量及实验过程的因素
【答案】B
13、社会工作者大志为某服务对象开展亲子关系服务，谈话过程中服务对象希望大志分享一些在夫妻关系、亲子关系等方面的亲身经历。从社会工作伦理角度出发，大志适宜的做法是（）。
A.保护自己的隐私，与对方讲明原则
B.分享自己的经验，与对方适当交心
C.保护自己的隐私，分享他人的事例
D.分享自己的经验，将经历和盘托出
【答案】B
14、为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习俗水平第一阶段的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下，父母可以（）。
A.用处罚来减少孩子的不良学习习惯
B.用父母的权威来要求孩子服从
C.用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子
D.循循善诱地告诉孩子学习是人生的大事
【答案】C
15、服务对象小王，男，三年制专科生，市场营销专业，目前正在进行毕业实习，实习单位中的错综复杂的人际关系使他烦恼不已。他情绪很低落，不想再去实习单位，要求系部给他另外换一家单位，否则就不去单位实习。小王对社会感到失望、害怕，不想毕业，而且所学专业是市场营销，需要较强的人际交往能力。小王认为自己差劲透顶，不可能找到工作，即使找到也不能胜任。在班主任的鼓励下，小王来到学校个案工作室要求提供咨询。社会工作者告诉小王一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整小王原来的行为方式。社会工作者在此个案中主要扮演（）角色。
A.使能者
B.教育者
C.联系人
D.治疗者
【答案】B
16、某社会工作服务机构11位社会工作服务者的工作年限，分别是10个月、29个月、12个月、41个月、24个月、18个月、54个月、24个月、46个月、30个月和42个月。这些社会工作者工作年限的众数和中位数分别是（）。
A.24个月和29个月
B.30个月和29个月
C.54个月和24个月
D.54个月和30个月
【答案】A
17、授权是社会服务机构运作的功能性环节中的重要环节，有利于社会服务机构发挥最大效率，也有助于管理者提高下属的满意度。服务机构可授权的内容一般来说并不包括()。
A.授权任务
B.授予权力
C.授权目标
D.所授权力的限制
【答案】C
18、（）确定了专业的使命和核心关怀所在，从而确立了社会工作专业本身的专业特质。
A.社会伦理
B.社会规范
C.社会工作价值体系
D.社会契约
【答案】C
19、胡某是一名大二女生，与自己恋爱4年的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另一个女孩子，这个打击让当事人对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的你用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳，消除了服务对象的困扰。此案中，你扮演的角色是（）。
A.使能者
B.联系人
C.教育者
D.治疗者
【答案】D
20、社会工作者小李所服务的社区，外来打工人员家庭较多，其中许多中年妇女找不到合适的工作，待在家里无事可做。小李为她们组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成了“主食厨房”的工商注册等一系列手续，既增加他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小李运用的技巧是()。
A.感同身受
B.自我表露
C.朋辈榜样
D.体验式学习
【答案】D
21、小李所在社区下岗失业人员很多，她根据一些研究报告认识到，虽然这些失业的人教育水平较低，职业技术能力较差，但失业群体的出现更重要的是与国家的国企改制有关。小李的分析体现了社区工作（）的专业特点。
A.介入问题的层面更为宏观
B.分析问题的视角注重结构取向
C.具有一定的政治性
D.富有批判和反思精神
【答案】B
22、小亮小时候很乖巧，上初中后，常常和父母顶嘴，还总说“我的事情我做主”。小亮的父母认为他越来越不听话，亲子关系日趋紧张，于是向社会工作者求助。根据青少年阶段的发展特点，社会工作者介入的主要任务是协助小亮()。
A.接受父母教育
B.健全自我意识
C.克服紧张情绪
D.增强自尊自律
【答案】B
23、（2019年真题）“展帆计划”是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理的方法，联系不同的专业机构，为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。上述服务中，体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是（)。
A.限定服务目标，培养自主能力
B.清晰界定问题，明确服务方法
C.整合不同服务，促进多元合作
D.重视人际沟通，发展超我功能
【答案】C
24、在我国，下列工作中不属于民政部负责的是（）。
A.优抚安置
B.救灾工作
C.城乡社会救助
D.劳动保护
【答案】D
25、面对小组的特点，社会工作者在小组转折阶段的工作重点在于（）。
A.处理小组冲突
B.形成组员间亲密关系
C.形成规范
D.建立小组文化
【答案】A
26、弗洛伊德精神分析理论认为，个人的问题都源于()，这些冲突与个人的早期经验有关，并且潜藏于潜意识中。
A.内在的精神冲突
B.冲突潜在的精神
C.外在的精神冲突
D.环境之间的冲突
【答案】A
27、关于人类需要层次理论的说法，正确的是（）。
A.ERG理论强调需要层次的先后顺序
B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为
C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗
D.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要
【答案】B
28、关于社会工作价值观的说法，正确的是()。
A.社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价
B.社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策
C.社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私
D.社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人
【答案】D
29、某社会服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，此社会服务机构一般运用（）的筹资方式。
A.项目申请
B.私人恳请
C.电话劝募
D.特别事件筹资活动
【答案】A
30、王某因失业而经常闷在家中，每天喝酒解愁。由于喝酒过量，导致身心出现问题。在家人的鼓励下，他向社会工作者寻求帮助。社会工作者引导他思考喝酒的好处和坏处，并建议他记录何时、何地、在什么情况下会喝酒，以及喝
的数量等资料，然后请他寻找不同方法转移喝酒的念头。社会工作者是运用（）理论去协助王某解决他喝酒过量的问题。
A.危机介入
B.理性情绪治疗
C.认知行为
D.精神分析
【答案】B
多选题（共20题）
1、社会工作者小陈在设计小组活动时考虑到设定目标是增强大学生的人际交往能力。针对这个目标及大学生群体活跃的特性，她确定了“小游戏、大成长”的活动设计原则，即每次都用小游戏来引入，促进大学生组员在小组中的分享，使他们获得人际交往方面的成长。小陈在小组活动设计中考虑了（）因素。
A.扣紧小组目标
B.考虑组员的特征及能力
C.小组活动的基本要素
D.经验分享环节
E.小组外在力量
【答案】ABD
2、对志愿者督导的工作态度的正确理解是()。
A.把志愿者当成与机构共同工作的伙伴
B.给志愿者以发言的高度自由
C.正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性
D.把志愿者作为机构应提供服务的对象
E.对志愿者不能过于放任，也不能过分苛求
【答案】ACD
3、在社会工作中，对服务对象的尊重与包容是一个重要的操作原则，其中尊重的含义为()。
A.对服务对象的外表、谈吐、宗教
B.要对服务对象的价值观做出正确的评判
C.尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定
D.对服务对象的家庭背景
E.尽量使服务对象自我决定
【答案】ACD
4、某多层办公楼，建筑高度20m，采用外墙内保温系统时，选用了B1级的保温材料，其防护层的厚度不应小于（）mm。
A.5B.10C.15D.20【答案】B
5、社会工作者小黄运用个案研究收集退休人员张大爷的资料，根据“人在环境中”的观点，小黄适宜的做法有（）。
A.观察张大爷与其所处环境的互动关系
B.将资料上升到理论层面，并推及社区其他老人
C.弄清张大爷的家庭、朋友、原工作单位等方面的情况
D.根据个人经验提出假设.并在资料收集过程中予以验证
E.了解张大爷的生命历程，掌握其中重大事件的详细信息
【答案】AC
6、小区物业管理公司是社区工作者经常打交道的合作单位之一。为了充分认识物业管理公司，社会工作者应了解的情况有（）。
A.物业管理公司的财务收支账目
B.物业管理公司的社会责任意识
C.物业管理公司的人事考勤记录
D.物业管理公司的发展目标和组织结构
E.物业管理公司关键决策人的价值取向
【答案】BD
7、服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴！”下列社会工作者对服务对象的回应中，符合“同理”技巧的有()。
A.“您先生是不是脾气不好，容易发怒”。
B.“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求”。
C.“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累”。
D.“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚”。
E.“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心”。
【答案】C
8、社会工作者小青在社区中开设了一个关爱外来媳妇小组，旨在促进社区外来媳妇之间的互相交流，增进她们对生活环境的适应及融入。小组中，一些组员
谈到因地域文化差异，在参与社区事务方面的机会较少，也缺乏表达合理诉求的渠道和能力，甚至被部分当地人看不起，这让她们很无奈。依据增强权能理论的服务原则，小青恰当的做法有（）。
A.建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动
B.帮助组员链接资源并促进他们积极面对现实
C.采取整体视角分析组员所处社区环境及障碍
D.让组员相信只有接受现状才能适应融入环境
E.协助组员熟悉当地经济文化并寻找参与机会
【答案】BC
9、某社会工作机构在一个流动人口比例较大的社区设置了服务点，为该社区的流动人口开展服务，协助他们更好地融入社区。最近，该机构开始对社区服务点的工作进行效果评估，其主要内容应包括()。
A.评估流动人口数量变化
B.评估流动人口服务的总体经费支出
C.评估流动人口对服务的需求
D.评估流动人口社区融合的改善情况
E.评估流动人口对服务的满意度
【答案】D
10、下列各项属于心理社会治疗模式特点的有（）
A.帮助服务对象运用理性的生活方式，巩固辅导的效果
B.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因
C.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象
D.注重从人际交往的场境中了解服务对象
E.采用综合的方式开展个案辅导工作
【答案】BCD
11、社区工作的重要工作是推动居民参与、挖掘人力资源、建立居民组织和培育居民骨干。下列做法中，属于培育居民骨干服务内容的有()。
A.帮助居民骨干树立“专业为本”的理念，提升其对社会工作者的信赖
B.帮助居民骨干在实践中学习知识，积累经验，培养总结和反思的习惯
C.促进居民骨干对民主原则的认同，充分理解尊重少数人意见的重要性
D.示范促进沟通、资源动员和总结归纳等技巧，提升居民骨干的能力
E.鼓励居民骨干尽可能多承担具体工作，以获得居民的认同
【答案】BCD
12、(2019年)某社会服务机构应镇政府邀请，进入新建社区与居委会合作开展社区服务。在不掌握居民姓名和联系方式的情况下，社会工作者接触居民的适宜方法有()。
A.街头宣传
B.邮寄信件
C.逐户访问
D.电话联系
E.召开居民议事会
【答案】AC
13、下列对服务对象的接纳的说法，正确的有（）。
A.接纳意味着对服务对象的价值偏好和习惯应保持宽容、尊重的态度
B.接纳是指不拒绝为服务对象提供社会服务
C.接纳是建立助人关系的伦理前提
D.接纳等于认同服务对象的价值观
E.接纳就是认同服务对象的行为
【答案】ABC
14、定量研究和定性研究的差异表现在（）方面。
A.研究者与研究对象的关系
B.研究和理论的关系
C.研究方向不同
D.资料分析方法不同
E.结果评估不同
【答案】AB
15、在个案会谈的过程中，社会工作者需要运用一些技巧更好地开展工作，其中支持性的技巧包括（）。
A.友好的视线接触
B.专心的倾听
C.帮助服务对象整理模糊不清的经验和感受
D.为服务对象提供必要的信息
E.设身处地体验服务对象内心感受
【答案】AB
16、服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦
的，他一点不知道体贴！”下列社会工作者对服务对象的回应中，符合“同理”技巧的有()。
A.“您先生是不是脾气不好，容易发怒”。
B.“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求”。
C.“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累”。
D.“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚”。
E.“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心”。
