下面是小编为大家整理的轮岗实习心得体会()（完整）,供大家参考。
轮岗实习心得体会(9 篇)
轮岗实习心得体会 1
近三周来在济公家酒坊营销部的轮岗实习体验，可以说让我 身心疲惫，晒黑不少，但却是收获颇丰、乐在其中，又备受震撼。
营销轮岗是与部门人员相互认识开始的，但在第一个简单的 “自我介绍”环节就出了问题：我们报出自己名字后就没了下文。
经过与老业务人员的交流，我才明白原来“简单的自我介绍”并 不简单，一个完整的自我介绍应该包括姓名、籍贯、专业信息、 兴趣爱好、座右铭等等。作为一个业务员，以上每一项在向别人 介绍自己的时候都有助于拉近与客户的距离。这只是一个开端。
接下来的日子，我从对销售毫不知情到渐渐了解、熟悉，最 后能够基本掌握市场维护过程中的一些步骤。其中最重要的还是 “销售八步骤”的学习：做准备、打招呼、细检查、找需求、提 建议、达协议、作陈列、勤记录。“打招呼”要观察店主情绪， 选择恰当的话题，“找需求”要从看似轻松的对话中发现问题。
刚开始我因为缺乏较强的沟通能力与敏锐的洞察力，跟着前辈进 店后只是机械性地记录，紧张到很难找话题与店主聊天以及发现 问题。
后面几天就慢慢放松下来了，既能自如地和店主交流也能发 现公司产品销售存在的一些问题，但离做好还有很大距离。在走 访过程中我还发现，店主需要在业务员的不断敦促下才会进货， 稍有松懈就可能让竞品趁虚而入。就这样我白天在外面冒着酷暑 拜访客户，傍晚的时候做报表将信息反馈上去。每天虽忙忙碌碌， 但感觉很充实。
营销，的确是份具有挑战性、磨练人意志的工作。但正因这 挑战和磨练，它才变得更有魅力和意义。成功的营销，不仅仅是 销售出东西，更是一种理念的传播：试图让别人理解并接受我们 的理念，共同发展。
营销轮岗，是我进入职场跨出的第一步，机会弥足宝贵，回 忆过后留给我更多的是收获与思索，我将会以热情的胸怀饱满的 斗志投入到下一阶段的工作中去，期待我的表现吧！
轮岗实习心得体会 2
2 月 x 日至 3 月 x 日是我在生产设备部轮岗的阶段。在这段 时间里主要做的事情主要分以下部分：
1、查阅生产设备部的管理文件，了解各项管理制度、操作 规程及点检规程。虽然很多并不能一下掌握，但是能让我提前了 解了部门的内容，这对我进一步学习生产设备部的各项内容做好 铺垫。
2、和部门同事一起弄外来图纸转化，并从中了解部门生产 的产品内容，并通过对生产样品的检验对产品的要求有了一定的 掌握。在图纸转化中由于对产品不了解而出现了一些问题，最后 在部长的审核中改正，这让我知道了在简单的事也要仔细检查， 认真的对待，再简单的事也能因自身的原因而出错。在犯的错误 中有两种，一种是能力范围内的，由于自己不端正态度而造成的， 一种是能力范围之外的，前者是不可原谅的，后者应尽可能减少 降低次数。
3、我认识了扩口和缩口的模具和钻头，跟在部长和陈师傅 后面，学习他们对模具的调试方法，对试样进行反复加工，得到 合格的产品。在调试中对操作人员有一定要求，要会观察工件与 钻头的位置，这个的安装调试关系到以后的生产质量。在调试中 发现几个模具不合要求，出现了扩口模具两孔不同轴。最后经过 几个修正合格。
4、和同事后面贴各种操作规程和点检规程了解并认识了各 种设备，但因没有实际操作过并不能熟悉其实际操作。对设备的 具体零件并不熟，只在库房中看过几次，我相信通过一段时间实 际学习会一看见就知道名称。
5、在生产设备部这段时间，观察和聆听部长处理事件的过 程，让我感慨很深。作为一个管理者考虑问题要更深远，对产品 生产中出现的问题要多考虑，要从源头着手，对于类似问题最好
扼杀在源头，将隐患消除在生产之前。部长对员工言行一致，赏 罚分明，值得学习。部长工作很忙，其他人帮不到，我觉得我们 应该多学点，很多事都不应该是部长亲自做的，是我们掌握的不 够，我认为应该是我们将遇到的问题反映给部长，让部长审批， 我们进行修改之类的，而不是让部长忙，我们没事干。
6、在生产设备部时间太短，我要学的很多，以后要继续在 这学习，今后学习工作如下：
Ⅰ、熟悉每个流程的生产工艺内容，生产工艺操作的基本要 求，熟悉每个工艺中产品的标准和检验要求，及各工艺的基本原 理。Ⅱ、学会对生产现场进行定置管理，学会统计各生产相关数 据。Ⅲ、熟悉工装备件的结构、名称及用途，熟悉各机器的基本 工作原理，可对维修工作进行相应的指导。
