篇一：街道退役军人服务站工作内容
某街道退役军人服务工作机构方案
做好退役军人优抚工作，事关广大退役军人的切身利益，事关党在新形势下强军目标的实现，事关党执政基础的巩固，是各级党委、政府和军地有关部门的共同责任。为进一步做好退役军人优抚工作，根据上级相关要求，结合我街实际，特制定本方案。
一、工作机构
成立望月湖街道退役军人服务中心
主
任：
副
主
任：
专
干：
责任办所：人武部、社会事务办
综治办
各社区成立社区退役军人服务站
1.溁湾镇社区退役军人服务站
站
长：
专
干：
2.湖中社区退役军人服务站
站
长：
专
干：
3.湖东社区退役军人服务站
站
长：
专
干：
4.荣龙社区退役军人服务站
站
长：
专
干：
5.岳龙社区退役军人服务站
站
长：
专
干：
6.荣华社区退役军人服务站
站
长：
专
干：
二、工作职责
1.热情接待退役军人来信来访，对退役军人反映的有关诉求进行认真细致的登记并核实有关情况。按照有关退役军人的法律法规认真答复退役军人的咨询，耐心做好政策解释和思想疏导工作。
2.落实区联席会议有关部署，指导本辖区军队退役人员工作，进行数据核查汇总。指导社区（村）退役军人服务中心（站）宣传有关优抚安置方面的法律法规。
3.指导社区（村）退役军人服务中心（站）做好退役军人的解困帮扶工作。指导落实本辖区内符合解困条件的退役军人的生活解困的审核把关等工作，随时了解退役军人的家庭生活情况，实行动态管理。熟悉辖区内退役军人群体的情况，根据有关规定，帮助落实各类优抚政策；组织开展“解困帮扶”和结对帮扶活动。
4.做好拥军优属工作，联系相关部门帮助退役军人解决各类实际困难，落实各项优惠、优抚及减免政策措施，按有关规定做好重点优抚对象医疗补助申请的审核，帮助解决农村退役军人生产、生活等方面的困难。
5.做好优秀退役军人典型的宣传，按有关要求选树好优秀退役军人典型和标杆，引导广大退役军人向先进看齐，树立退役军人的看齐意识。
6.自觉加强有关法律、法规和政策的学习，不断提高工作人员的政策理论水平和业务素质，做到依法依政策落实退役军人有关待遇。
三、工作要求
1.高度重视。退役军人在巩固国防、保卫国家和现代化建设中作出过贡献，要高度重视，按照统一名称、统一职责、统一标准、统一内容的要求，认真抓好退役军人服务中心（站）建设。
2.做好服务。退役军人服务中心（站）是政府联系退役军人，听诉求、解难题的一个重要渠道，发挥着桥梁纽带作用。要主动作为，热情接待、联络感情、扶贫帮困、做好慰问、化解矛盾，要发自内心真心真情做好服务，让退役军人感受到家的温暖和归属感。
3.加强引导。要加强正面引导，大力宣传退役军人中的先进典型，用身边人和事引导退役军人发扬传统、遵纪守法、模范带头，引导广大退役人员“退伍不褪色、永远跟党走”，不断凝聚正能量。
篇二：街道退役军人服务站工作内容
西郊街道?天门社区：?情做好退役军?服务?作??打造退役“军?之家”西郊街道?天门社区退役军?服务站?挂牌成?以来坚持从细化服务?式，提?服务意识，强化规范管理??，真正打通服务辖区退役军?的“最后?公?”，不断增强退役军?的荣誉感、归属感和幸福感。强领导、抓建设、夯实退役军??作基础。社区党总?充分发挥“轴?”作?，以区域化党建为基础，整合调动辖区单位、社会组织等各领域?量发挥优势、加强联系沟通、互相补充、凝聚整体?作合?，将?作任务与退役军?需求融会贯通，通过“党建联席会议”“家园协商议事厅”等形式，搭建社区退役军?服务站负责同志具体办、驻区单位和社会组织?效参与的统筹平台，积极引导辖区单位形成政策合?、资源合?、服务合?，成为退役军?合理诉求的“代??”，夯实做好退役军?服务?作的基础。重品质，抓服务、提升退役军?的满意度。社区定期组织召开退役军?服务?作会，安排部署具体的服务?作。???，为优化服务质量，让退役军?享受便捷优质服务，设置了退役军?事务咨询点，由专?为他们提供专项服务。另??，定期组织开展各类形式多样的特?活动，通过邀请辖区德?望重的退役?兵为退役军?