【答案】C
17、下列各项中，属于社会工作者对同事的伦理责任的有（）。
A.尊重
B.利益冲突与争议的处置
C.教育与培训
D.督导
E.服务转介
【答案】ABC
18、心理社会治疗模式在吸收众多不同理论之后形成了自己独特的理论逻辑框架，其理论主要包括（）基本假设。
A.人生活在特定的社会环境，生理、心理和社会层面因素相互作用
B.服务对象的问题与服务对象感受到的来自过去、现在以及问题处理三个方面的压力有关
C.人际沟通是保证人与人之间进行有效沟通交流的基础
D.服务对象具有处理自己问题的权利和义务
E.服务对象具有解决自己问题的潜在能力
【答案】ABC
19、社会工作者要扮演好自己的角色，就要具备一定的知识，主要有（）。
A.学科知识
B.文化知识
C.心理素质
D.政策知识
E.交谈艺术
【答案】ABCD
20、郭某原是超市收银员，2012年8月失去工作。她学历不高，没有其他技术，求职屡屡失败，极其悲观。她还有一个残障孩子，原由保姆照顾。因郭某比较要强，所以很少有人知道她孩子的事情。2013年初开始，由于家庭经济紧张，郭某自己照顾孩子，同时还要求职，压力很大。近两个月郭某与丈夫关系也比较紧张。如果你是社会工作者，你可以()。
A.把郭某境遇发到微博，以连接更多资源
B.联系劳动部门协助郭某找工作
C.鼓励郭某参加劳动技能培训班
D.寻找志愿者协助郭某照顾孩子
E.针对郭某夫妻问题进行辅导
【答案】BCD
篇六：高夫服务意识不强
2022-2023年社会工作者之初级社会综合能力押题练习试题A卷含答案
单选题（共50题）
1、(2015年)在服务开展过程中。无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿意理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作者对服务对象的（）。
A.接纳
B.鼓励
C.承认
D.认同
【答案】A
2、某小区的回迁户与商品房住房之间时有纠纷。社会工作者多次组织小区社区会议，邀请回迁户和商品住户参与，为双方提供沟通交流的机会。上述社会工作服务运用了地区发展模式中的()策略。
A.促进个人发展
B.团结邻里
C.社区教育
D.发展资源
【答案】B
3、某市现有人口500万，根据《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》，该市在制定城市总体规划、控制性详细规划时，用于分区分级规划设置养老服务设施的用地不少于（）万平方米。
A.1B.25C.5D.75【答案】C
4、某城市公交站点，有一位独坐轮椅的残疾人要上车，司机考虑到他行动不便，只好拒绝他乘车。该乘客无奈之下，拨打了110求助。这种情况说明（）。
A.司机职业素质差
B.其他乘客缺乏爱心
C.警察值得信任
D.我国缺乏社会工作职业助人体系
【答案】D
5、社会工作是社会福利事业的重要组成部分，在工作中注重多个层面关系的建立和协同，通过人性化的、有效的社会行政与管理，落实社会政策，改善民众的社会福祉。这反映出我国社会工作专业实践的价值观是（）。
A.个人发展机遇与国家社会发展相结合
B.注重和谐有序，促进社会的共融发展
C.平等待人，注重民主参与
D.权力与责任并重
【答案】B
6、由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照是（）。
A.正式照顾
B.机构照顾
C.个人照顾
D.非正式照顾
【答案】D
7、《城市社区卫生服务中心、站基本标准》规定，社区卫生服务中心房屋建筑面积不得少于（）平方米。
A.50B.80C.100D.120【答案】C
8、社会工作者梁某最近身体一直不舒服，但是机构又给他安排了很
多的工作，他感觉压力很大，精神状态也越来越差。此时，他的督导向机构反映了这个情况并要求机构减少其工作量。根据社会工作督导在行政性督导中的角色，督导承担的角色是()。
A.缓冲器
B.机构变迁的推动者
C.倡导者
D.教育者
【答案】A
9、实证主义的创始人是（）。
A.孔德
B.斯宾塞
C.迪尔凯姆
D.吉登斯
【答案】A
10、从内容的角度划分，人类的需要可以分为（）A.发展需要和生存需要
B.社会性需要
C.生理性需要
D.物质需要和精神需要。【答案】D
11、在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便
是居民的（）。
A.规范性需要
B.感觉性需要
C.表达性需要
D.比较性需要
【答案】B
12、下列关于社会工作的理解中，与国际上通行的社会工作比较接近的是（）。
A.普通社会工作
B.一种行政性、非专业化的社会工作
C.由受过社会工作专业训练的人士开展的助人活动
D.“义工”工作
【答案】C
13、服务对象生理、心理和社会方面的情况，属于服务对象的（）。
A.家庭资料
B.个人资料
C.工作环境资料
D.个人与环境互动的资料
【答案】B
14、劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门机构。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，下列关于劳动争议仲裁委员会的说法中错误的是()。
A.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门、同级工会和用人单位三方代表组成
B.劳动争议仲裁委员会组成人数必须是单数
C.劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则
D.劳动争议当事人对劳动争议仲裁不服的，可向上一级劳动仲裁委员会再次申请劳动仲裁
【答案】D
15、围绕小组的总目标要建立的相应的目标是沟通目标、过程目标、实质目标和（）。
A.事功目标
B.需求目标
C.任务目标
D.活动设计目标
【答案】B
16、小明是小学五年级的学生，不肯去上学，如果父亲强行将他送入学校他就会早退去其他地方，等到放学时间再回家，小明的行为让父亲非常苦恼。社会工作者为小明进行了心理辅导，发现其不愿意上学是因为父母离婚后，班上的小朋友都说他是没妈要的孩子，进而使他对上学产生排斥。这属于心理社会治疗模式中的（）。
A.心理问题诊断
B.心理动态诊断
C.缘由诊断
D.分类诊断
【答案】C
17、为社会上有需要的人群提供照顾和支援，协助他们在社区中过正常生活是社区工作社区照顾模式的()。
A.过程目标
B.发展目标
C.任务目标
D.社会目标
【答案】C
18、社会工作督导是由（）对机构内的新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进
他们成长并确保服务质量的活动。
A.机构内资深的工作者
B.社工师
C.研究者
D.专家
【答案】A
19、某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是()
A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程
B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应
C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定
D.以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效
【答案】D
20、社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。最近她着手设计一个服务项目，旨在增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区，从社会层面看。该项目突出体现的社会工作功能是()。
A.维持社会秩序
B.建构社会资本
C.促进社会和谐
D.推动社会进步
【答案】C
21、（2017年真题）社会工作者小姜培养居民骨干时.注重从居民意见和利益出发，尊重少数意见.鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨干培养工作重点是（）
A.鼓励居民参与
B.建立民主领导风格
C.增强管理能力
D.提升当家做主意识
【答案】B
22、某社区为了更好地服务于老年人，组织一些有闲暇时间、身体健康的居民成立了居家养老互助合作社，无偿或低偿帮助社区内的高龄老人。从社区照顾模式的实施策略角度看，上述做法旨在建立()。
A.直接服务网络
B.社区紧急支援网络
C.间接服务网络
D.服务对象自助网络
【答案】A
23、有时社会工作者需要根据服务对象的具体情况提供有利于改善服务对象生活状况的建设性意见。以下建议说法最合适的是()。
A.这种情况有很多种，是……您可根据情况选择适合自己的办法
B.您这种情况较为特殊，我建议您一定要……
C.这也分情况，但是为您着想，您还是要……
D.针对这一情况的方法只有一个就是……
【答案】A
24、金娜刚到某社会服务机构上班，最近在学习社会工作价值观的时候发现，社会工作价值观根据不同的标准往往有不同的分类，国际社会工作界归纳的社会工作价值观包括（）
A.对服务对象的态度友好
B.有较高的学历
C.注重能力培养和再学习
D.富有同理心
【答案】C
25、得知自己并非父母亲生的消息后，晓慧感到被世界所欺骗，难以接受这样的事实，做出了自杀举动。社会工作者小章经过评估后，对晓慧说：“虽然你现在还难以接受自己并非父母亲生的现实，但我相信你是有能力自己走出来的……”小章的上述说法，突出体现了危机干预的()。
A.及时处理原则
B.限定目标原则
C.重构目标原则
D.输入希望原则
【答案】D
26、个案工作的协调服务阶段，不包括（）。
A.服务面谈内与服务面谈外的协调
B.服务对象改变与周围他人改变的协调
C.服务对象改变与社会工作者改变的协调
D.服务对象改变与社会服务机构改变的协调
【答案】D
27、下列属于社会服务类民间组织的是（）。
A.儿童福利院
B.中华慈善总会
C.红十字会
D.妇女联合会
【答案】B
28、根据《残疾人就业条例》，在集中使用残疾人的福利企业中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数（）以
上
A.15%
B.25%
C.35%
D.45%
【答案】B
29、小王由某劳务派遣公司派遣到某外国律师事务所中国代表处工作。按照《劳动合同法》的规定，下列说法正确的是()。
A.劳务派遣公司应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同
B.劳务派遣公司应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同
C.中国代表处应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同
D.中国代表处应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同
【答案】B
30、（2020年真题）在一次小组服务中，社会工作者对组员说:“为了确保每次小组都能顺利进行接下来，请大家在贴纸上写下你认为在小组中应遵守的规则，写好后贴在白板上。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的（）
A.准备阶段
B.开始阶段
C.中期转折阶段
D.后期成熟阶段
【答案】B
31、当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给予的督导类型是()。
A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
D.劝说性督导
【答案】C
32、小强，8岁，有认知障碍，与母亲外出时走失，在甲市流浪乞讨，后被民警小赵发现。根据《社会救助暂行办法》，小赵应当采取的措施是（）
A.通知当地教育部门予以救助
B.护送小强到当地救助管理机构
C.告知小强向当地救助管理机构求助
D.通知当地交通部门为其购买回家车票
【答案】B
33、近年来，大气污染问题逐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱恩?多
亚尔和伊恩?高夫的需要理论，这种行为反映出的“中介需要”是()。
A.重要的初级关系
B.适当的教育环境
C.自然环境的安全
D.良好的社会环境
【答案】C
34、小李是一名初中学生，有很严重的网瘾，经常在网吧待上好几天直到被父母揪出来，他自己也知道这样不对，但就是控制不住自己。为此，在父母的建议下，他来到社区服务机构向社会工作者寻求帮助。社会工作者小王在了解到小李的情况之后，借助自己的专业知识向小李提供了许多戒除网瘾的知识、技巧与意见，帮助小李制订了一系列的戒网计划，并告诉他自己的一个表弟也曾有过网瘾，后来经过他的帮助成功戒除了，树立起了小李成功戒网的信心。在案例中，社会工作者小王没有运用（）技巧。
A.提供信息
B.自我披露
C.建议
D.对质
【答案】B
35、（2017年真题）在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发
言，了解组员的感受和期望，并不时的复述组员讲过的话，让他们感到被理解和重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是（）
A.积极回应
B.示范引导
C.自我表露
D.信息磋商
【答案】A
36、下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是()。
A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明
B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有利于服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意
C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密
D.如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则
【答案】D
37、在互动模式下，小组工作的焦点是（）。
A.互动关系及其效果
B.互动成员及其关系
C.交互与互惠关系
D.交互与互惠成果
【答案】A
38、在问卷设计中，可以放在问卷前面的问题是（）。
A.您至今未购买电脑的主要原因是什么?