Ⅳ、多和部门人员交流，多听多看多思考多总结，学习他们 的所知道的知识，学习他们的经验、交流与处理事件的方法。
轮岗实习心得体会 3
我从家乡来到天池能源得到了第一份工作，公司安排我到南 露天煤矿轮岗实习。从刚开始踌躇满志到现如今的激情饱满奋勇 争先。在实习期间通过在各个部门的轮岗学习，不断的学习和总 结各个部门的工作经验，巩固了所学的知识，提高了处理实际问 题的能力，为定岗的顺利进行总结了经验。
在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统， 遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到 问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把 工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相 应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一 方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面 就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力， 寻找相关途径来解决问题，（举例说明）
良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是 同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌 握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意 的。和谐的人际关系，能为顺利工作创造了良好的人际氛围。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践 经验，缺乏对相关技能知识的标准掌握等。所在我常提醒自己一 定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到 理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技 术更好的为人民服务。
通过轮岗，把自己学习到的理论知识运用到社会的实践中 去，再从实践之中总结获取工作所需的技能。一方面巩固所学知 识，提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行参加定岗工 作打下了基础，明白了自己想要得到的以及能为南露天煤矿达到
年产 1000 万吨做出自己应有的.贡献。实习是我们从学校走向社 会的一个过渡，它为我们顺利的走出校园，走向社会为国家、为 人民更好服务做好了准备。
对自己的要求
经过过去实习，我对未来充满了美好的憧憬，在未来的日子， 我将努力做到以下几点：
一、继续学习，不断提升理论素养。
在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动 力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途 径。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不 断学习理论、技能知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用 精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践，自觉进行角色转化。
“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践 才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论 得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也 只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。