讲党课、开展“追忆红?青春，重温战?精神”等主题党?活动，“??精神，薪?传递”志愿服务活动，?起回顾军旅?涯，共同接受红?教育，重温?党誓词，坚定初?使命，增强他们的价值感和荣誉感。并在春节、“??”建军节等重要节?，?访慰问退役军?和重点优抚对象，为退役军?群体送去党和政府的关怀和温暖。树典型、抓宣传、发挥退役军?服务社会的作?。注重挖掘典型事迹，依托新媒体、报刊杂志等?泛宣传先进?物事迹，引导更多的退役军?参与到社会公益事业中来。在疫情期间，辖区涌现出许多像退役军?蔡亮、席?刚等退役军?志愿者，他们捐赠防疫物资、???所掌握的医疗知识为辖区居民讲解?我防护和消毒防疫知识，发挥着退役不退志，退伍不褪?的军?本?，为抗击新型冠状病毒疫情贡献??的?量。今后，社区将继续???情做好退役军?管理服务?作，在政治上关?、?活上关照、?作上?持，让军?的精神、军?的品格、军?的本?在各个岗位熠熠?辉，让社区退役军?服务站成为退役军???温暖的家。
篇三：街道退役军人服务站工作内容
街道退役军人服务站工作总结
今年以来，在戴圩街道党工委的坚强领导下，在邳州市退役军人事务局的精心指导下，戴圩街道退役军人服务站积极践行“全心全意为退役军人服务”的工作理念，坚持一手抓机构组建、一手抓日常工作，创新思路、强化担当、攻坚破难，圆满完成了各项重点任务，全街道退役军人事务工作实现了良好开局。现将戴圩街道退役军人服务站工作总结如下：
一、领导重视，积极部署
戴圩街道党工委高度重视退役军人服务站体系建设，主要领导亲自抓，迅速召开关于退役军人服务体系建设的党委会，通过甄选研讨确定了镇级和村级退役军人服务站站长26位，确保每个退役军人服务站有专人负责、专人做好服务工作。召开了退役军人服务站挂牌、成立工作部署会，要求以真务实、履职尽责的作风，充分发挥街道、村两级退役军人服务管理工作站统筹协调作用，确保各项工作要求落到实处。
二、落实场地，建立机制
根据统筹安排，多方协调，各村退役军人服务站均落实了方便退役军人办事的办公场所。建立了村级退役军人服务站工作制度、职能职责和服务承诺，健全了考核问责体系。将退役军人服务管理工作纳入村两委班子考核和年度目标管理考核，严格考核结果运用，对不担当、不尽责、不作为的村居，严肃追查问责，确保工作到位。
三、拓展思路，创新服务
一是结合退役军人信息采集系统和村级服务站摸排情况，建立戴圩街道退役军人信息数据档案，确保能及时更新掌握全街道退役军人的基本情况。二是通过走访、慰问、主动询问等方式建立培训需求、创业就业、来信来访等台账，分类施策，为退役军人提供教育、就业、救助等方面的指导和帮助。
四、双拥优抚，有序开展
1.悬挂光荣牌。通过对本街道退役及现役军人悬挂光荣牌的活动进一步弘扬了拥军优属、拥政爱民的优良传统，为增进党群、干群关系，促进和谐稳定发展发挥了积极作用。
2.优抚对象年度核查。核查的主要对象是享受国家抚恤补助的各类优抚对象，目的是确认优抚对象实际状态，对去世人员及时在优抚信息管理系统中做减员处理，对正常享受待遇的优抚对象进行核查并更新完善信息，确保系统数据与实际状况吻合一致。
3.慰问困难退役军人。在八一建军节来临之际，街道领导开展慰问建档立卡困难退役军人活动，走访慰问72名建档立卡困难退役军人，向他们致以节日的问候并送上慰问品。
4.发放退役军人“连心卡”。为最新退伍的17名退役军人发放“连心卡”，一张张印有退役军人服务中心电话的“连心卡”把党和政府的温暖送到退役军人心头，努力将退役军人的疑问解答在基层，把退役军人的困难解决在基层。
5.发放建国70周年纪念章。在中华人民共和国成立70周年之际，我街道对3位复员退役老军人发放建国70周年纪念章，为他们送去了节日的祝福和无尚的荣誉。铭记历史、致敬英雄，纪念章的颁发对于加强爱国主义教育，弘扬伟大革命精神、增强干事创业的凝聚力和感召力，都具有十分重要的意义。
6.组织优抚对象免费体检。此次体检包括街道内所有享受国家定期抚恤补助的伤残军人、参战军人、在乡老复员军人及因病因公牺牲军人遗属等优抚对象共计391人。优抚对象免费体检工作不仅保障了优抚对象的身心健康，提高了优抚对象医疗保障水平，更让优抚对象真切地感受到党和政府的温暖和关怀。
