供电演讲稿1尊敬的各位领导、在座的全体同志们： 大家好！ 首先，让我衷心的感该党组织和公司领导以及全体同仁给予我这次难得的学习与锻炼的机会，参加岗位竞争的演讲，希望大家给予我理解信任和支持。下面是小编为大家整理的2023年供电演讲稿五篇（完整文档）,供大家参考。
供电演讲稿1
尊敬的各位领导、在座的全体同志们：
大家好！
首先，让我衷心的感该党组织和公司领导以及全体同仁给予我这次难得的学习与锻炼的机会，参加岗位竞争的演讲，希望大家给予我理解信任和支持。
我28岁，中专毕业，中级技术职称，*党员。于19xx年元月参加工作。19xx至200x年在xx变电站工作。19xx年至20xx年担任xx变电站班长，20xx年至今担任xx供电营业管理所副所长。今天，我竞争的岗位是xx供电营业管理所所长职务。
主要理由是：
1、具备了中层正职的`领导能力，作为中层正职领导，我认为自身的全面素质与管理能力是第一位，一个部门的出发点和落脚点应紧密围绕全所工作的工作重心通过行政管理手，方法合适，思路开阔，目标准确地带领全体工作人员卓有成效地完成工作。在担任副所长的两年工作中，我虚心向所长学习，与同事进行管理上的沟通，有意识的培养自己的行政管理能力，为能够胜任领导岗位打下坚实基础。
2、有“认认真真办事，实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党的事业，服务于人民群众的责任心，这是我做好一切工作的前提和保证。
3、有领导的关心、爱护和鼓励。有同事的帮助，协作和支持，为我做好工作创造了有利的条件，增强了勇气和信心。
如果我通过竞争，得到组织和广大同仁的信任成为所长，我将对全所进行如下管理：
一、树立团结意识。
只有讲团结，求人和才能凝聚人心，集中智慧，充满生机，形成合力，才能提高工作效率。
二、树立全局意识。
只有着眼全局，顾全大局，正确处理好个人与集体，局部与整体的利益关系。做好服务才能圆满完成组织和领导交办的各项任务。
三、强化业务。
定期组织全所人员共同学习业务技术、安全规程、职业道德等相关知识力求通过培训，及时提高在职人员的全面素质。
四、高标准、严要求，树立行业新形象。
加强行风建设健全服务标准，规范服务，加强考核，提高服务质量。抓好综合基础管理，建立和完善各项规章制度。
五、贯彻“安全第一，预防为主”的方针。以防为主，狠抓落实。
1、对职工进行安全思想教育，提高对安全生产重要的认识，调动职工的安全生产积极性。
2、结合现场实际，开展反事故斗争，制定反事故措施计划，事故预想，抓好设备缺陷管理，把事故消灭在萌芽状态。
3、严格执行＜安规＞和部颁有关规程，联系实际健全并落实安全生产经济责任制度，做到有章必循，违章必纠，奖罚分明。发生事故一定要认真处理。严格兑现“三不放过”的原则。
六、电费回收。
严格执行上级有关财务管理制度，遵守财经纪律，超额完成公司下达的任务指标。
七、网损：
1、加强10KV，配电网的检修计划管理。
2、成立线损管理小组，对10KV，低压台区进行管理。制定相应的降损措施，并组织实施。
3、建立健全三相负荷*衡管理措施。
4、依法治电，深化反窃电工作，大力开展＜电力法＞和，电力供应与使用条例＞的宣传与教育工作，提高用户依法用电的自觉性，并根据线路台区的损失情况。有针对性的进行突击检查。
5、实行线损考核奖惩制度。
6、加强抄收管理，避免在抄收过程中错抄、漏抄造成电量扣失，对抄收人员定期轮换，减少人情电，关系电，防止内外勾结。
7、严格执行电能计量装置管理制度。
八、提高供电可靠性。
1、加强巡视消除安全隐患。
2、加强员工技术素质培训，提高职工处理事故水*。
3、加强对用户安全管理。
4、加强社会宣传，提高全社会对电力设施的保护意识，减少外力破坏。
九、做到年初有计划，年中有追踪，年终有总结。
尊敬的各位领导，百座的全体同仁。假如我竞争落选，我决不气馁，我将继续踏踏实实地完成自己的本职工作。假如我竞争如愿，将不辜负组织、领导和大家对我的信任和期望，以此为的起点，努力履行诺言，实现奋斗目标，做出新的贡献。
供电演讲稿2
前言