B.您每天的上网时间为多长?
C.您所居住的社区是否举办过体育健身活动?
D.您对新婚姻法有什么看法?
【答案】C
39、在整合式社区照顾模式中．
A.协助服务对象成立互助小组
B.倡导街道建立老人日间照顾中心
C.协调为老联盟为老人提供送餐服务
D.联络养老服务组织开展入户探访服务
【答案】A
40、男，6岁，因反复水肿、尿少4周人院。查：血压12／9kPa(90／68mmHg)，尿蛋白++，尿RBC3～5个／HP，尿WBC0～3个／HP，血浆白蛋白25g／L，CH9mmol／L，BUN7mmol／L。采用泼尼松短程疗法，现已口服泼尼松15mg，tid，共8周，近2周来，尿蛋白转阴。其疗效为()
A.反复
B.激素依赖
C.激素耐药
D.激素敏感
E.激素部分敏感
【答案】D
41、小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也因性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小嫒找到社会工作者小陈说：“我感觉特别不好，你说怎么办啊”，此时，小陈的工作重点应该是()。
A.收集小媛的背景资料
B.签订服务协议
C.明确小媛的求助需求
D.接受小媛的请求
【答案】C
42、年轻女性，28岁，孕3产1，人流2次，近日阴道分泌物增多，黄色脓性。
A.宫颈活组织检查
B.B超
C.物理治疗
D.血常规
E.尿常规
【答案】C
43、（2018年真题）某市现有人口500万，根据《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》，该市在制定城市总体规划、控制性详细规划时，用于分区分级规划设置养老服务设施的用地不少于（）万平方米。
A.1B.25C.5D.75【答案】C
44、在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题，根据问题设置顺序原则，适宜的排序是（）。
A.(2)(1)(3)
B.(3)(2)(1)
C.(3)(1)(2)
D.(2)(3)(1)
【答案】C
45、(2017年)社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展
小组服务，在小组中，小姜向组员介绍精神康复知识与精神障碍者相处技巧，并向组员传授纾解照顾压力的方法，小姜主持的这个小组属于（）
A.教育小组
B.成长小组
C.支持小组
D.治疗小组
【答案】A
46、社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，A.婉拒赠送、表示感谢
B.接受赠送、转赠同事
C.婉拒赠送、结束服务
D.接受赠送、表示感谢
【答案】A
47、社会工作者不断向社区居民骨干灌输“当家作主”的理念，协助他们建立自主和自立
的意识，这属于居民骨干培养中的（）技巧。
A.建立民主领导风格
B.鼓励参与
C.培训工作技巧
D.增强管理能力
【答案】B
48、在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，其目的是（）。
A.使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性
B.让发言者感受到被理解和被重视
C.使社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识
D.鼓励组员自由、放松地表达自己的感受
【答案】A
49、社会政策的（）原则是与商业性运行原则相对的概念，其基本含义是：不按照等价交换的原则，而是在公共资金的支持下，按照人们的实际需要，尤其是贫弱群体的特殊需要去分配财富和提供服务。
A.广泛性
B.公共性
C.福利性
D.慈善性
【答案】C
50、（2020年真题）随着志愿者参与机构服务类型与方式的多样化，社会工作服务机构应更好地规范志愿者的责任和权利。从志愿者管理的“工作发展与设计”角度出发，机构应完成的工作是（）
A.制定志愿者服务动机评估方案
B.编写志愿者服务岗位说明书
C.规范志愿服务档案建设
D.完善志愿者表彰办法
【答案】B
多选题（共20题）
1、社区照顾模式十分重视动员亲属、邻里、朋友、志愿者帮助服务对象，该模式的主要特点有()。
A.能保护服务对象隐私
B.可以发扬社区互动精神
C.促进多方共同分担提供服务的责任
D.能够确保服务的专一
E.十分重视非正式照顾的提供
【答案】BCD
2、在危机处理中，社会工作者需要遵守的基本原则有()。
A.限定目标
B.提供支持
C.及时处理
D.去灾难化
E.输入希望
【答案】ABC
3、下列关于心身疾病的治疗说法，不正确的是
A.使患者适应环境
B.可用药物治疗
C.可用心理疗法
D.应在心理和社会水平上干预和治疗
E.必须用药物治疗
【答案】
4、郑奶奶腿脚不便，平时很少出门，在社会工作者小王的鼓励下，郑奶奶参加了社区的妇女编织小组，协调组员轮流送她参加活动。郑奶奶的编织技艺广受好评，也为自己换来了一些零用钱。上述小王的服务所涉及的社会工作领域有()。
A.社区社会工作
B.社会救助社会工作
C.老年社会工作
D.妇女社会工作
E.医务社会工作
【答案】ACD
5、4岁男孩，1周前咳嗽、流涕。体温38.5℃，曾诊断"上感"，对症处理无好转。精神差，嗜睡，间有呕吐，今晨起抽搐，继而昏迷，抢救无效死亡。脑脊液：外观清亮，WBC280×1A.中毒性脑病
B.化脓性脑膜炎
C.病毒性脑炎
D.结核性脑膜炎
E.败血症
【答案】C
6、小兰今年23岁，高职毕业后一直没有固定工作，换过好几个工作，从超市收银员到食品店营业员，之后就又失业在家了。由于母亲经常催促她出门找工作，给小兰造成了很大的心理压力，后来就对母亲产生反感，交流也少了，家庭气氛也不好。再加上小兰本身性格内向，而且一直没有再找到合适的工作，因此越加自卑，越加不愿与人交往，常常把自己一个人闷在家里。在这种苦闷和无助中，小兰想到了社区中的社会工作者，因此找到社会工作者小田。以下小田对小兰这个个案的介入方法正确的有()。
A.对小兰身上目前出现的问题进行分析，初步判定她面临着就业、家庭关系等方面的问题
B.小田决定对她进行任务中心模式和家庭疗法相结合的服务模式
C.小田设计的对这个个案的目标是协助小兰改变就业观念，克服自卑感
D.与小兰的父母进行约谈，为小兰改善家庭环境和支持网络
E.尽快为小兰找到理想的工作，促进其更快地融入社会
【答案】ABCD
7、关于个案研究特点的说法，正确的是：
A.个案研究有助于澄清概念和确定变量
B.个案研究有利于中和极少数人的极端
C.个案研究有利于设计有效具体的解决方案
D.个案研究依托分析性概括辅助理论建构
E.个案研究有利于客观深入地把握研究对象的需要
【答案】C
8、王先生向社会工作者表示自己因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括（）。
A.了解服务对象求助的愿望
B.增强服务对象的信心
C.初步判断服务对象的问题和需要
D.收集资料
E.与服务对象签订协议
【答案】ABC
9、某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。
A.问题认识和分析
B.目标制定
C.方案安排
D.考虑服务的评估
E.需要评估
【答案】A
10、个案研究适用于()场合。
A.了解真实场境中的现象
B.考察现象与其场境边界不清
C.资料单一
D.资料不易量化
E.资料多元
【答案】ABD
11、男孩，5岁，2003年9月因发热3天、头痛、呕吐3次，呈喷射状伴腹泻，每天1～2次来诊。体检：神萎、嗜睡、双眼凝视，颈略有抵抗，两肺呼吸音稍粗，心腹无异常。腹壁反射、提睾反射均未能引出，腱反射偏弱。
A.肺不张
B.支气管肺炎
C.支气管扩张
D.肺脓肿
E.气道分泌物堵塞
【答案】B
12、志愿者参与社会服务以自我为中心的动机有（）。
A.自我成长、发展与成熟
B.以行动表达对他人的同情心
C.基于宗教信仰，为人服务的理念
D.有机会体验新的生活方式和文化
E.希望感到被需要，被感激，被欣赏
【答案】AD
13、下列属于妇女人身权利的有：
A.生育权
B.肖像权
C.名誉权
D.人身自由权
E.生命健康权
【答案】BCD
14、黄阿姨今年65岁，育有一子一女，老伴去世得早，儿子长期在国外工作。从建立非正式照顾系统的角度看，社会工作者可动员照顾黄阿姨的人员有（）。
A.黄阿姨的女儿
B.黄阿姨的朋友
C.黄阿姨的邻居
D.助餐服务送餐员
E.日间照料中心社会工作者
【答案】ABC
15、小强是大学三年级的男生，在班级里面一直偷偷喜欢一名女同学，最近终于鼓起勇气向这名女生表白了，但是却遭到了这名女生的拒绝。小强非常失落，内心茫然，心情非常矛盾和痛苦，而且对自己产生了很负面的自我评价和认识，觉得自己有很多的缺点和不足，是自己不行才被拒绝的。这种情绪已经严重影响了自己的日常学习生活，于是找到学校的社会工作者小张来寻求帮助。小张接下了这个案子。以下小张的介入策略中正确的是()。
A.小张决定使用人本治疗模式来对小强进行分析治疗
B.小
张经过分析认为应该让小强重新认识自我，让他看到一个有优点的自我