从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从 一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者 的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知
识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生 时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选 择。诸此种。种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识 到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体 会，并自觉的进行这种角色的转换。
三、提高工作积极性和主动性
轮岗实习期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前 的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在 今后的工作和生活中，我将继续学习，深入施工现场不断提升自 我，努力创造业绩，继续为社会，为公司创造更多的价值。
最后感谢单位领导和部门领导以及师傅们对我的支持和帮 助，我会继续努力的。扎根在戈壁滩，做这里的主人；成为戈壁 滩上坚强不屈的胡杨。
轮岗实习心得体会 4
时间如白驹过隙，转眼间，我入局五个月了。入局以来，我 分别经历了局里和公司培训中心的培训，目前在信息通信处各班 组轮岗实习。初到信通处，处里领导给予我们热切地欢迎，并以 自身的工作经验为我们上了职场第一课，告诉我们要热爱自己的 工作，要有责任心、要多悟、多学习。接着，李昕姐为我们讲解 安规，她结合自己曾在变电站的工作经历，告诉我们安规学习的
重要性。通过她的讲解，我明白了作为初入职场的新人，我要去 适应环境、适应岗位，保持住自己刚离开学校的学习能力，不要 让自己的学习频率和机能退化，为自己的职业生涯打下坚实的基 础。
轮岗实习期间，信通处针对新员工制定详细的培训计划，使 我不仅全面地了解并参与了信息班和通信班的日常工作，也认识 到自己在实践方面的不足。结合自身实际，现总结如下：
在信息班实习期间，宝音班长要求我们实习员工对班组各项 工作内容都要参与学习。实习过程中，印象极深的是赵君哥极高 的专业素养，对待工作一丝不苟的态度以及对我无私地传授，对 于刚刚步入职场的我来说，是何等的幸运能遇见这样一位师傅！ 培训中，我主要参与完成了以下工作内容：服务于局里各部门的 内外网维护，比如针对公司航检中心办公室搬迁，网络需要重新 布置的现状，我们及时对新办公室的所有电脑进行网线制作、测 试，网络调试，以不影响工作人员正常办公；比如物资管理处台 式机不能登录 OA 系统，上不了局网页，我们通过在机房交换机 设备上查看或翻阅历史记录进行 IP 地址、网关等的设定来解决 问题。
调试视频会议，在每次开会前，根据主办方的要求进行字幕 或六个分会场的连接和调试。按照局里要求，对新台式机或重装 过系统的电脑进行亚信杀毒软件、准入、浏览器、WPS 办公软件
等的安装。对各部门的优盘、移动硬盘等存储设备完成分区和认 证工作。我明白了信息专业虽然工作琐碎，但却不可或缺。
紧接着，我开始了在通信调度班的实习，刚到班组，汪建忠 班长就接下来的培训计划进行了详细说明，并让我们迅速参与到 调度班日常工作中。每天早晨巡视一楼和七楼机房，主要查看机 房内的电源系统、光端机等设备，并记录电压、电流值，机房温 湿度，检查蓄电池室温度及有无漏液，对我局所辖 13 个变电站 的录音系统进行巡视，查看网络有无异常，一旦出现网络不通， 及时联系站内人员进行问题初步排查，比如重启设备，如果问题 得不到解决，则通知相应通信检修班组到现场处理；巡视西门子 传输网管、光缆在线监测网管有无告警、远程视频指挥系统网管；
查看补花岱视频监控运行是否正常。