7.退役士兵社保接续工作。社保接续工作对象为本街道符合社保接续政策的转业志愿兵（士官）和城镇义务兵等人员，其中自谋职业退役士兵50人，政府安置退役士兵151人。对出现基本养老、基本医疗保险未参保和断缴问题的，本人可持有效身份证件和相关退役证明，到服务站登记军龄、填写申请表和告知卡。服务站通过村级宣传栏、张贴横幅、电话告知、印发宣传资料等多种渠道，提高退役士兵对政策的知晓率，动员积极参保，确保退役士兵社保接续工作有序开展。
五、存在的问题和不足
自戴圩街道退役军人事务站成立以来，优抚安置政策有效落实，各项工作顺利推进，但还存在一些问题和不足，主要为：一是部分退役军人利益诉求过高，稳控难度大。个别督办信访事项中的诉求和部分其他利益诉求因没有政策依据而难以解决，加之社保接续过程中会出现已缴纳人员心理不平衡现象，且涉军上访属历史遗留问题，频繁上访增加了稳控工作压力。二是社保接续时间跨度长，人员核准难度较大。全面清理核查符合社保接续的退役军人，涉及人员较多、时间跨度较长、空间跨度较大和安置原始文件资料缺失，导致逐人核查难度增大，这些问题不同程度影响和制约着退役军人社保接续工作的有效落实。三是基层服务站基础薄弱，工作推进难度大。乡村两级退役军人服务站建立以来，基层服务工作人员力量不足，加之对优抚安置等政策学习不透彻，理解不到位，导致基层退役军人服务工作推进难度增大。
在2022年的工作中，戴圩街道退役军人服务站将进一步完善退役军人服务保障体系，加强服务体系建设，全面提升军民融合水平，切实加强人文关怀力度，稳步开展矛盾化解风险工作，完善满足退役军人多样化需求，全力保障军人军属权益，用情、用心、用力做好退役军人服务保障工作，不断提高本街道退役军人的满意度和获得感。
文章表现出来的和我所思考的好像有点差距。
叫河镇退役军人服务站挂牌成立
12月12日下午，叫河镇召开党委会议研究部署退役军人服务站建设工作，落实县委相关会议精神。会议指出，退役军人是党和国家的宝贵财富，做好我镇退役军人管理服务工作是全镇的一件要事，要更好发挥军队退役人员的重要作用，更大力度支持军队和国防建设。要站在讲政治的高度，全力做好退役军人管理服务工作，不断提高军队退役人员的管理服务工作水平。
12月13日，叫河镇退役军人服务站正式挂牌成立。叫河镇退役军人服务站由副镇长李中央主抓负责，叫河镇民政所所长贾留记兼任退役军人服务站站长，并配备2名兼职工作人员。退役军人服务站是帮助退役军人联系政府并提供反映诉求的平台，是拉近政府与退役军人沟通交流的桥梁和纽带，我镇将依托退役军人服务站，全力为镇约430多名退役军人开展帮扶、权益保障等工作。
下一步，我镇将在着力做好退役军人服务管理工作的同时，积极动员发挥退役军人的先进带头作用，并主动发现有困难的退役军人，帮助他们解决实际问题，努力在全镇范围内营造“参军光荣、退役也光荣”的浓厚氛围。
叫河镇退役军人服务站挂牌成立
12月12日下午，叫河镇召开党委会议研究部署退役军人服务站建设工作，落实县委相关会议精神。会议指出，退役军人是党和国家的宝贵财富，做好我镇退役军人管理服务工作是全镇的一件要事，要更好发挥军队退役人员的重要作用。要站在讲政治的高度，全力做好退役军人管理服务工作，不断提高军队退役人员的管理服务工作水平。
12月13日，叫河镇退役军人服务站正式挂牌成立。叫河镇民政所所长贾留记兼任退役军人服务站站长，并配备2名工作人员。
退役军人服务站是帮助退役军人联系政府并提供反映诉求的平台，是拉近政府与退役军人沟通交流的桥梁和纽带，我镇将依托退役军人服务站，全力为镇约430余名退役军人开展帮扶、权益保障等工作。
下一步，我镇将在着力做好退役军人服务管理工作的同时，积极动员发挥退役军人的先进带头作用，并主动发现有困难的退役军人，帮助他们解决实际问题，努力在全镇范围内营造“参军光荣、退役也光荣”的浓厚氛围。
诠释明确，措辞顺当！