C.小张要让小强相信恋爱的前提是要先爱自己，悦纳自己
D.小张向小强指出他所喜欢的女生也是有不足之处的，并不需要自己这样喜欢
E.小张帮助小强培养生活受挫能力和环境适应能力
【答案】ABC
16、孤独症的治疗不包括
A.教育实施
B.家庭支持
C.行为治疗以及语音、语言治疗
D.氯硝西泮
E.盐酸甲硫哒嗪
【答案】D
17、实验设计的缺点为()。
A.实验设计场景是创造的，研究条件不自然
B.创造实验场景往往会耗费大量资金
C.创造实验场景有困难
D.社会工作中的实验研究往往以人为对象，研究者经常面临伦理难题
E.在实务推进上有困难
【答案】AD
18、社会政策与社会工作之间的相同性和关联性表现在（）。
A.社会政策与社会工作具有共同的目标
B.社会政策与社会工作有着共同的原则
C.从制度和组织体系上看，二者同属于一个国家的社会福利制度体系
D.从功能关系上看，社会政策与社会工作是相互依赖、相互促进的关系
E.社会政策与社会工作之间是完全一致的【答案】ABCD
19、某社区老人活动中心拟开展老年人电脑兴趣小组服务。为设计出有效的服务计划，社会工作者首先要对小组需求进行评估，其应该考虑的因素有()。
A.组员参加小组的动机
B.小组的整体需求
C.组员的需求
D.小组的环境需求
E.组员的能力
【答案】BCD
20、出生10天女婴，吐奶、嗜睡1周，有时惊厥。体温37℃，反应低下，全身皮肤明显黄染，前囟紧张，克布征（-），脑脊液检查未找到细菌。下列哪项对确诊最有帮助()
A.测脑脊液LDH值
B.测脑脊液免疫球蛋白
C.测脑脊液pH值
D.测脑脊液鲎珠溶解物试验
E.测脑脊液PPD-IgG，PPD-IgM
【答案】D
篇七：高夫服务意识不强
2023年社会工作者之初级社会综合能力能力检测试卷A卷附答案
单选题（共30题）
1、（2015年真题）在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（）。
A.鼓励
B.重述
C.摘述
D.聚焦
【答案】A
2、(2015年)玲玲从普通高中转入重点高中后，学习压力骤增，成绩明显下降；周围的同学对她比较冷淡。她觉得没脸见人，常常逃学，甚至还有过轻生的念头。根据危机介入理论，玲玲目前面临（）。
A.特殊生活经历危机
B.情感危机
C.普通生活经历危机
D.信任危机
【答案】C
3、小力的父母在他2岁的时候就离婚了，之后分别组建了新的家庭，十几年来小力一直跟着爷爷生活，过得十分开心。前段时间爷爷突发脑溢血去世了，小力很伤心，他觉得这个世上唯一疼自己的人不在了，整天处于怀念爷爷的世界里，不愿与人交流，成绩下降，有时还说想去找爷爷。班主任找社会工作者求助。经过评估，社会工作者认为小力的情况与爷爷突然去世有直接的关系，故应选择的最合适的个案工作模式是（）。
A.心理治疗模式
B.危机介入模式
C.行为主义模式
D.人本主义模式
【答案】B
4、社会工作者小陈这两天正忙于一个小组的筹备工作。根据小组工作准备阶段的要求，社会工作者首要工作任务是()。
A.制定小组规范
B.制定小组契约
C.招募与精选组员
D.选择活动场所
【答案】C
5、()诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出的判断。
A.心理动态
B.缘由
C.分类
D.综合
【答案】C
6、小李是一名初中学生，父亲经常酗酒，喝醉后就会对母亲和小李进行殴打，致使小李与母亲身上经常有块块青肿甚至流血。社区的社工了解到这一情况，对这一家庭进行家庭服务，在小李与社工进行面谈时，小李透露自己想要杀死父亲的欲望，并告诉社工自己已经在家中藏了一把刀，如果父亲再次殴打自己
与母亲他就拿刀反抗。在此情况下，社工应快速做出危险性判断，下列选项中对于快速做出危险性判断的作用叙述正确的是()。
A.可以有效稳定服务对象的情绪
B.可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为
C.可以迅速解决服务对象面临的问题
D.可以迅速了解服务对象面临的问题
【答案】B
7、社会工作者在研究贫困社区贫困问题时，依托“人在情境中”的框架，探讨其个人与场境两方面原因，并提出了一定的干预措施，协助社区摆脱贫困，提升贫困者自我能力。这说明了社会工作研究的（）特性。
A.研究目的在于促进实务及提升理论
B.研究者既可以是资料的收集者也可以是结果的应用者
C.体现社会工作伦理
D.采用整合审视的研究视角
【答案】D
8、某社区内部治安混乱，经常出现居民物品丢失的问题。社区工作者后来协助这些居民表达其不满，并鼓励居民组织起社区巡逻队，促进他们之间的良好沟通等。社会工作者扮演的是地区发展模式中的()的角色。
A.使能者
B.教育者
C.专家
D.中介者
【答案】A
9、下列关于社会工作的理解中，与国际上通行的社会工作比较接近的是（）。
A.普通社会工作
B.一种行政性、非专业化的社会工作
C.由受过社会工作专业训练的人士开展的助人活动
D.“义工”工作
【答案】C
10、关于社会工作基本对象的说法，正确的是（）。
A.社会工作的基本对象是那些让人同情的人
B.无依无靠的老年人是社会工作的基本对象之一
C.从议题视角看，社区可持续发展是社会工作的基本对象
D.从实务领域看，社区是新时代中国社会工作的基本对象
【答案】B
11、某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。
A.实际参与的服务对象是否符合预期
B.项目关键指标的定期统计监测情况
C.项目资源整合及经费管理使用情况
D.项目实施以来产生的社会经济效益
【答案】A
12、小高因为一次车祸失去了右腿，原有的工作也不能做了，心里十分难受，觉得自己是个没用的人，行动不便也从不出门。社会工作者小李了解到这一情
况，主动帮助小高联系当地残联为其争取到轮椅，方便其出行。社会工作者扮演了（）的角色。
A.联系人
B.治疗者
C.教育者
D.使能者
【答案】A
13、(2017年)社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息，告知接受服务过程中应有的权利义务，上述小吴的做法体现社会工作者需服务对象的伦理责任的是（）
A.隐私保密
B.知情同意
C.文化敏感性
D.自决
【答案】B
14、社区工作通过组织社区成员参与集体行动，让社区成员（），加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。
A.建立对家庭的归属感，培养自助、助人与自决的精神
B.建立对社区组织的归属感，培养他助、互助与自决的精神
C.建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神
D.建立对社区的归属感，培养助人、互助与自决的精神
【答案】C
15、某医院的社会工作者小王在调研乳腺癌患者需求时发现，很多患者存在焦虑情绪，并对自我产生怀疑，此外还缺乏医疗常识，经常会胡思乱想。为此，小王决定开设乳腺癌病友小组，帮助组员了解自身问题及其背后的社会原因，协助组员管理情绪和改变认知。该小组的类型是（）。
A.教育小组
B.成长小组
C.治疗小组
D.支持小组
【答案】C
16、收集社区资料时可以注意人口普查数据、地方志及政府相关资料等，属于（）。
A.文献分析法
B.观察法
C.访问法
D.社区普查法
【答案】A
17、关于马斯洛的需要理论，下列表述正确的是（）。
A.各种需求不能同时并存
B.低层次需求是生来就有的，高层次需求是后天学习的C.各种需求同时并存，心理需求主导人的行为
D.低层次的需求得到满足后，产生高层次的需求
【答案】D
18、张某因发生婚外情而与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者的帮助，在与社会工作者的交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样激烈。对张某的这种看法，社会工作者适宜的做法是（）。
A.接受张某的看法
B.批评张某的看法
C.不同意但表示理解张某的烦恼
D.说服张某接受主流价值观
【答案】C
19、小组开展到中期转折阶段，随着熟悉程度的增加和自我权力意识的增强，组员之间可能会竞争自己在小组中的位置，有的组员发言时间过长，有的组员意见对立或争执很久，有的组员发言声音很小。面对此情况，社会工作者应使用()技巧改善这种状况。
A.引导
B.中立
C.摘述
D.沉默
【答案】C
20、某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了10位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。
A.服务理念和价值
B.服务实务知识
C.服务实务技巧
D.服务信心提升
【答案】B
21、（2020年真题）社会工作者小于为大学新生开展了大学生活适应小组。在小组中，小于设计了“说出我的故事”分享环节，但多数组员沉默不语。为此，小于运用适当自我表露技巧来与组员建立信任关系，促进组员表达。小于的下列表述中，体现出运用该技巧的是（）
A.“刚才有组员提到第一次离开父母可能不太适应，其他人有这样的感觉吗?”