接听调度电话，及时记录通话重点内容，做好上传下达的工 作，还记得第一次接听电话，内心的忐忑、话语的不甚流利，才 明白作为一名合格的通信调度员是多么不容易，于是在心里默默 告诉自己，要自信，多熟悉业务，要勤学好问，争取早点成为一 名合格的通信调度员。
更新班组巡视用的录音电话系统记录本、光缆在线监测网管 巡视记录本、ECM3000 网管巡视记录本、远程视频指挥系统网管 记录本、西门子网管巡视记录本、机房人员出入登记薄等等。从 第一次与厂家电话沟通丰泉站光缆在线监测出现告警，到在厂家
的建议下自己动手消除告警，从第一次接听电话的畏惧到与信通 中心工作人员从容交流，一点点进步、一次次成长，我知道这既 离不开自己的努力，更离不开通信调度班组成员对我的不厌其烦 的指导和帮助。
实习的日子即将结束，在此，我非常感谢局里领导给予我机 会，感谢处里领导对我的栽培，感谢实习期间各位前辈、师傅对 我的谆谆教诲和无私的传授，感谢我可爱的同事们对我的帮助和 照顾。我将继续努力，找准定位，为超高压事业贡献我的力量， 做一名优秀的电力人！
轮岗实习心得体会 5
在变电运维工区为期一个月左右的轮岗实习生活不知不觉 的就结束了。这次轮岗实习给予了我充分的时间去调整自己的心 态，并用一种更为全面的角度去认识变电运维工区。变电站是电 网的关键和重要节点，变电运维工区作为保障这些关键节点正常 运行的尖兵发挥着举足轻重的作用。在实习的这段时间，我首先 学会了理性的去思考和分析问题，其次认识了变电运维工区工作 的艰巨性以及重要性，最后学习了一些在书本中没有接触到的知 识。变电运维工区位于小北门附近，工区全面负责所管辖变电站 的运行维护、倒闸操作、事故及异常处理、设备巡视、设备定期 试验轮换等运行管理工作。
到工区的第一天，刘师傅接待了我们，并向我们提出了一些 专业的要求和问题。由于是本专业的缘故，起初我们对一些基本 知识还能够应付，但是通过两次生产运行实例的讲解，让我明白 书本教给我们的远远不够。与此同时，这次轮岗的全新体验让我 们明白不管在学校的成绩有多出色，我们都应该在基层踏踏实实 的工作，虚心的向有经验的老师傅请教，只有积累了一线的工作 经验，这样才能学到书本外的诸多知识，并且为以后各类工作打 好坚实的基础。
对于电力行业，电力安全作业是每一个单位都反复强调的首 要问题。安全生产是电力生产的前提，师傅为了提高对我们的警 示作用，用最近发生的各种安全事故作为实例向我们讲解，通过 师傅的事故分析，我知道了有很多事故发生的主要原因是作业人 员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作责任人现场查勘 不到位。通过安全学习，强化了我的安全生产意识，并且认真学 习变电部分的安全规程，顺利通过了考试。在后来的实习过程中， 大家都严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定，把"安 全第一，预防为主"的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。
相信这是每一个一线工作人员所必须注意到的细节。
相关设备的运行维护、倒闸操作、事故及异常处理、设备巡 视是生产管理工作的重要组成部分，对提高设备健康水平，保证 设备安全可靠运行具有重要意义。通过对设备的严密监测和全过
程控制，提高了设备的运行水平，设备的可靠性也大为增强。在 工区电力员工精心维护下，设备检修总量和停送电次数明显减 少，提高了电网和人身的安全水平，提高了设备的可用率，减少 了检修的工作量。
此次实习过程中，我们通过基层实践，深刻认识到了作为一 名电力工作者所需要具备职业精神，在思想上给了我很大的触 动。还记得跟着黄斌师傅一起巡视的时候，师傅不仅完成需要其 必须完成的任务，而且仔细检查其他的缺陷，争取将缺陷扫除在 苗头，保证电网能够安全稳定的运行，身为电力工人的他们深知 自己肩负着的社会责任，他们用责任和耐心为我们电网安全稳定 的构筑起了一座坚实的堡垒。
此次实习也让我接触了供电局生产运营的各个流程，增强了 我的专业知识和专业技能。师傅给我们安排的主要实习内容就是 熟悉变电站一次接线图的布局，并且了解全智能变电站的理念。
但是对于将书本所学运用到实际这一点我们还是不慎熟练，最终 还是通过师傅们的耐心讲解，我才懂得了如何通过接线图来确认 设备的位置，以及如何通过现场设备的布置认识变电站一次设备 的接线方式，这对于我的专业技能是一个很大的提高。