我们向往着美好的明天，所以一直为着心中的那个梦而奋斗。大学生职业生涯规划，换个角度理解，就是对我们心中的那个蓝图的描绘。我们对自己的职业生涯进行规划，就是给自己的梦想插上翅膀。远大的理想总是建立在坚实的土地上的，青春短暂，从现在起，就力争主动，好好规划一下未来的路，去描绘这张生命的白纸。
一、个人资料
姓名：xxx
性别：男
出生年月：1988年1月
性格：内外向兼之
学历：大学本科一年级
专业：社会体育
座右铭：自信是成功的第一秘诀
二、大学毕业后的十年总体规划时间 大学生职业生涯规划书(社会体育专业)
前言
我们向往着美好的明天，所以一直为着心中的那个梦而奋斗。大学生职业生涯规划，换个角度理解，就是对我们心中的那个蓝图的描绘。我们对自己的职业生涯进行规划，就是给自己的梦想插上翅膀。远大的理想总是建立在坚实的土地上的，青春短暂，从现在起，就力争主动，好好规划一下未来的路，去描绘这张生命的白纸。
三、大学毕业后的十年总体规划时间
美好愿望：希望以后可以有个自己的公司，或者可以拥有一家自己开的健身俱乐部
职业方向：公司里的体育顾问、社会体育指导员、体育老师
四、自我盘点：
（1）性格品质：自信心强，肯吃苦；具有一颗善良的心，待人真诚，能得到大部分人的尊重；
（2）个人素质：兴趣广泛；适应性较强；具有一定的交际能力，语言逻辑性和表达能力较强；具有一定的工作能力：在组织能力、协调能力、创新能力、预见性和团队意识等方面均有所表现；
（3）气质：自我形象较好，谈吐得体，具有一定亲和力；
（4）学习能力：领悟性较强；
2、优势盘点：
从小生活条件坚苦，让我养成了不怕苦的精神，创业是一个坚苦的过程，在这个漫长坚苦的过程中，它将是我唯一的，也是最宝贵的财富。
3、劣势盘点：
因为来自农村，没有经济基础，决定了我的事业起点相对言要低，而且，到目前为止，还没有任何工作经验，各类荣誉证书太少。
4、优点：
乐观，开朗，胆大，有一股不服输的屈气。
5、缺点：
做事不够细心，有时候也比较怀疑自己的能力，惰性较大。
五、解决自我盘点中的劣势和缺点
当劣势和缺点成为了你前进道路上的障碍时，就应充分得用你的优点，让其把你带出围障；虽然恒心不够，但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己，久而久之，就会慢慢培养起来，充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势，真心向同学、老师、朋友请教，及时指出自存存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正。
六、社会环境分析
1、一般社会环境:电子、网络铺天盖地，知识信息飞速发展，科技浪潮源源不绝，人才竞争日益激烈，形形色色人物竞赴出场，不禁感叹，这世界变化好快。
2、特殊社会环境：社会的发展，人们体育价值观念的转变，再加上《体育法》、《全民健身计划纲要》等法规文件在法律上的保障，使社会体育得到广泛的开展。社会体育专业是新兴专业，前景挺好的。而且随着2008奥运会之后我国体育方向的转变——全民健身的方向，我们社会体育的学生就业就好了。
七、角色建议：
父亲：目前，必须搞好学习，为以后找工作奠定基础，同时，还要多锻炼自己，让自己成为同龄人中的强者。
母亲：学习要认真，最好要考研。
老师：聪明、机灵古怪。
同学：有较强的工作能力。
八、职业生涯规划
1、学习生活规划
在这个高科技的社会，计算机以成为了日常生活中不可缺少的一部分，而英语更上让我们无处不体会到它的重要，因此，在大学的学习规划上，我将这两科作为学习的重中之重。在学习的同时，还努力提高自己各方面的能力，
大学一年级：了解大学年活，了解专业知识，了解专业前景，了解大学期间应该掌握的技能以及以后就业所需要的证书。
大学二年级：熟悉掌握专业课知识，尽最大的努力考英语4级。考一些跟自己的专业有关有用的证书。
大学三年级：着重提高自己的工作能力、交际能力、动手能力和环境适应能力，同时极锻炼自己得到独立解决问题的能力和创造性；尽量多体验兼职，积累工作经验，