篇四：街道退役军人服务站工作内容
2021年X街道办退役军人服务工作情况汇报
在上级退役军人事务部门的指导下，在区委、区政府的坚强领导下，按照总书记提出的“组建退役军人保障机构，维护军人家属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业”的要求，街道先后组建了街道和6个社区退役军人服务站，并深入开展排查摸底、政策宣讲、困难帮扶等工作。目前，街道退役军人服务工作开展顺利，退役军人思想稳定、满意度高。现将有关情况汇报如下：一、基本情况
街道办事处系202年11月由原改制而来，地处东路以北，系以西，以南，社区以东。街道辖区面积约7.56平方公里，人口7.45万人，现辖、、、、、6个社区。经摸底登记，街道现有退役军人，其中：党员人，街道军转干部人，立功人员人（三等功人，二等功人），优抚人员人，伤残人员人，参战人员人，涉核参试人员人，现役军人家属人。今年来，按照上级工作部署，“光荣之家”光荣牌已全部上门授牌、挂牌完毕。2021年慰问共计人次，发放慰问金元，发放困难帮扶资金元。
二、工作措施
（一）强化工作责任，实现工作常态化
责任到位是工作落实的关键和基础，街道高度重视退役军人工作。
一是强化组织领导。成立退役军人服务工作领导小组，由街道党工委书记许春龙任组长，党工委副书记、办事处主任李立邦任常务副组长，党工委副书记洪亮为副组长，各社区书记为成员的服务体系。
二是强化目标考核。街道会议明确，凡发生涉军人员越级上访一次，其单位年终考核一票否决；连续发生三次越级上访事件，主要负责人予以就地免职。
三是严格督查督办。凡会议研究的退役军人服务事项，由街道督查办专项督查督办，并对办理情况予以通报。
（二）完善工作载体，实现工作制度化
成立街道退役军人服务站，编制3名，分别为一名站长，一名副站长，一名专干。我们一是坐班接访。每天均有专人接访，专班处置，形成台账底册，并实行限时销号。
二是经常走访。站长、副站长不定期走访，特别是重点走访家庭困难、思想不稳定对象，掌握第一手信息资料；社区网格员每月定期走访辖区退役军人，发现苗头性问题和有关诉求，及时上报。
三是专人处访。针对发现的重点问题，呈报党委会研究，明确一名干部限时办结。比如参战退役人员龚雄军患白血病，其妻患糖尿病，夫妻两人每月医药费高达3000多元，家庭十分困难。街道了解情况后，明确专人帮其申报大病救助和特殊门诊救助，年终还作为重点人员进行慰问，龚雄军感受到了党委政府温暖，情绪有很大的转变，不再发表过激言论。
（三）创新工作方法，实现工作长效化
一是坚持“一线工作法”。坚持“情况在一线掌握、问题在一线解决、工作在一线落实、感情在一线融洽”的工作办法。每年退役军人发慰问金，都是由街道、社区定盘子，部分退役军人有些不满意，认为存在偏颇。去年底，街道请来了德高望重、公道正派的退役军人帮助定对象、定标准，大家再共同讨论评定，结果大家都较满意。
二是实行信访代理制。对于一些解决难度大、办理复杂的问题，街道、社区实行干部代理制，帮助其反映问题，免去了退役军人奔波之苦，也降低了信访发生率，拉近了党委政府与退役军人距离，提高了退役军人满意度。
三是建立研判制度。针对退役军人反映的诉求，通过建立专门台账，逐一分析^p研判，综合施策化解。比如越战退役人员谭绍球，租住在廉租房，家庭人口多、住房少，存在住房困难。经街道研究，帮助其通过程序办理了民生建房手续，有效化解了信访矛盾。
（四）优化工作环境，实现秩序规范化
一是开展学习讨论。定期组织退役军人学习张富清等先进事迹，宣传退役军人典型代表、优秀退役军人事迹，组织开展涉军群体信访“十二不准”、“四不四严禁”等文件学习活动，特别是青岛平度市涉军人员闹事事件发生后，原部分有参与上访苗头的退役军人纷纷表示，退役军人也是普通公民，违纪违法的事情不能干，反响很大，收效很好。
二是加大依法处置违法信访力度。今年，街道退役军人服务站挂牌以来，辖区未发生一例到区级及以上非访情况。
三、建议意见