通过这一个月的轮岗实习，我对变电运维的工作有了较为具 体的认识，为将来的工作打下了坚实的基础。同事，我也从城西 站的每一位师傅身上学习到了努力超越，追求卓越，爱岗敬业的
企业文化精神，我会将他们都作为我的榜样，向他们学习，不断 地探索创新，向着更高更远的目标迈进，为之后的几个岗位的轮 岗做好更加充分的准备，争取逐步成为一名合格的电力人。
轮岗实习心得体会 6
一个月来的轮岗学习是我参加工作以来经受锻炼、增长知 识、提高工作能力的一段难忘经历，如今回头看看，此次轮岗学 习感触颇深。
1、自觉加强学习，努力提高自身综合素质能力
为适应好新环境、新工作，应对好新挑战、新要求，无论是 在工作中，还是在日常生活中，我努力通过学习来不断提升自己 的综合能力与水平。办公室的同事们都很优秀，轮岗学习期间， 我在他们身上看到了很多优良的品质，都是值得我学习的。我觉 得只要能做到多听别人说，多看别人做，多吸收他们的经验，那 么许多我们不懂的东西，就会从别人的口中、手中轻松的学到不 同的工作理念、工作模式、工作方法，从而拓宽了思维领域，改 进了思维方式，提高自身综合素质能力。
2、积极开展工作，切实提高业务能力
这次轮岗学习机会来之不易，所以我倍加珍惜。在轮岗学习 期间，我始终保持高昂的斗志和饱满的精神状态，迅速转换角色， 积极投入到新的工作中去。一方面查看精细化管理文件，不断充
实自己，并注意学习其他同事的工作方式方法、工作要求和从中 吸取营养，另一方面系统地学习业务知识，通过在干中学、学中 干和虚心请教学、相互交流学，以最快速度地适应新环境以及提 高自身业务水平。
3、严格要求自己，通过总结学会创新
在工作中，良好的工作态度是开展工作的首要条件。我认为 向别人学习，不一定要完全照搬别人的东西，只要肯用心，就能 从学习中获得灵感，发现解决问题的方法。通过学习，开拓视野， 也许我们不仅是学到别人的方法，还可能在别人的基础上想出更 好的办法。
这次轮岗学习的过程，让我总结出，做好办公室工作要做到 “五勤”，即脑勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段话来总结 就是：在办公室工作要有坦率真诚、顾全大局，有敏锐的眼光和 洞察力，有严谨的工作作风，有渊博的理论知识和过硬的本领， 用规范的制度和行为，高效率地做好服务工作。对照要求，我深 感自身的差距还很大，在今后的工作中，我将着力培养自己的综 合素质，不断完善自我，超越自我。
通过一个月的轮岗学习，自己在工作中暴露出了不少缺点和 不足。一是眼界比较狭窄，工作思路不够新；二是工作思路不够 开放，缺乏创造性思维；三是业务还是没有足够熟悉，影响了自 身的工作效率。在今后的工作中，我一定认真总结这次轮岗学习
的经验，努力弥补自己的不足和差距，继续全身心地投入到工作 中，克服不足，努力把工作做得更好，真正达到学有所成、学有 所获的目的。
一个月的轮岗学习在我人生长河中虽然只是一个短暂的时 段，但对我来说，却是成长道路上迈开的坚实一步。在学习过程 中，我得到了很好的锻炼，工作能力得到了提高，各个方面更加 成熟，此次学习的机会难得，学习的收获将使自己受益终身。借 此机会，我想对轮岗期间给予我关心照顾的领导及同事们表示深 深的感谢，谢谢大家的关心和照顾！轮岗学习结束后我将回到自 己的岗位上。我坚信，只要满怀信心、用心付出，我一定能用自 己的智慧和努力去做好每一项工作，而无愧于单位的培养，无愧 于自己！
轮岗实习心得体会 7
时光荏苒，我在广铝有限公司安环轮岗实习了 11 天。回首 这几天的工作，有通过艰辛的努力获得成功的喜悦，也有遇到困 难和挫折时的无奈。从当初刚走出大学校园时的青涩与迷茫，到 现在走上工作岗位的稳重与坦然，我顺利的完成了人生中的一次 重要的角色转变。
要真正了解我的工作岗位，我认为对一条生产工艺流程整体 把握至关重要。而生产工艺流程是由很多复杂简单的小工序组 成，期间很繁杂，对于刚出大学校园的我，明显感觉到了自己的