大学四年级：目标应锁定在工作申请及成功就业上，积极参加招聘活动,在实践中检验自己的积累和准备。积极利用学校提供的条件,强化求职技巧,进行模拟面试等训练,尽可能地做出充分准备。
2、近十年的目标
2010~12年：利用3年左右的时间，经过不断的尝试努力，初步找到合适自身发展的工作环境、岗位。
2013~19年：贮备资金，积累经验；
2020年：了解市场行情；
2021年：筹划资金，办理相关的手续，准备建立公司；
2022年：拥有自己的公司或健身俱乐部
3、求职计划
(1)学位证书、资格证书，是我们求职的敲门砖，是一个公司招聘人才的首要条件，因此，我们要在大学生期间，拿到相关的证书。
(2)公司招聘人才看的不仅是文凭和证书，更多的是注重的个人的能力与素质，所以，我们在大学期间学习的同时，还在注重的是个人素质的提高和能力的培养。
(3)对于刚毕业的大学生来说，经验的缺乏是一个很突出的问题，要想在众多应聘者中脱颖而出，就要在变方面占优势才行，所以，我们还要在大学生活中积累更多的工作经验，这一方面可以通过兼职来实现，但在其过程中，要懂得总结经验。
(4)一定要在大四之前把简历制好，留下更多的的时间来找工作。
(5)要时刻关注招聘信息，积级参加招聘活动，在公司选择我们的同时也选择一个适合自己的公司。
九、结束语
任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；未来，要靠自己去打拼！实现目标的历程需要付出艰辛的汗水和不懈的追求，不要因为挫折而畏缩不前，不要因为失败而一蹶不振；要有屡败屡战的精神，要有越挫越勇的气魄；成功最终会属于你的，每天要对自己说：“我一定能成功，我一定按照目标的规划行动，坚持直到胜利的那一天。”既然选择了认准了是正确的，就要一直走下去。
在这里，这份职业生涯规划也差不多落入尾声了，然而，我的真正行动才仅仅开始。现在我要做的是，迈出艰难的一步，朝着这个规划的目标前进，要以满腔的热情去获取最后的胜利。
供电演讲稿3
我叫××，来自××供电营业所，我今天演讲的题目是“立足本职工作，争创一流企业。”
众所周知，如今的电力系统已经厂、网分开，体制改革基本上完成到位，而这些变动和改革在十年前谁又曾真正意识到。
以前的体制和管理模式曾经为电力企业的发展，作出过不可估量的贡献。但是，也造就了一批“电老虎”，致使社会对电力企业有种种的误解，一旦别的企业插足电力市场，“电老虎”的客源是不是会被别人吃光呢?争创一流企业不再是“有人喊狼来了”的故事重演，而是确确实实摆在我们面前的一个亟待重视和行动的事实。
当前，竞争无所不在，压力与日俱增，电力打破垄断，引入竞争，在日趋激励的竞争中，只有那些超越对手的企业，才能立于不败之地;创一流县级供电企业，以创一流为契机，实现一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务，使企业更具竞争力，稳定发展，长盛不衰。
创一流不是一句口号，而是提高企业素质的一种途径和手段。北河供电营业所根据局创一流的工作精神，制定了适应市场、适合于开展工作的管理方式。
坚持以人为本，强化全员安全意识，为创一流营造良好的安全生产环境。安全生产是电力企业取得社会效益和经济效益的基础，也是创一流的基本条件。通过日常工作和阴天下雨在班组举行安全培训，安全警句的张贴，规范安全管理，强化责任制的落实，坚持“保人身、保电网、保设备”的原则。
外线维护、营业、抄表，各种岗位的职员无论是那种性质的用工，都签订安全责任制，严格考核，要求各岗位的职工立足本职工作，找出安全隐患阻止麻痹大意、侥幸的思想根源。
以市场为导向，更新观念，搞好优质服务，树立诚信思想，严格履行各项服务承诺。既然向社会公布了服务承诺，就应当兑现，应当诚实守信，一诺千金，将承诺实实在在的落实到工作中，这是创一流的基本要求。具体体现在定期或不定期走访客户，及时了解掌握生产经营状况，提高供电可靠性，保证客户不间断用电，上门征求客户的意见，找出自己的不足，提高自身的素质。为客户报修、报装接电提供限时服务。创一流供电企业的最终目标是为了更好的服务于客户。