（一）加强人员管理。对于部分人、事分离，人、户分离退役军人对象，管理难度大，建议明确管理意见，确定人员管理归属。
（二）加强宣传引导。进一步加大奖优惩劣宣传力度，弘扬正面典型人物，抨击负面典型，“抓两头，促中间”，引导退役军人服务向和谐有序发展。
篇五：街道退役军人服务站工作内容
退役军人管理服务中心工作制度三篇
一、日常接待制度
做好日常退役军人来访接待登记，听取退役军人相关意见建议，及时沟通交流，做好宣传引导，详细填写《舟山市退役军人来访记录本》,能够现场办理的做到当场办结，不能现场办理的，必须告知具体处理方式和时限。
二、信息登记制度
实行退役军人“一人一档”精准管理，确保退役军人信息录入信息库，及时做好各项工作和活动的记录和登记，做好影像及资料收集、整理和上报工作。
三、走访慰问制度
结合春节、＂八ー＂、国庆等节日以及重大变故不定期组织走访慰问，及时解决实际困难。定期召开情况分析会，采取上门走访、召开座谈会等形式，听取意见，沟通思想，做好跟踪落实。
四、联系结对制度。
建立退役军人与社区干部联系结对制度，实现联系结对全覆盖，建立起经常性联系，切实准确掌握退役军人的真实情况，有针对性的开展活动。
五、民主议事制度。
定期召开座谈会、议事会，听取意见建议，增强双向沟通，不断创新构造活动的形式和内容，充分发挥退役军人在社区治理等方面的积极作用。
6、定期志愿服务制度。
退役军人服务中央原则上每月构造一次志愿服务活动。定期构造辖区内公益团队开展服务，实行团队负责制，各成员密切配合、分工协作。各团队负责人要做好日常事务性工作，每次活动后详细填写《舟山市退役军人志愿服务活动记实册》，积极进行沟通交流，并向服务中央反映信息。
沟通交流制度
定期召开乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站负责人会议。县级退役军人服务中央每季度至少召开一次，乡镇（街道）退役军人服务站每月召开一次，及时传达上级有关指示和政策文件肉体，通报工作进展，分析研判形势，交流经验做法，研究部署工作。
业务培训制度
及时选派人员参加上级构造的退役军人服务中央（站）工作人员培训。辖区退役军人较多、任务较重的退役军人服务中央（站），采取举办专题培训班、以会代训、构造观摩等方式，每半年至少构造一次工作人员业务培训，不断进步综合素质。
疑难问题化解制度
对下级退役军人服务站上报的问题和困难，县级退役军人服务中心原则上每月、乡镇（街道)退役军人服务站根据情况及时专题研究，力争推动解决；解决不了的重大疑难复杂事项，应当及时上报。
网格化服务管理制度
推动退役军人服务管理资源和工作力量向网格延伸，形成以村（社区）为主体、以网格为基本单元的精细化服务管理体系。
台账管理制度
按照分类管理、义务到人的要求，对思想政治和党员教诲管理、就业创业指导、接待、走访慰问、帮扶援助等工作，分门别类建立台账，并指定专人负责。
平台使用管理和信息更新制度
增强天下退役军人事务综合管理平台在基层退役军人服务中央（站)的使用，充分利用"五个平台"，即退役军人服务中央（站）系统综合服务平台、退役军人研究教诲平台、退役军人权益维护平台、退役军人就业创业扶持平台、帮扶援助平台，推进业务线上受理办理。全面准确采集并动态更新退役军人基
础信息数据，及时录入信息平台，做到底数清、情况明、无遗漏。
舆情信息上报制度
基层退役军人服务中心（站）密切关注、分析研判、逐级即时上报涉及退役军人舆情信息，为上级决策提供参考。
资源共享制度
完善本地区退役军人建档立卡等基础性工作；做好基层退役军人服务中央（站）系统内相关资源对接共享，推进地区间基层退役军人服务中央（站）平台资源共享，与其他公共服务平台对接和谐，最大限度方便退役军人。
一、坚持以群众为中央的工作理念，带着感情为退役军人服务，耐烦聆听退役军人的陈述，认真详细记实，建立台账，如实反映退役军人的意见和要求，做好政策、法律、法规的解释和思想劝导工作。
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