眼高手低，很多简单的工序，只有自己亲手去了解，才能体会到 它的不易却又至关重要，因为一道小工序出错就会导致产品的不 合格，我都是以大学生的身份严格要求自己，在熟悉和实践工序 的同时，也在思考，为什么这样做？做完这个工序下个工序又是 什么？如何合理的安排工序？每道工序我都认真的学习，每道工 序对我来说都是新的挑战，当经过了以后也就不觉得困难了。
面对生产工艺流程我觉得我需要学的东西很多，就拿做事来 说，做事的风格，做事的态度直接体现你能力的高低，社会的残 酷不比我们在学校，错误了改正了是没有机会的，所以我要让自 己变得强大，只有自己自身的能力提高了，才会得到别人的尊重, 自身能力的提高在于学习，在今后的日子里我会继续努力工作， 努力学习，好好做事，努力提升自己的能力。
轮岗实习心得体会 8
时光荏苒，白驹过隙，这周属于告别青春年华的一季，NBA 巨星科比的黑曼巴退役赛场，欧冠赛场上 C 罗的帽子戏法的上 演，穿插着这一周的学习生活，告别那青葱的时光，喜迎学习上 取得成果，相逢生活上的精彩纷纶，充实的生活，饱满的精神， 可以有一个笑逐颜开的情绪，投入到见习中。
在上一周的实习生活中，没有提前量的自我学习计划，处于 被动式灌输学习，主动出击，自我掌控，方能跑得更快，更有方 向。
第一，这周的主题为收费站班长业务学习。学习任务的难度 在一步一步上升，需要投入的专注力时刻绷紧，在这周的学习中， 主要工作地点为收费岛出口，主要学习对象为班长，重点掌握的 知识为收费站出口的业务知识，比如高速路桥费计算方式 车队 快速 免路桥费车辆通行程序办理 补漏增收知识 班长授权制 等，同时对收费站班长责任制基层管理方式进行重点观摩学习， 班长作为收费现场的最基层管理人员，负责管理收费现场秩序， 掌控特殊情况的业务授权办理，管理收费员的上班分配，同时要 做好补漏增收工作。
其次，观摩收费员的交接班流程。主要观摩本班次与接班收 费员如何交接工作，和回到金库室后的交接班流程。凭祥收费站 收费员交接班工作是一项非常重要的工作，要在短时间内完成当 班次所有现钞清点与票证核实，不容闪失。通过一周的见习观摩， 对收费员的交接班工作流程有了更进一步的充分认识，一系列的 流程都是围绕着如何去控制好收费站的财产的安全工作。
凭祥 收费站员工的交接班流程所需的时间比较多，主要原因为出口收 费员需要交通车接送，其次就是凭祥站的业务量很大，虽然每个 班次的固定上班时间为八小时，收费员的日工资也是以八小时为 标准来核算，但是算上交接班所花费的时间，但是凭祥站收费员 平均一天的工作差不多接近 9 个小时。可根据实地情况，可特别 针对凭祥收费站的收费员，把其以八小时为标准核算的日工资变 更为以 9 小时为标准。
第三，初步认识一线收费员工绩效考核制度。恰逢四月中旬， 凭祥站的收费员上月绩效考核统计数据的新鲜出炉，第一次接触 到管理的重点工作，我详细追寻统计数据的________，个人绩效 考核的评分原则，绩效考核与收费员的收入的关系，问询收费员 如何看待绩效，她们呈现出相当矛盾的一面，一方面班组里非常 重视每个月的评比，同时收费员也很重视每个月的个人考评等 级。但是她们却是很少会去看每个月的工资条等。
本周的学习主题为收费站班长业务轮岗实习，我通过详细跟 踪班长的脚步去接触这一最基层的管理工作与一些小细节，对于 班长的领导力感悟来自于，每次上下班交通车接送，饭盒基本都 不是班长装上车，几乎都是班长独自座副驾驶位置，正是对于这 一细节感悟到领导力的重要性。如下是我这一周来的学习心得体 会：
首先，对于收站现场的工作从视觉模糊到清晰透视的一个转 变过程，第一周初来乍到，更多是处于基础业务学习。本周这个 过程的转变主要是通过跟班长学习业务的带动所取得，站得高一 点，视野就会更大一点，收费站现场主要是基础业务办理 文明 服务 补漏征收这三个重要内容，通过跟班长一起去处理跳称， 黑名单 ，免费车辆的通行等工作，让我快速熟悉了这些工作的 标准流程，对收费现场的工作有了轮廓认识。
其次，对收费站班长工作有了新的认识。第一周对班长的感 觉印象处于比较一般，没有重视到这一层面，但通过一周的一对 一学习，我对班长的感觉印象更深，一个处于权大，责任大，事 多的基层管理岗位。权大，掌控收费现场的通畅秩序管理。责任 大，关系着收费现场所有突发特殊情况的处理。事多，集一身收 费员工作技能包，精通基本业务办理程序。同时班长作为一名小 领导，容易引起班里成员的小讨厌。面对公司治理框架里面最基 层的一线管理人员，让我感触最深的是，她们的独立处理问题能 力的确比较突出。由于班长是站在最前线的，提升班长的领导力 刻不容缓，首先可以从最基本的形象做起，可设计班长专属的整 套衣帽制服，去提升包装一下收费站班长群体的领导形象，以求 其区别于一线收费员。