××供电营业所要求在实际工作中真心实意的为客户提供方便、快捷、优质高效的服务，尽可能的让客户花钱花的顺心，用电用的舒心。××年10月的一天夜间的2：30分，××二分厂一福建承包商，打电话到所领导家中，急切要求去处理用电难题，于是所领导带领有关技术人员在20分钟内赶到该厂，立即对故障点进行排查、分析，在半个小时内查出问题并立即进行了处理，使该厂恢复了生产，挽回了该厂××多元的停电损失。
事后该厂老板怀着感激之情、敬佩之心，给供电所送来了一面“电力及时雨”的锦旗，并说：“我们外地人在外做点事很不容易，现在看到电力部门这么好的服务态度及这么高的业务水*，给我们带来了很大方便，我们可以放心、安心的在贵地投资办厂了”。供电所还成立了以所长为组长的特别专班，一旦有报修和报装任务，立刻赶到现场，在最短时间内完成工作，让客户都认识谷城电力的办事效率和良好的企业形象。
近年来，我所从各方面要求职工立足本职工作，搞好岗位责任制，主动接受社会监督，设立举报投诉电话，以一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务为目标，以更安全、更文明、更经济、更高效、更具有竞争力为宗旨，立足本职工作，争创一流供电企业。
谢谢大家!
供电演讲稿4
尊敬的局领导：
我自愿争取担任《维管费管理专责兼电费管理专责兼税务管理专责》这个我所希望获得职位。
在填写这个岗位之前，我认真地思考了自己目前的综合素质。希望自己在所有的岗位之中竞聘一个适合自己的、热爱着的并且能够游刃有余的去胜任的岗位。首先，我阅读了竞职岗位文件中注明有关具体要求的款项。认真看完之后，我发现，我局的用人政策是怎样的人性化阿，那么多的岗位任你去选择！一时间权衡自己的能力，问自己对企业的各个岗位都熟悉哪一行呢！多年以来，一直在财务部门工作，已经深深的爱上了会计工作，没有犹豫我就将目光定格在自己熟悉的岗位上了。因为我知道企业培养我十几年了，在财务部门工作期间，我参加过很多次的专业培训，单位已经为我花费了大量的资金，我在财务专业技能方面也下了一些功夫，在所在的岗位上已经得到相当的历练，我对这项工作有着深深的眷恋之情，满怀自信和勇气，所以，我想，应该继续在财务岗位上坚守，尽自己最大的努力，把工作做得完美无缺。
浏览我即将竞聘的岗位专责，对于维管费管理专责工作，我已经干了接近８年的时间了，从刚开始接任时对维管费账务情况的陌生感，到后来将它也汇集到财务软件一起管理；从很生疏的研究维管费收入的资金汇集工作，到熟练的处理这方面的工作任务；我对维管费管理工作已经比较精通了，觉得这个岗位得心应手，喜欢继续为它服务，我保证，我能够做好这项工作。在乡站供电所的财务管理过程中，我接触到了一些有关电费的发行和收缴的工作流程，以前作综合会计的时候，我也做过电费的账务处理工作，当时还是用电科专户管理电费，那时，我觉得很难，用了好长时间才理顺电费账务流程，后来，又将电费专户并入了基本户联合管理，对电费的账务处理工作我用心良苦印象颇深，鉴于此，电费管理专责工作我很有信心，但是现在企业具体对这项工作怎样要求，我必须像前辈认真学习，才可以熟练业务。我竞聘的岗位中还有一项兼职工作是税务管理专责。这项工作需要专业性较强的技能来支撑，特别是地方税务局方面，涉及到的税法知识很多，经常经历反复检查，对于相关税务条款要及时掌握。早在做综合会计的5年里，我对这项业务是很熟悉的，那期间我一直与税务部门打交道，在计税工作方面有一定的基础，这是有力的一面；但是，税务业务流程在不断的改进之中，税法也在不断的完善，我想，已经有近三年没有接触税务方面的工作了，生疏是难免的。但我坚信在我主管领导的协助下，借助前辈的资质，借我对待工作不服输的个性，我深信自己有能力胜任此项工作，希望我的领导给我一个机会来学习掌握。
下面我陈述我的竞聘资格： 共六项内容需要说明：
一、热爱电力事业，这个话题，我最近写了一篇文章题目叫《感恩》。