B.“我刚进大学时也曾有一段时间不适应，饮食不习惯，也不太喜欢我的专业。
C.“小李第一个发言，分享了他与宿舍同学相处的问题，让我们送给他一些掌声。”
D.“经过刚才的讨论，我们知道大家在生活、学习等方面都存在适应问题。”
【答案】B
22、心理社会治疗模式的间接辅导技巧的服务对象不包括（）。
A.社会工作者
B.服务对象的亲属
C.服务对象的朋友
D.社区管理人员
【答案】A
23、莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论的基本内容不包括（）。
A.对自身所处的文化以及自己在所处文化中应该做什么的理解水平是影响一个人自主性的因素之一
B.基本需要包括身体健康和自主两个方面
C.某种需要得到满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还有可能增强
D.中介需要是指在文化中能够促进身体健康和人的自主的产品
【答案】C
24、家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。下列家庭教养模式影响因素中，对个体具有纵向影响的是()。
A.家庭的关系结构
B.家庭的成员互动
C.家庭的既往事件
D.家庭的亲属关系
【答案】C
25、某中学对高二学生进行文理科分班后，部分学生出现了学习成绩下降、情绪波动、同学关系生疏等现象。针对这种情况，社会工作者应该选择的介入方式是()学校社会工作。
A.治疗型
B.社区型
C.变迁型
D.康复型
【答案】A
26、服务对象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累个半死，还没人说我好。现在老公嫌我太土气，孩子觉得我唠叨，我也嫌自己没出息，怎么办呢?”
A.鼓励和对焦
B.同理心和对焦
C.摘要和澄清
D.同理心和澄清
【答案】D
27、刘先生最近和妻子离婚了，妻子不仅带走了孩子毛毛，还拿走了家里全部财产。刘先生面对这一情境，想用以往的方式求得妻子的原谅，但是刘先生这一举动失败了，他也没有找到其他可以解决问题的方法。按照危机发展的一般阶段，随后刘先生将进入危机的（）阶段。
A.危机
B.解组
C.恢复
D.重组
【答案】B
28、(2016年)对社会服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（）。
A.了解志愿者的技能成长
B.保证机构的服务质量
C.强化志愿者的利他行为
D.满足志愿者的社交需要
【答案】B
29、由于各国、各地区的经济社会结构不同，遇到的具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作的内涵的表述也不同。以下哪位学者首先认为社会工作是一种艺术和科学?（）
A.兰德
B.莱尔
C.芬克
D.米纽斯
【答案】C
30、（2015年真题）学校社会工作者小王发现他所服务的小学里有高年级学生向低年级学生索要财物的现象。针对这一问题，小王制定了干预方案，其中属于针对学校进行的干预措施是（）。
A.纠正欺负者的攻击行为
B.帮助学生家长改正错误的教养方式
C.提升受欺负儿童的自信心和社交技能
D.指导教师在班级内开展“反欺负行为”班会
【答案】D
多选题（共20题）
1、社会政策功能可以分为社会功能、经济功能和政治功能，下列属于社会政策的经济功能的是()。
A.收入再分配功能
B.人力资本投资功能
C.激励劳动积极性功能
D.调节经济运行功能
E.社会治理功能
【答案】BCD
2、关于反思性直接治疗技巧，下列表述正确的有（）。
A.不在乎是否反映服务对象的内心感受
B.注重与服务对象之间的相互沟通与交流
C.比较关注反映服务对象内心的感受和想法
D.在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题
E.主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思
【答案】BCD
3、问卷设计中，问题的排列顺序一般遵循的原则有（）。
A.个人背景居首
B.客观题在前，主观题在后
C.封闭式问题放在后面
D.开放式问题放在前面
E.敏感性问题放在后面
【答案】AB
4、根据《妇女权益保障法》规定，妇女的婚姻家庭权利包括()。
A.生育权
B.家庭财产权
C.婚姻自主权
D.子女监护权
E.人身自由权
【答案】ABCD
5、在危机处理中，社会工作者需要遵守的基本原则有()。
A.限定目标
B.提供支持
C.及时处理
D.去灾难化
E.输入希望
【答案】ABC
6、社会工作的基本价值观之一就是追求社会公正。社会工作者相信人是有尊严的，不论年龄、性别、种族、职业，人们之间是平等的，人们应该公平地享受社会发展、社会进步的成果。社会工作对不公正行为的干预途径有()。
A.为困难群众提供帮助
B.增强困难群众参与社会生活的能力
C.促进不公正制度的改变
D.尝试改变困难群众的价值观
E.为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障
【答案】ABC
7、在停止领取失业保险金条件方面，依照《失业保险条例》的规定，应停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇的情形有（）。
A.打算就业的B.应征服兵役的C.移居境外的D.享受基本养老保险待遇的E.无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的【答案】BCD
8、在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有（）。
A.预先告知服务对象
B.提升服务对象各方面的能力
C.与服务对象一起探讨结案后的跟进服务
D.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素
E.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步
【答案】ACD
9、社会工作者对服务对象的伦理责任约束是社会工作者提供具体服务过程中的专业行为。一方面是保护服务对象的核心权益，同时也是对社会工作者的保护。小马是一名在少数民族地区社会工作机构就职的社会工作者，下列选项中哪些是社会工作者会面对的伦理议题（）。
A.专业能力
B.自我决定
C.服务转介
D.知情同意
E.保密议题
【答案】ABD
10、危机的发展包括的阶段有（）。
A.危机
B.解组
C.恢复
D.重组
E.反弹期
【答案】ABCD
11、在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。
A.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，以便做好独立面对问题的准备
B.预先告知服务结束的时间，让服务对象做好准备
C.根据服务对象的情况，持续评估服务工作的效果
D.与服务对象回顾取得的进步并进行巩固
E.与服务对象一起探讨结案后的跟进方式
【答案】ABD
12、某一特殊事件之所以成为危机，需要同时满足以下哪些条件（）。
A.每个人在成长过程中必然遭受的困难
B.阻碍服务对象重要目标的实现
C.危及服务对象的生命安全
D.超出服务对象现有的能力
E.使服务对象处于心力交瘁的脆弱状态之中
【答案】BD
13、根据《残疾人保障法》，地方各级人民政府予以供养的残疾人应同时具备的条件有（）。
A.未成年
B.无劳动能力
C.无生活来源
D.残疾程度在二级以上
E.无抚养人或者抚养人不具备抚养能力
【答案】BC
14、社会工作者小明刚进入某青少年服务中心，对中心的组织结构和自身的工作内容都不熟悉，工作中总是出现一些小错误。小明感受到一种很强烈的挫折感，很沮丧。这时，督导应该提供()督导。
A.教育性
B.支持性
C.劝说性
D.管理性
E.行政性
【答案】AB
15、我国的社会工作价值观内容体现在（）。
A.注重和谐有序，促进社会共融与发展
B.平等待人，注重民主参与
C.以人民为中心，回应社会需要
D.权利与责任并重
E.体现经济发展的要求
【答案】ABCD
16、社会工作者的直接服务角色不包括()A.服务提供者
B.支持者
C.倡导者
D.管理者
E.研究者
【答案】D
17、80岁的老李丧偶三个月后，结识了离异的老张，并欲与其办理结婚，遭到子女们的强烈反对及阻挠。老李的子女提出，双方老人可以共同生活，不许办理婚姻登记，否则他们不再承担赡养与照顾义务，并会收回所租的房屋。根据《老年人权益保障法》，老李可以以子女侵犯了他()为由，向人民法院提起诉讼。
A.婚姻自由权
B.享受最低生活保障
C.生活保障权
D.享受家庭赡养的权力
E.住房权
【答案】AD
18、某社会工作服务机构决定采用定性研究方法了解本地区残障人士对康复服务的要求。该机构的下列做法中，符合定性研究特点的有()。
A.排除本机构对研究对象的影响
B.通过了解本地区残障人士的困境，预测服务的规模
C.了解残障人士及其所处环境的基本状况
D.发现本地区残障人士康复服务需求的特殊性
E.运用非正式会谈方法收集相关资料
【答案】BCD
19、个案工作在收集资料的过程中应掌握的具体技巧有()。
A.会谈的运用
B.提供信息
C.调查表的运用
D.观察的运用
E.现有资料的运用
【答案】ACD
20、在与某未成年服务对象面谈时，社会工作者得知其曾参与一起斗殴事件，且在混乱中持刀伤人。服务对象表现出悔意和焦虑，希望得到帮助，并央求社会工作者不要告诉家中患严重心脏病的父亲。社会工作者此时可能遇到（）方面的伦理难题。
A.社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突
B.保密
C.价值介入与客观性的矛盾
D.自我决定问题
E.人情与法制及规定的冲突问题
【答案】B
篇八：高夫服务意识不强
2022年-2023年社会工作者之中级社会综合能力精选试题及答案一
单选题（共30题）
1、小学三年级学生小强厌学并多次逃学，社会工作者运用心理社会模式，促进小强的成长和发展。下列做法中，属于间接治疗的是（）。
A.帮助小强宣泄不良情绪
B.请老师平时多关注小强的学习
C.和小强一起制定行为改善计划
D.定期与小强及其母亲会谈
【答案】B
2、老陈因女儿患有厌食症向社会工作者求助。社会工作者为了了解情况，首先召集老陈全家开了一个家庭会议。社会工作者首先问老陈关于孩子的情况，老陈还没开口，老陈的妻子张女士马上抢过话头，抱怨都是因为老陈无能，没给孩子找一个好学校，致使孩子学习成绩上不去，在学校被同学嘲笑。孩子的奶奶在一旁直叹气，但是欲言又止。女儿则始终低头不说话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的()技巧。
A.反映感受
B.间接影响
C.直接影响
D.打破平衡
【答案】D
3、陈女士在丈夫病故后独自带着8岁的女儿生活。她每个月都有一半时间要上夜班，上夜班时只能让女儿单独在家。陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数，均被主管以各种理由拒绝，为此她很苦恼，向社会工作者小赵求助。针时陈女士的情况，小赵首先要做的是
（）。A.建议陈女士向当地妇联寻求帮助
B.劝说陈女士自己想办法克服困难
C.向政府有关部门呼吁出台“单亲妈妈”照顾政策
D.安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士
