2023年度亚马逊外贸员岗位职责3篇

时间：2023-01-09 15:55:09 浏览量：

亚马逊外贸员岗位职责1　　一岗位职责　　1、管理Amazon欧美账号，产品推广、邮件答复，信息更新，维护账号健康　　2、处理订单，邮件，以及各类售后问题，保存店铺的好评率和良好的信用度和店铺revi下面是小编为大家整理的2023年度亚马逊外贸员岗位职责3篇,供大家参考。

2023年度亚马逊外贸员岗位职责3篇

亚马逊外贸员岗位职责1

　　一岗位职责

　　1、管理Amazon欧美账号，产品推广、邮件答复，信息更新，维护账号健康

　　2、处理订单，邮件，以及各类售后问题，保存店铺的好评率和良好的信用度和店铺review的质量

　　3、利用亚马逊*台进行公司产品的推广和销售，达成销售业绩

　　4、处理FBA货件，采购订单跟踪。

　　5、熟悉亚马逊*台销售规则，如何规避风险，维护自建listing并处理争议差评，向客户索要feedback和review，控制好好评率和listing review

　　5、每月进行销售统计，完成领导交代的其他相关工作。

　　二任职要求：

　　1、本科学历，男女不限，英语或国际经济贸易专业；

　　2、对电子商务外贸有兴趣和激情，有团队精神和服务意识，较强的学习能力、应变能力；

　　3、工作认真耐心，沟通能力强，能妥善处理客户问题，承受一定的工作压力；

　　4、大学英语六级或专业四级以上

　　三福利待遇：

　　1、底薪+高提成，公司对于工作表现优秀的员工，有薪资调整的空间或职位晋升的`机会；

　　2、公司关心员工的就餐问题，在公司配备微波炉、冰箱可带饭。

　　3、公司为员工购买五险，养老、医疗、工伤、生育、失业险；

　　4、员工依法享受国家的法定节假日；

　　5、国家法定节假日，端午节、中秋节等酌情给员工发放礼品；

　　6、定期组织活动和员工聚餐，冰箱内有零食水果甜点，饮料有咖啡或茶饮。

　　一、岗位职责

　　1、负责速卖通/亚马逊帐号的维护，主要以邮件的形式与国外客户进行沟通，能独立回复客户邮件，处理中差评，纠纷，处理好售前售后的咨询，对潜在的风险有一定的防范和处理能力，确保账户表现符合*台的要求；

　　2、熟练操作电脑，熟悉速卖通，亚马逊*台操作；负责速卖通/亚马逊帐号上架编辑产品工作；

　　3、挖掘客户需求，撰写产品描述和标题，进行产品定价，并发布产品；利用*台进行公司产品的销售及推广；

　　4、持续关注和搜集同行业竞争对手及热销产品的信息，丰富公司的产品线；

　　5、采用相应销售策略，完成公司的销售任务；

　　6、有较强的抗压能力，卓越的沟通能力和团队合作能力；

　　7、有责任心，开朗乐观。有快速学习能力、创新能力；

　　8、能按质按量完成上级领导安排的其他相关工作任务。

　　二、任职条件

　　1、大专以上学历；国际贸易、电子商务相关专业，熟悉和了解B2C*台，有ebay、Amazon或其他*台销售经验者优先考虑。

　　2、相关语种四级及以上，具有一定的听、说、读写能力；能与国外客户无障碍进行邮件沟通。

　　3、为人诚实，工作态度积极上进、做事细致认真，有耐心，责任心强，能迅速适应工作，能够承担压力。

　　4、熟练使用office办公软件，有速卖通，亚马逊，ebay操作经验者优先。

　　5、优秀应届毕业生亦可。