其中一段是这样写的：每月的薪酬已让我觉得心情愉快，已足够让我衣食无忧，养育着我和我的家人。感激你，我深深爱着的公司，支持你，我每天投奔的组织。当我坐在这宽敞明亮的办公室，享受着工作带给我的乐趣时，我已经特别的幸福了！日复一日，我在自己喜爱的岗位上坚守着，把青春和精力都毫不犹豫的献给了你，我伟大的公司！你是我歌唱的资本，我愿意用我最高的热情投身到我热爱的电力事业中来，同时，用我多年积攒下的工作经验将工作做得更加出色又有潜力可挖。
在你宽大的胸怀里，我感受到了你的伟岸，你努力呵护着我，在你积极向上的思想指导下，我精神百倍的向着目标进发。对于自己的工作岗位，我有一种狂热的激情，*时在心里默默地祈祷着，啊，让我坚守，让我精益求精，让我节约这每一张洁白的纸张；让我将眼光看得远一些，见得清我们公司丰厚的利润和长效发展的闪光点！在特别的日子里，我会情不自禁的想大声歌唱，想对你说，想对谁说说，我心中的感激之情！真的！我知道公司的未来将是无比的繁荣强大，业务量会空前的增加，同时，公司对员工的要求也会趋同于最前沿的精英企业，向着更高更强的目标严格要求我。而我依然有士气有干劲，因为我有信心做到更精更强，我能做到最精确的计算，我要学会最前沿的财务准则。只要工作能做得及时能做得完美，我愿意用我最大的努力来陪着你，不再有任何索取，只要工作能做得更好；只要我的公司能够有利益，我愿意永远陪伴着你！
二、身体健康一款。我的身体一直是健康的，这一点科室的同事都知道。这几乎是我唯一值得炫耀资本。但今后还要经常锻炼的，以保证自己的体质能跟得上未来工作的步伐。
三、工作认真负责。
风头有多劲，责任有多足。我知道，财务工作的特点，它要求在岗人员有强烈的责任感，每个账户的数据都应该清楚地记载着公司的资金情况或经营成果。它必须准确的记录企业的每一条财务信息状况。工作期间，不能有丝毫的粗心大意或惰性存在，如果工作不负责任，将会产生不可弥补的后果。同时，它更加迫切要求员工对此项工作的保密素质。这也属于对工作认真负责条款。因此，工作认真负责是财务岗位的首席责任，特别是我竞聘的这几项专责都需要重视，电费是企业的核心、计税是企业对社会的奉献、维管费账务更是不可忽视。每一项专责都需要我加倍的认真负责。我已记在心上，会安静的踏实的认真的去做我的工作。
四、团队意识强。
我认为古人说得好：三人行，必有我师，择其善者而从之，择其不善者而改之；三剑客，必有一强，在强将的队伍里不会有弱兵的意识，没有一个领导希望自己的员工是一盘散沙，个个都去单打独斗。我愿意修正自己的不足，完美个性，敞开心灵，坦诚相见。就想这明媚的阳光一样，让人见了有上进心。让领导来见证超级团队的魅力。我们都知道的，它要求员工渴望成功，不断改进，主动进取，重视领导，强调合作，理性又富有创新，容易接近，勤奋敬业，与所在的组织相互影响共同发展。在这里没有欺诈，没有奉承，大大方方，自自然然，取之优点摒弃不足，其乐融融的享受团队的迷人的乐趣；这些期望是我的努力的方向。我希望我的团队是卧虎藏龙之地。那样，我可以在潜移默化之中、在耳闻目睹中得到熏陶，提升自己的同时，还可以欣赏团队带来的智慧的头脑，犀利的观点，携手相敬的感动！让我在自己喜欢的团队中做一名对同事有益对工作有利的人。
五、我局规定，职工要有一定的工作能力。
我知道工作能力这一方面，不要求你有什么镇山之宝，但你一定要做到对工作的基本要领要像小时背课文一样朗朗上口，必须与自己的岗位职责达成共鸣。比如，能够熟练最新财务准则，并在实际工作中利用它与来往于本单位的关系部门周旋，比如税务部门或*门，在他们面前很多情况要求你要答辩精明反应灵敏。还要求你能够准确的表达出你所做的账务是根据哪些有关财务法律法规的界定处理的。财务工作时效性非常强，在紧急任务下达之后，能够顾大局听指挥，随时准备将全部精力投入到时下的工作任务之中，尽快的把工作提前做好，留出一点时间给自己多检查一番。以免出错。对自己的工作内容不仅要操作熟练，而且要求你熟练到在脑海里就可以叙述你的工作流程，比如，供电所的记账人员随时就来电话问你有关账务情况，你必须随时随地解答，因为他们周日不休息的。既然给自己一个机会，就要拿出真本事来对待这项工作，在必须做的具体业务之外，需要口头叙述时，需要文字表达时，都应该做到得精彩一些华美一些，有不及的加餐补救，争取尽快提高工作能力。