【答案】D
4、社会工作者发现，在校园欺凌事件中，施暴者往往不顾学校的规定，多次对他人实施暴力。依据人类行为的类型，校园欺凌主要属于（）。
A.叛逆行为
B.反社会行为
C.本能行为
D.亲社会行为
【答案】B
5、关于社会工作研究的说法，正确的是（）。
A.定性研究和定量研究都以演绎推理为逻辑基础
B.问卷调查和观察法是定量研究的主要方法
C.行动研究是社会工作研究的独有方法
D.资料的收集者、分析者也可以是结果的应用者
【答案】D
6、华龙小区刚建成不久，里面的居民都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更不用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是（）。
A.促进居民之间的交流
B.团结邻里
C.提供服务和发展资源
D.社区参与
【答案】A
7、(2015年)“通过前几次的小组活动，我们大家都达成了共识：尽管父母的教育方式可能不当，但他们始终是爱我们的，他们是我们最信任的人。大家也都认为，一时冲动．向自己父母说狠话、说重话是不对的。那么今天，我们就要想想办法，如何克制自己的冲动，改善与父母的沟通”。社会工作者的这段话最有可能出现在小组的（）。
A.开始阶段
B.中期转折阶段
C.后期成熟阶段
D.结束阶段
【答案】C
8、为了照顾出国读初中的孩子，张女士辞去工作陪孩子来到美国。由于语言不通、几乎无法与人交流，同时饮食不习惯，气候不适应，到美国不久张女士就病了。但是，孩子却很快就喜欢上了美国的生活，这说明()。
A.人类应该努力改变社会环境
B.不同的人受社会环境的影响程度不同
C.人类行为与社会环境之间关系不平衡
D.社会环境和生物遗传共同影响人类行为
【答案】B
9、在社会服务机构中，以某项活动计划为基础，根据方案需要，列明各项开支和资源设备等，编成一份预算方案，适用于向某些基金会申请资助的是（）财务预算方法。
A.单项预算法
B.方案预算法
C.零基预算法
D.复合预算法
【答案】B
10、某社会服务机构为了本机构员工的训练需求，有效的改进机构的工作效率，制定合理的奖惩标准，衡量个人与团队的组织贡献，可以采用（）的方式实现这一目标。
A.薪酬管理
B.培训发展
C.绩效评估
D.员工关系与维持
【答案】C
11、（2016年真题）社会工作者注重自身品格和态度的培养，强调个案辅导过程应以服务对象为中心建立伙伴关系，创造一个有利于服务对象自我成长的环境，帮助服务对象通过个人的力量实现改变。
A.理性情绪治疗模式
B.人本治疗模式
C.社会中心治疗模式
D.行为治疗模式
【答案】B
12、早期父母离婚的经历，使小冯对婚姻生活一直很抗拒。虽然小冯与女朋友相恋多年，也很希望给她幸福，但一直不想结婚。最近，女朋友决定与小冯分手，他很苦恼，向社会工作者小李求助。小李依据弗洛伊德精神分析理论为小冯提供服务，其最适宜的做法是()。
A.采用袒露自我的技巧，结合自己的婚后生活纠正小冯的错误观念
B.采用同理面质的技巧，促使小冯认识到与其女友结婚就能共同幸福
C.采用角色扮演的技巧，引导小冯体会其情绪和行为背后的非理性信念
D.采用自由联想的技巧，帮助小冯发现潜意识中抗拒结婚的深层次原因
【答案】D
13、社会目标模式主要运用于（）发展的项目或领域。
A.个人
B.家庭
C.小组
D.社区
【答案】D
14、科尔伯格理论中寻求认可定向阶段也称（）。
A.遵守法规和秩序定向阶段
B.惩罚与服从定向阶段
C.指引与维护定向阶段
D.好孩子定向阶段
【答案】D
15、志愿者与社会工作者在提供社会服务方面有很多相似之处，下列说法正确的是（）。
A.两者都坚持利他主义
B.两者都需要服务提供者有一定的专业技术能力
C.两者均要应对政策、心理、社会关系等众多问题
D.两者均对工作者有较高要求
【答案】A
16、社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是（）。
A.独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案
B.在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务
C.通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务
D.跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验
【答案】B
17、关于在督导过程中订立协议的技巧，说法不正确的是()。
A.督导者需要与被督导者就督导的整体、历程、目标和互相的角色订立协议
B.督导协议主要是修正双方的要求和期望
C.每次督导时可不必再订立协议
D.督导前后均有可能出现重要议题
【答案】C
18、隧道注浆工程中,对于粉砂土地层,宜选用的注浆材料有（）。
A.丙烯盐酸浆液
B.水泥浆液
C.水玻璃浆液
D.水溶性聚氨酯浆液
【答案】A
19、在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力，可以获得较好的服务绩效。这些可以通过（）来帮助机构组织实现。
A.制定服务方案
B.服务绩效评估
C.人力资源管理
D.服务过程控制
【答案】C
20、小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干，在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力。下列小闫的工作中，重点体现发展社会工作专业能力的是（）。
A.在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递
B.积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益
C.主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正
D.通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式
【答案】D
21、马斯洛的需要层次理论认为，人的最高层次的需要是（）。
A.归属与爱的需要
B.尊重的需要
C.自我实现的需要
D.人际关系的需要
【答案】C
22、社会工作者小玲在儿童福利院组织了一个成长小组。考虑到孩子的认知特点和行为能力，每次小组活动结束时，小玲会让每个孩子举起印有笑脸或哭脸卡通头像的牌子，表达自己对本次小组活动的感受。社会工作者设计这个环节的目的是()。
A.促进组员互动
B.进行组员评估
C.开展组员分工
D.促成组员合作
【答案】B
23、(2017年)服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（）。
A.安抚小王的情绪，劝他不要过于着急
B.分享自己遇到类似问题时的处理方法
C.亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题
D.缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处
【答案】B
24、隧道风压是隧道通风的基本控制参量,在长大隧道中,通风系统往往由复杂的通风网络构成,要使风流有规律地流动,就必须调整或控制网络构成,要使风流有规律的流动,就必须调整或控制网络内各节点的风压。1）空盒气压计测量时,将盒面水平放置在被测地点,停留（）针稳定后再读数。
A.10s~20sB.10min-20minC.1s-2sD.1min-2min【答案】B
25、（2021年真题）关于人类需要层次理论的说法，正确的是（）。
A.ERG理论强调需要层次的先后顺序
B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为
C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗
D.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要
【答案】B
26、()法令的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展。
A.《伤残和养老金保险法》
B.《新救济法》
C.《社会保障法案》
D.《济贫法》
【答案】D
27、（2017年真题）通过社会工作者小王的服务，转到城里读书的小芳逐渐适应了新学校的生活，和同学们成为了好朋友。虽然学习成绩还有待提高，但小芳的学习兴趣越来越浓，主动性越来越强，最近她主动提出要结束个案服务。对此，小王适宜的做法是（）
A.同意结案，对个案服务进行总结和评估，并提出更进建议
B.同意结案，但要转介给小芳所在学校的老师继续开展服务
C.不同意结案，因为小芳的学习成绩还有待进一步提高
D.不同意结案，因为能否结案不取决于小芳的主观意愿
【答案】A
28、以下社会工作的专业方法中，出现最晚的是()。
A.小组工作
B.社区工作
C.个案工作
D.社会行政
【答案】D
29、在一次社会工作中，社会工作者小张说：“你刚才说了你的家庭情况和成长经历，你的意思就是因为你父母的教育方式给你带来了巨大的压力，所以导致你现在做什么事都没有信心，是吗”在这里，社会工作者使用的会谈技巧是()。
A.澄清
B.对焦
C.摘要
D.对质
【答案】A
30、社会工作者小张在服务过程中得知，服务对象王某长期遭受丈夫的虐待，身心受到严重损害。小张的正确做法是()。
A.劝导王某与丈夫离婚
B.告知王某有关机构可以提供庇护服务
C.找王某丈夫谈话，对其警告
D.向王某丈夫单位反映情况，对其施压
【答案】B
多选题（共20题）
1、我国社会服务机构的类型包括（）。
A.政府
B.群众团体组织
C.社会公益类事业单位
D.社会服务类民间组织
E.宗教团体组织
【答案】ABCD
2、（）属于个人捐款的动机。
A.个人需要，有利于建立社会形象
B.外界影响，受朋友和同事影响
C.自我利益，为了自己获利
D.社会联谊，赢得他人赞赏
E.利他动机，希望帮助他人
【答案】AB
3、学校社会工作者小李为增进学生家长与学校间的相互了解，采用“社区一学校型”社会工作方式，来设计自己的方案。小李的下列服务内容中，属于此类型的工作方式有()。
A.开展厌学学生的情绪疏导小组
B.协助家长成立家长委员会
C.开展临近毕业学生的就业辅导
D.推动设立学校开放日
E.开展住宿学生心理健康服务
【答案】BD
4、阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世，她倍受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有（）。
A.帮助阿芳整理想法和感受
B.帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤
C.协助阿芳探讨过往感受
D.评估阿芳的危险程度
E.劝阻阿芳不要过度悲伤
【答案】ABD
5、问题答案是问卷的核心所在，问题有（）几种类型。
A.态度
B.评估
C.行为
D.能力
E.状态
【答案】AC
6、下列各项中，属于社会工作者对同事的伦理责任的有（）。
A.尊重
B.利益冲突与争议的处置
C.教育与培训
D.督导
E.服务转介
【答案】ABC
7、大学生小明看了玉树地区地震的新闻报道后，找到大学生志愿者协会，报名参加志愿救灾活动。从人类需要的分类来看，小明表达的需要是一种()。