由于班长管理责任制这一制度的存在， 今后针对收费站班长的工作还可大做__，把基层这管理群体进阶 成业务水平高.领导形象好。
第三，感悟最深的是此次基层轮岗学习，所接触到的新鲜事 物，都与人事部的工作息息相关。此次基层轮岗学习，所接触的 最多的是人和制度，通过绩效考核触发班组间竞争，提升效率。
通过绩效考核去控制收费员的出错率，触发自我管理机制，提升 管理的水平，通过日常与收费员的生活相处，通过她们所谈论的 话题等，能感知到她们非常重视出错率的控制，特别上账目上出 现短款和长款。
轮岗实习心得体会 9
很荣幸在步步高工作，虽然只有短短的二十多天但我学了很 多。步步高是我生涯中第一份正式的工作，是真正让我接触和了 解社会的公司。从他那里，我见到了，听到了，感触到了一些和 校园里不一样的事情。写下这些文字，作为我在步步高公司工作 的心得体会。短短的二十多天，有失误，有遗憾，感悟之后，记 下所思所想，作为以后人生路上的参考。
一、不论做什么事情，自己都要清楚所做的事对自己的将来 有所帮助
这是我在步步高公司面试的时候，我是想提前感受一下真正 的职业生活，然后通过这份工作，让自己更加明确以后的方向。
但是事实上，通过实习我有了自己的想法：以后不管做什么事情 都要一心一意，全力以赴，所做的事情都会有回报。不要单纯的 以为可以通过一件事情去提升另一件事情，在我看来，那或许就 是投机取巧。
大学里，不论做什么都会有所收获。不管是参加社团，做干 事当主席，还是去做兼职，发传单搞促销，每个人都会有所收获。
但是重要的是我们要清楚自己到底想要的是什么，要清楚自己现 在所做的一切，自己的每一次的选择对将来的发展有没有帮助和 启示。
二、学校和社会的区别主要表现在大学生的主动，交流，沟 通的能力
学校的时候，老师总会在上课的时候问：大家听懂了没有， 一般情况下不会有什么响应，然后老师就会放心的继续往下讲。
然而事实上，真正听懂的同学又有几个？只是为什么大家都不会 主动的去问，好像老师讲的课和自己无关。还是学生的时候，或 许会庆幸，以为大学里有属于自己的自由，想问就问，不想问就 不问，没有人管得着。
老师还煞费苦心的安排答疑时间，满心期待着同学们的到 来。但是事实上，真正走上社会以后，没有人有任何的义务去告 诉你该怎么做，即使他们知道你在社会上，在公司里哪些方面做 得不对，哪些方面应该怎么样去做。也所以，真正进入社会后， 我们都要主动，不懂的地方就要主动地去请教，向那些比你有经 验的人，那些你觉得他有很多值得你学习的地方的人请教。只有 这样，你才不会陷入自己狭小的世界而不得解脱。每个人都有自 己的内心最神秘的世界，那是属于你自己的，但是你也要能走出 来，融入大家的世界中，主动的交流，沟通，互相学习。
三、公司是你把自己在学校学来的东西拿来实践的，而不是 纯粹让你来学习的
总会有些人抱怨找工作的时候公司的名声小，抱怨上级只让 自己做杂活，在里面学不到多少知识，很快的，刚开始的新鲜感
在还不到一周的时间里已经荡然无存。要么抱怨之后选择离开， 心情郁闷，感到英雄无用武之地。要么心情消极，得过且过，内 心不满但也继续坚持到合同实习期满。那天和一个刚刚实习结束 的朋友聊天，听她讲自己实习的经历。她所做的工作是销售，也 因此会很累，要经常出去跑业务。她说，身边来实习的同学已经 换了好几拨了。有来了不到一个星期就厌倦了然后离开的，还有 的是新招进来的。她说，现在的大学生对工作的厌倦感特别快， 很容易浮躁，怨天尤人，却很少在自己身上找原因。我只是想说：
实习是一个很直接的了解社会的途径，公司是一个平台，努力找 到和自己专业相关的公司去实习，多把自己在学校学到的知识努 力应用，实践是检验真理的唯一标准。
加油吧，在以后的实习中努力做到最好，让同事满意，让主 管满意，让自己满意。意识到了问题的存在就去努力的改正并努 力做到不要再犯。未来的日子，我有责任让自己的生活过好！
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