六、综合素质较高，是一项抽象的要求。
我认为，在我电力企业中体现综合素质的条款应该主要有：业务素质，人格魅力，钟爱企业，团队精神，敬业精神等等。凡是与我企有利的事，一定做好，凡是有损企业形象的事坚决不做，在我文明单位上班的职工，必须具备做为一名优秀员工所有的品质，才能与企业文化相匹配。我在这方面要全面提高，要以干净唯美，以企业形象为重，愉快的工作。认识自己的不足之处，尽快改正。
尊敬的领导，这是我的竞聘感言，希望您能够提供给我这个工作的机会，让我骄傲的来到这个岗位上，展示一下我的工作能力，哪怕是试用一段时间，我确信在试用后，你一定会决定录用我！ 如果您觉得我不能胜任这项工作，我也毫无怨言，我愿意听从领导的安排，忠心耿耿的改正不足，并且一如既往的感谢领导，热爱企业！
供电演讲稿5
各位领导、各位同事：
大家好！
今天我演讲的题目是“让优质服务为企业插上翅膀，振翅高飞”
随着市场经济的发展，我国电力体制改革正在向市场化的方向纵深发展。新形势下，供电企业面临着新的机遇与挑战；国家电网公司审时度势，从实际出发，在全系统开展以“优质服务是国家电网的生命线”为主题的教育实践活动，把“优质服务”提高到“生命线”的高度，充分体现了在新形势下搞好优质服务对电网企业的重要性。要提高服务意识，增强工作的自觉性、主动性和创造性，以诚信服务为前提，以规范服务为核心，实施服务理念创新，让企业员工在认识上从用户思维向客户思维转化；从垄断经营向服务营销转化；从以我为中心向以客户为中心转化。供电企业的工作就是服务性工作，而优质的服务就是客户的需求社会的需求，用户就是上帝，是企业效益的来源。要送根本上改变以前人们对供电企业“电老虎”想法，从新树立“电保姆”新的服务形象。
我是客户服务中心的一名员工，客户服务中心是对外服务的窗口，优质的服务对企业的影响体会深刻。从走上岗位的那一刻起，客户服务中心的领导、师傅们就教导我：“你的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。客户服务中心是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。岗位虽小，影响很大，一定要时刻牢记我们“以诚相待、信守承诺、创造价值、合作共赢”客户理念，严格要求自己。从那时起我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的客户服务中心工作人员。
短短几年的工作历练，深深的体会了客户服务中心工作人员的不容易。有人说，客户服务中心的工作是简单枯燥的，但我说，客户服务中心工作人员的工作是神圣的，我热爱它。保障人民安居乐业，促进经济繁荣发展，实现企业价值与个人价值的最大化是包头供电的使命，而客户服务中心是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“用心照亮每一天”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭，在服务中我们注重以诚待人，以情感人。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点点。曾几何时，我们客户服务中心流行着这样一句话：顾客是我们的上帝，上帝就如同我们服务窗口的镜子，你对镜子报以微笑，那么镜子同样会对你微笑。用微笑、注入真情服务就是给顾客以信赖，就是给顾客以关爱和体贴，那顾客同样会因为你的微笑和真诚的服务回报你微笑和信任。服务业里，这并不是一件新鲜的事情，但当我们习惯享受微笑的时候，却发现，这一切做起来并不简单。这是一个发生在我身边的故事。一位老大爷到营业厅办理欠费缴纳。按照规定，除缴纳几十元欠费的同时还需支付六元钱的违约金。办理业务的是一位才来不久的小姑娘，她笑盈盈的脸上还挂者青春特有的羞涩，耐心的为老大爷解释相关的规定。我不听你说，我要找你们领导，十几块钱就收了一块钱，这不坑人吗？老人非常生气。老人不但不缴纳违约金，还嚷嚷说供电公司乱收费，坑害老百姓，而且扬言要砸了营业厅。