A.间接需要
B.直接需要
C.物质需要
D.精神需要
E.社会性需要
【答案】BD
8、在个案工作中，社会功能的增强包括()。
A.个人或家庭拥有基本处理问题的能力
B.对个人或家庭自身拥有的能力的关注
C.个人或家庭运用周围环境资源能力的提高
D.个人或家庭困境解决能力和问题预防能力的同时提高
E.个人或家庭与社会环境能够相互促进
【答案】BCD
9、小恒小的时候非常顽皮，总是惹是非，经常被老师找家长。每次惹事之后，爸爸都会狠狠地打他。甚至至今想到小时候挨打都会心生怨恨。小恒大学毕业在一家公司工作了5年，最近在竞争部门经理时失败了。此事对小恒打击很大，心灰意冷，情绪低落，觉得自已没有前途了，工作时常走神。根据认知行为理论，社会工作者可以协助小恒()。
A.分析竞争失败的意义
B.集中精力做好本职工作
C.客观看待成败得失
D.评估自己的情绪与感受
E.分析童年经历的影响
【答案】BCD
10、所更换的消防应急广播模块组件产品在（）上可与原设计不同。
A.外观
B.规格
C.型号
D.功能
【答案】A
11、在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时，有些成员急于表达自己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有
些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该（）。
A.询问成员是否听懂他人所说的意思
B.询问成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想
C.评估是否有必要开展这样的小组
D.要求成员轮流做段落总结
E.鼓励沉默不语者发表自己的看法
【答案】ABD
12、在气体灭火防护区出口外上方应设置表示气体喷洒的（）。
A.火灾声光警报器
B.火灾声警报器
C.火灾光警报器
D.气体释放警报器
【答案】A
13、下列案例中，属于社会工作伦理难题的有（）。
A.某中学生吸食毒品，请求社会工作者不要将此事告诉其父母和老师，否则就要离家出走
B.某社会工作师将职业水平证书借给朋友开办社会工作服务机构，其本人并未实际参与该机构任何工作
C.某犯罪嫌疑人涉嫌因感情失败而伤害其女友，当警方调查时，社会工作者以保密为由拒绝配合警方的调查
D.某服务对象经营餐饮业，为感谢社会工作者对他的帮助，将打包好的饭菜送到社会工作者所在的机构表示谢意
E.张先生夫妇是低保对象，为了在拆迁中多拿钱而成为钉子户，社会工作者协助做工作时，张先生夫妇声称如果让他们迁走就自杀
【答案】AD
14、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》规定:造成10人及以上30人以下死亡,或者50人及以上100人以下重伤,或者5000万元及以上1亿元以下直接经济损失的事故属于()。（）
A.重伤事故
B.较大事故
C.重大事故
D.死亡事故
【答案】C
15、下列选项中,哪类安全生产教育培训不是必须的()。（A.施工单位的主要负责人的考核
B.特种作业人员的专门培训
C.作业人员进入新岗位前的安全生产教育培训
D.监理人员的考核培训
【答案】D
16、社会服务机构开展公共关系的主要方法包括（）。
A.召开记者招待会
B.制作机构刊物
C.撰写个案记录
D.举行服务技巧研讨会）
E.撰写项目申请计划书
【答案】AB
17、作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有（）。
A.明确服务对象的改变要求
B.给服务对象以专业的指导
C.了解求助对象的求助愿望
D.促使有需要的求助对象成为服务对象
E.鼓励求助对象积极面对改变
【答案】ACD
18、关于社会工作研究具体方法的说法，正确的有（）。
A.观察法容易发现研究对象未报告的隐秘资料
B.问卷调查法有助于发现研究对象的特殊性问题
C.访谈法有利于及时回应变化，获得深入资料
D.个案研究可以发挥辅助理论建构的重要功能
E.实验研究可以有效控制研究条件和外在环境
【答案】ACD
19、冯玉刚因为双腿残疾找不到合适的工作，待在家中情绪非常低落，觉得自己特别无能。社会工作者张迈了解这一情况后，对他做了心理辅导，帮助冯玉刚发现自己的优点，并且联络社区所在的街道办事处，为其申办了商店的营业执照，并且享受免税优惠。通过张迈的帮助，冯玉刚重新对生活充满了信心，相信自己也能成为一个有用的人。张迈在对冯玉刚进行帮助的过程中，扮演了（）等角色。
A.教育者
B.使能者
C.倡导者
D.联系人
E.治疗者
【答案】BD
20、个案社会工作理性情绪治疗模式中的非理性信念的辩论技巧主要包括()。
A.去灾难化
B.放弃自我监控
C.反映感受
D.理性功课
E.自我表露
【答案】AD
篇九：高夫服务意识不强
2023年社会工作者之中级社会综合能力全真模拟考试试卷A卷含答案
单选题（共30题）
1、实证主义方法论的基本观点，下列说法不正确的是（）。
A.社会研究对象与自然科学研究对象依赖于研究者而存在
B.人的行为是由外部力量引起的C.强调理论研究的实践功能，注重对现实社会生活进行干预和改造
D.社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该或必须是什么
【答案】A
2、桥梁拉吊索力偏差率超过（）时应分析原因,检定其安全系数是否满足相关规范要求,并应在结称检算中加以考虑。
A.±5%
B.±10%
C.±15%
D.±20%
【答案】B
3、关于社会服务机构规划的说法，正确的是（）。
A.规划通常由基层管理者制订
B.规划应关注机构与外部社会环境的关系
C.规划主要考虑机构工作程序和工作方法
D.规划时间跨度通常为一年
【答案】B
4、某社区是一个新建的居民区，社区居民之间很不熟悉，关系淡薄，社区居民对社区事务普遍存在着漠不关心和缺乏解决问题能力的现象，在这一社区开展社区工作，适合使用（）模式。
A.社会照顾模式
B.社区发展模式
C.地区发展模式
D.社会策划模式
【答案】C
5、能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常分为正式的社会支持网络和（）。
A.组织化的社会支持网络
B.个别化的社会支持网络
C.系统化的社会支持网络
D.非正式的社会支持网络
【答案】D
6、(2019年)某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精准救助”项目，面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式，为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是()。
A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
D.研究性督导
【答案】B
7、小明的父亲长期外出工作，无暇顾家。小明母亲和小明相互依靠，并对小明给予无微不至的照顾，有事也只对他说。小明长大后，依然保持着凡事都由妈妈决定的习惯，常把“妈妈说”挂在嘴边，工作面试也让妈妈陪同前往。从家庭结构角度看，小明的家庭存在的问题是()。
A.三角缠
B.纠缠与疏离
C.退化
D.倒三角
【答案】B
8、在小组结束阶段，社会工作者帮助组员保持小组经验的正确方法是()。
A.让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范
B.评估组员参加小组的心理感受和行为改善情况
C.协助组员从小组中获得新的认知并转变为行动
D.提醒组员注意小组目标或与其一致的个人目标
【答案】A
9、某村共有30名儿童，社会工作者计划为他们开展自信心提升服务项目，拟采用标准实验设计来研究项目效果，下列做法中，符合该研究设计要求的是（）。
A.按方便抽样原则抽取10名儿童参加项目
B.让有兴趣和意愿的儿童自己报名参加项目
C.按困难程度将儿童分为两组且其中一组参加项目
D.用抓阄方法将儿童分为两组且其中一组参加项目
【答案】D
10、以下不属于团体督导优点的是()。
A.每位被督导者都能获得机会和足够的时间接受督导
B.可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点
C.被督导者可以向其他被督导同事学习
D.可以进行充分的角色扮演
【答案】A
11、在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改变负面认知，社会工作者较宜采用的服务模式是()。
A.人本治疗模式
B.心理社会治疗模式
C.理性情绪治疗模式
D.任务中心模式
【答案】C
12、埃里克森特别强调（）的发展是自我发展的最关键环节。
A.成年早期亲密关系
B.儿童早期自信心
C.儿童中期勤奋
D.青少年期自我同一性
【答案】D
13、社会工作者了解到社区中两名智力障碍儿童遇到上学难的问题，于是着手为他们寻找特殊学校，并向相关学校领导介绍这两个孩子的基本情况，帮助解决他们的上学问题。在此过程中，社会工作者承担的角色是（）。
A.经纪人
B.治疗者
C.倡议者
D.辅导者
【答案】A
14、某社区的社会工作者小张发现社区内一些道路旁的路灯坏了，给社区居民晚上出行带来极大的不便，他决定开展社区工作来解决这一问题。小张的这一目标属于()。
A.任务目标
B.发展目标
C.过程目标
D.结构目标
【答案】A
15、单亲妈妈郭女士独自抚养15岁的女儿。女儿的叛逆心理较为严重，越来越不听她的话。最近郭女士又因为单位效益不好而失业，不知将来如何生活，失去了信心。为此，她向社会工作者小陶求助。依据存在主义理论，小陶恰当的做法是（）
A.引导郭女士正视生活困难，重新理解这段经历的意义
B.建议郭女士忘却痛苦的经历，着眼未来开始新的生活
C.协助郭女士分析困难的处境，评估其情绪和认知状态
D.劝说郭女士树立生活的信心，把握机会重新建立家庭
【答案】A
16、(2018年)服务对象老陈40岁，单身，因盗窃罪入狱3年，刑满释放后一直找不到工作。新入职的社会工作者小李刚接触老陈时，心里很害怕、抗拒，觉得他不值得帮助。督导老魏教导小李，社会工作强调尊重接纳，要帮助有困难、有需要的人。上述老魏的督导内容主要体现的社会工作特点是（）。
A.多方协同
B.注重专业价值
C.双方合作
D.强调专业方法
【答案】B
17、在定性研究方法中，()体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划。
A.非参与观察
B.非结构式观察
C.参与观察
D.结构式观察
【答案】D
18、社会工作者小张初到一个戒毒所工作，她认为为吸毒人员开展小组活动可能有利于吸毒人员的戒毒过程和效果。小张适宜采用（）模式为戒毒人员开展小组。
A.发展
B.社会目标
C.互动
D.治疗
【答案】D
19、社会工作者小李为社区内的智障人士组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成了“美味面包房”的工商注册等一系列手续，既增加他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小李运用的技巧是()。
A.感同身受
B.自我表露
C.朋辈榜样
D.体验式学习
【答案】D
20、王女士离异多年，除工作外，将所有精力都放在女儿小青身上。读大四的小青正面临就业选择，王女士希望她留在自己身边，而小青想到外地工作，远离母亲的约束，为此母女发生了多次争吵，关系异常紧张。于是王女士向社会工作者老李求助，老李运用结构式家庭治疗模式，让母女俩呈现争吵过程，并引导王女士认识到不应过多干涉小青的选择。老李的上述做法运用的技巧是
（）。A.重演和划清界限
B.角色扮演和重演
C.澄清和打破平衡
D.划清界限和澄清
【答案】A
21、（2021年真题）关于人类需要层次理论的说法，正确的是（）。
A.ERG理论强调需要层次的先后顺序
B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为
C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗
D.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要
【答案】B
22、小海是一名高职毕业生，毕业后他打算在北京找一份不错的工作。但他因为学历太低屡屡碰壁，工作有点苦的又不愿意去，为此，小海很苦恼，情绪一直低落。后来小海找到社工，希望社工能提供就业服务，在社工的服务计划中不应该提倡的是（）。
A.为小海找一份工作，满足他的要求
B.协同小海分析自己的优势和弱点
C.为小海提供情绪疏导
D.为小海争取进行知识技能培训的机会
【答案】A
23、社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得（）信任的能力。
A.社会
B.政府
C.公众
D.政府、社会和公众
【答案】D
24、随着政府购买服务的深入推进，越来越多的社会工作服务机构采用项目管理方法开展服务。关于项目管理的说法，正确的是()。
A.项目管理涉及一个主体，资源配置效率较高
B.项目管理突出问责的是服务人数和服务次数
C.项目管理目标明确，但影响了项目成员能力发挥
D.项目管理既重视服务过程监测，也重视结果评估
【答案】D
25、社会工作者小张为社区社会组织的居民领袖开设了一个小组。通过一段时间的小组活动，小组的凝聚力明显增强，组员间的关系更加亲密，小组的关系结构趋于稳定。在小组工作的这一阶段，小张的主要工作任务是（）
A.协助组员重新建构小组
B.适当控制小组工作进程
C.协助组员从小组中获得新的知识
D.强化组员对小组预期成效的期望
【答案】C
26、某社会工作服务机构在策划失智老人服务方案时，要根据社区问题和需要设定可行的工作目标。下列表述中，属于“影响性目标”的是（）。
A.为30名老人提供认知功能的评估
B.改善社区内失智老人的认知功能
C.三个月内编印300本认知照顾手册
D.安排员工学习认知照顾训练课程
【答案】B
27、在同辈督导过程中，为确保团体有充分的时间进行讨论，团体成员一般不超过（）个。
A.5B.7C.10D.15【答案】B
28、某社区服务机构针对某地区地震灾害事件举办筹款活动，共筹集资金2000余万元。为了体现机构的公信力，该机构应当()。
A.公开经费使用的情况
B.宣传资助方的义举
C.做好经费的收支平衡
D.了解资金的使用效能
【答案】A
29、以下属于社区工作的过程目标的是（）。
A.修桥
B.铺路
C.安置无家可归者
D.发掘社区骨干的领导能力
【答案】D
30、关于社会工作专业伦理的说法，正确的是（）。
A.在社会政策层面，社会工作者要充分考虑专业目标与社会目标之间的取舍
B.在个人利益层面，社会工作者要认真考虑直接服务和个案管理方法的选择
C.在理论建构层面，社会工作者要认真考虑一般理论和实务理论之间的联系
D.在个案服务层面，社会工作者要充分考虑服务对象权益与社会稳定之间的关系
【答案】A
多选题（共20题）
1、关于社会工作研究方法的说法，正确的有()。
A.实验研究中，研究者必须要采用标准实验设计方法
B.结构式访问中，研究者事先只需设计初步访问大纲
C.个案研究中，注重资料收集、整理和分析同步进行
D.问卷调查中，需将研究概念操作化，并细化为具体指标
E.行动研究中，强调研究者与被研究者之间的伙伴式工作关系
【答案】CD
2、社会工作者小刘针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为，拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小刘和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的制定策略的方法有（）。
A.德尔菲法
B.头脑风暴法
C.关键人物访问法
D.SWOT分析法
E.胜任力模型分析法
【答案】BD
3、轻便消防水龙灌满水排净空气后关闭喷枪，缓慢升至设计工作压力，保压（），检查水龙各密封部位，应无渗漏、变形和脱落现象。
A.1minB.2minC.3minD.4min【答案】B
4、小组工作的特点有()。
A.小组组员问题的共同性或相似性
B.强调小组组员的民主参与
C.注重团体的动力
D.创造相互帮助、共同成长的学习机会
E.打造增能的社会支持网络
【答案】ABC
5、根据对社会工作者的界定，社会工作者具有的一般特征包括（）。
A.在一定的组织框架内开展活动
B.靠权力控制和支配他人的行政官僚
C.认同并遵循社会工作价值准则
D.掌握一定的社会工作专业方法
E.从事营利性服务
【答案】ACD
6、社会工作者小王开展了一个大学生人际交往小组，他在小组中强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他
们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。他在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，请选择符合这个模式的实施原则()。
A.开放性的互动原则
B.平等性的互动原则
C.面对面的互动原则
D.积极参与原则
E.“使能者”原则
【答案】ABC
7、社会工作者在策划方案时应掌握的基本要求有()。
A.目标清晰而且现实
B.服务对象的范围明确
C.策略合理
D.对焦
E.摘要
【答案】ABC
8、某社区服务中心拟与环保组织合作，从居民中招募200个志愿家庭，开展为期一年的“节约用电、争建低碳家庭”的活动，该活动通过更换电器、改变不良用电习惯等手段，提高社区居民的环保意识，社会工作者在发展和组织志愿家庭时，可采用的技巧包括（）。
A.主动邀请居民参与活动
B.积极回应居民的需求
C.与居民建立平等合作关系
D.通过面试挑选志愿者
E.评估志愿家庭的工作绩效
【答案】ABC
9、(2016年)社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主。而老李认为守则应该细化，奖罚要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有（）。
A.帮助老王与老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法
B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则
C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识
D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则
E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则
【答案】ABC
10、（2021年真题）某社会工作服务机构已运行10年。面对“十四五”规划发展的新形势，机构管理层召开研讨会，回顾机构成长历程，展望未来发展机遇，并形成决议，启动新一轮机构战略规划工作。
从社会工作服务机构规划的基本步骤看，下列工作属于“准备阶段”的有（）。
A.访谈机构的服务对象
B.精确地分析关键的利益相关者
C.明确机构的使命和定位
D.全面描述机构所处的外部环境
E.确定参与战略规划的人员
【答案】AB
11、下列各项属于同辈督导缺点的有（）
A.没有权威现象
B.督导过程隐秘性较低
C.团体成员有时也会彼此形成同谋
D.每位成员都没有最终的权利和义务
E.参与的成员彼此避免与他人的争论和对抗
【答案】CD
12、改革开放30年以来，我国社会福利行政体系运作方式不断发展，正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有()。
A.重视社会力量参与社会政策实施过程
B.吸收社会组织和政策对象参与评估
C.政府全面主导政策实施过程
D.政策落实采用自上而下的考核方式
E.政策的实施讲究科学程序和专业方法
【答案】AB
13、在进行分项工程质量评定时，关键项目（除机电工程）的合格率不应低于（）。
A.80%B.90%C.95%D.100%【答案】C
14、驻校社会工作者小陈为有人际交往困境的学生开展小组，组员由不同类型的学生构成，以期实现不同类型学生的相互尊重、接纳。小组活动已开展三次，小陈评估后发现，一些组员已经开始意识到自己的问题，有了改变的动机，但小组动力还未形成，组员小强和小刚依然盛气凌人，对同学冷嘲热讽，小组其他成员的情绪受到影响。小陈决定在下次小组活动中，运用直接干预法开展工作。小陈适宜的做法有()。
A.通过自身权威和组员之间的相互信任，提升组员士气
B.与组员重新讨论小组的规范，警告小强、小刚的行为
C.布置家庭作业，要求组员做两件彼此共同关心的事情
D.通过小组前后自画像对比，奖励发生正向改变的组员
E.培育小组冲突的协调者，鼓励组员对此问题进行讨论
【答案】ABD
15、某小学的学生多是留守儿童，学校社会工作者根据这一状况，开展了“逆风同行”儿童抗逆力小组服务。一方面帮助儿童建立自信，正视逆境，挖掘潜能；另一方面引导儿童主动与小伙伴沟通，建立信任，争取同伴支持。上述服务，满足了留守儿童的（）。
A.生理需要
B.归属的需要
C.安全需要
D.尊重的需要
E.自我实现的需要
【答案】BD
16、下列影响人类行为的因素主要包括（）。
A.生理因素
B.动力因素
C.心理因素
D.社会因素
E.认知因素
【答案】ACD
17、与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有()的特点。
A.自上而下解决问题
B.通过服务化解矛盾
C.促进人与环境相互适应
D.重视权力运用
E.人性化服务
【答案】BC
18、李某一家是在某社区租房住的外来务工人员，李某想把无暇照顾的父亲送到社区养老机构，但被该机构以非本地户籍人口为由拒绝。社会工作者小张了解情况后，协助李某找到一名家政工作人员照顾父亲，又及时向该机构反映了李某的困难，最终该机构同意接收李某的父亲，并承诺向所有居住在本社区的老年人开放。在此过程中，小张承担的角色包括()。
A.服务提供者
B.倡导者
C.研究者
D.资源筹措者
E.政策影响者
【答案】AD
19、单、多层戊类厂房之间及与戊类仓库的防火间距可按规范规定减少（）m。
A.1B.2C.3D.4【答案】B
20、社会工作者小童为社区内的青少年家长开设“亲子沟通”小组，在近几次的小组活动中，李女士与坐在她身旁的张女士、陈女士比较谈得来，不再积极与其他组员一起做活动。当其他组员在分享如何教育子女的经验和体会时．她们三人一直在讨论孩子上哪个学校好。这时，小童适宜的做法有()。
A.不予理睬、继续开展小组
B.重新安排李女士等三人的座位
C.运用小组程序和练习分离次小组
D.要求李女士等人更多地与其他组员交流
E.鼓励其他组员形成次小组以增加小组凝聚力
【答案】BCD