小姑娘委屈的扭身哭泣，那无助的表情、委屈的泪水并不能缓解紧张的气氛。在一旁的值班长立即上前，露出亲切的笑容和大爷说：“大爷您别生气，您看那边有休息的地方，我让人给您倒杯茶，休息休息，有什么事情呢一会我给您处理”。一边说将他扶至一旁坐下，递上一杯热茶，然后和大爷唠家常，看大爷情绪*稳下来后，找来《供电营业规则》，一句一个“大爷”，和声细气地耐心解释什么是电费违约金、为什么要收电费违约金、电费违约金如何计算……终于，老人明白了程序和规定，不仅交清了所有费用，还感动的握住我的手直赔不是，还说刚才难为了那位小姑娘，坚持要给道歉，并再三夸赞服务态度好。
“客户至上、效益为重、品牌致胜、文化致远”的经营文化简单通俗的说“一切为了用户，用户就是我们的衣食父母！”谁都知道，与用户直接打交道既累又繁琐，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……也常因我们的服务而露出满意的笑容。经历的越多我越喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使我们企业和用户的利益得到保障后获得的成就感。总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多用户结下了不解之缘，以真诚服务换用户真情，使我们的工作生动而多彩！
不懈追求、不断努力，从而使自己具备较高的个人素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立企业形象的`好机会。高素质体现的第二个方面就是接待用户礼仪大方。我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，使用户到客户服务中心有一种到家的感觉。
通过不断努力，走进用户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进用户的心，从用户的需求出发，来推荐我们的移动产品，才能真正抓住用户。这就要求我们在*时服务中多听用户的建议，多积累资料，到了具体服务时，主动迎合用户的心理。正是坚持了这些方法与原则，使我们的工作获得了成绩，受到了领导的好评和用户的赞扬。面对用户，我的真情不“欠费”，我的服务不“关机”。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心，展现了供电客户服务中心人风采。
企业还经常对窗口部门进行专业课程、礼仪礼节等培训，为残疾人设立的“无障碍通道”。同时将窗口前移，开展“供电服务进社区”、经理接待日等系列活动，进一步拉近了供电企业与客户的距离，促进了相互的理解和支持。让“电老虎”的印象在人们脑海里淡忘，感受“电保姆”的温暖与关怀。
也许我们永远默默无闻，但只要我们把对事业的情，对岗位的爱，奉献给用户，只要能使千千万万的用户笑颜永驻，我们一切都心甘情愿。我们有理想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们快乐；我们有收获，所以我们幸福。
每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏*坎坷，品味成功。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我们供电人的梦想那就是与企业一起飞翔。
新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务，学习技术、学习科学知识，提高个人综合素质，为供电企业的辉煌而努力。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同进步，“让优质服务为企业插上翅膀，振翅高飞”。亲爱的朋友们，新世纪的曙光已经照亮了我们的窗棂，让我们共同携手，创建的灿烂和辉煌！
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