物业工作个人工作报告五篇

时间:2023-01-03 11:35:06 浏览量:

物业工作个人工作报告1  斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。一年中在各级领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满完成下面是小编为大家整理的物业工作个人工作报告五篇,供大家参考。

物业工作个人工作报告五篇

物业工作个人工作报告1

  斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。一年中在各级领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满完成了公司领导及服务中心主任赋予的.各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验。

  虽然我是xxxxxx服务中心的一名老员工,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,但以后要不断学习的东西还很多,现将一年来我的工作汇报如下:

  一、更一步完善的做好办公室业务员工作,主要负责各部门收发(包括跑公司送请示、报告、财务对账等等)和文件的管理和上请下达,这项工作看起来简单但真正做好也不容易,一要细心文件的管理稍微不注意就容易丢失;二要耐心要耐心的向各个部门传达文件精神并倾听他们的声音;三要恒心做好一件事并不难难的是将每一件事都做好,文件的传达有个时效问题必须要及时的传达给各部门并要做到持之以恒,正是因为心里面有这三颗“心”所以我工作上从不敢轻心,尽职尽责的将工作做好;

  二、自从我们公司一月份开始对医院医疗区收费以来,我做到熟悉各种费用的收费标准和计算方法。一是认真核对每天的发票和现金,确保每天现金账目清晰、准确,同时认真核对发票、账单,搞好票据的管理;二是搞好每星期的例行对账,按照财务制度,我细化一星期的收支情况,按公司财务要求定期进行对账,没有出现漏报、错报的情况;三是及时收缴各种服务费,结合物价和人工工资的增加,向科室要求增加服务费(血秀中心、美容中心)。四是负责每月员工考勤报公司人事部核对和员工工资、资金、加班费的领取、发放、核对;

  三、坚守岗位,认真受理业主、住户、科室的电话、口头投诉并作记录,及时联系其他部门作出正确有效处理;

  四、不定时对各区域进行巡查,现场处理职权以内事件,如处理不来事件做好记录,告之主管部门或主任;

  五、不定时对绿化、除四害进行检查,发现要整改的地方,及时要求工人进行整改,随时保持与绿化、除四害公司及主管人员的联系,做好每年的各大节日花卉的摆放和*时医院的相关要求;

  六、每到放长假、有台风前都打好各类通知《温馨提示》张贴出去,让业主、住户、科室病人能感受到我们物业服务中心带给大家的温馨;

  七、积极参加公司和医院的各种培训学习,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。参加服务中心每周的办公例会,认真做好会议记录,并提出急需协调的事项;

  八、严格控制成本关,一是每月的物料申请,我和保洁主管一起合作尽量的做到精减、压制,同供应商讨价还价,为的是使成本降到最底;二是办公用品,整个*医院员工都知道,要从我手上领办公用品是最难的,我总是要他们以旧换新,所以他们(保安班长等)多次都是自己解决,都说几块钱的事又难得来找我报销;三是服务中心的饭堂开了一年多了,据了解我们*医院是公司所有饭堂价钱最低的,但为了让兄弟们吃的可口些,我和饭堂大姐不怕多走路到处找便宜的食品,为的是让大家以最低的价钱吃到更好的饭菜。

  九、工作中的不足和改进,在这一年里,工作成绩是不可否认的,但我个人认为还是存在有不足之处,比如:工作中有时遇事太过急燥,突发事件的应变能力还有待加强等。

  送走了充实的20xx,当然要满怀信心的迎接20xx,在新的一年里我要不断的学习业务知识提高个人工作能力,要使自己在目前的工作岗位上更上一个台阶,要做个说实话、做实事的好员工。

物业工作个人工作报告2

  感谢公司的信任,我作为品质部部长,负责监管武东线沿途各站保洁工作,回顾即将过去的20xx年四季度,始终按照公司的工作要求,本着“您的满意,我们永远的追求”的物业服务宗旨,认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作,让每名保洁员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”,现将四季度的工作汇报如下:

  一抓保洁员的仪表、仪容和安全管理。根据甲方和公司的要求,统一员工着装,检查规范员工的仪表仪容,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满,以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则。

  二注重搞好与甲方的关系。搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。每次去各站检查时,经常与甲方沟通,积极征求甲方的站长、主任们的意见,增进感情。对于提出的问题,根据站区的实际状况,依据定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根据划分的职责区状况,每一天进行检查,发现问题立即指出整改,始终持续了各站区卫生干净、整洁,并请甲方检查,让站方满意。

  三作为管理人员,以身作则做到“五勤”:眼勤、口勤、手勤、身勤以及心勤,能以自我的形像力去影响每一们员工,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在保洁工作上。

  四十分重视上级的定期和不定期的检查。现在各级检查次数多,要求严,标准高。对此状况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让甲方满意。即便如此,还是有疏漏的地方,某日,站长下汉宜线检查,指出沿线某站厕所异味大,次日我前往该站和副站长了解沟通,副站长对我们保洁员的工作充分认可,称由于该站厕所内没有窗户和通风系统,旅客上厕所后,我们保洁员冲洗清扫,但是味道无法立即散除,致使站长指出厕所异味严重,故并未针对此次问题考核保洁员,并把事情缘由向老总如实汇报。11月份发现咸宁南、咸宁东、纸坊、赤壁北、咸宁北站保洁员均存在保洁卡填写不规范的问题,对此,我按公司规定考核了相应责任人,并强调全体保洁人员都要高度重视厕所革命,依据“谁主管,谁负责”的职责定位,厕所做到“一人一清”,保洁们按规定填写厕所保洁卡,杜绝提前签字或者到点不及时签字,一旦检查再次发现厕所问题,加大考核力度。11月16日检查发现汤逊湖某员工上班迟到,考核100元,29日发现咸宁南某员工提前下班离岗,考核100元,同日发现保洁员保洁工具随意摆放,考核30元。除此之外,四季度发现汉宜线存在一个共性问题:靠墙面的垃圾桶边条擦抹不到位,污渍多,针对这个共性问题和几次检查发现的问题,每次下站检查都会特意指出强调,让各站保洁员和主管、领班们引以为戒,避免出现同类问题。

  五逐步规范保洁清洁用品的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际状况采取了,在每一天的工作中对各保洁工具要勤检查多清理,从而减少因保洁工具保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在统计请领下季度保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。

  综上,四季度的工作汇报完毕。在公司领导的指导下,在全体主管、领班和保洁员的努力下,我们将在明年有更好的表现。

  汇报人:XXX

物业工作个人工作报告3

  时间转瞬即逝,转眼我在xxxxxx工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。开始的时候我是在二期巡逻,大概有半个月的时间,后来由于人手的不足我被调到南门协助xxxxxx担任门岗的工作。

  每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对、指挥车辆的手势等等......

  在xxxxxx和领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后,没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠,让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方,比如语气强硬,解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。

  近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题,为此领导们也做了大量的工作,比如:发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理,最近又在改造自行车库,方便业主的电瓶车充电,也方便了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的,从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。

  前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处,那就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全,您慢走;在天气不好的时候说一句:快下雨了,请您注意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句:请把车辆锁好,以免物品丢失……我相信业主肯定十分开心,感觉到只要进了我们都市枫林的大门,那么他的安全将得到十分彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处,同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习,争取做的更好。

  回顾过去一年的工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:

  1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;

  2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;

  3、本人工作与其他同事相比还有差距,服务意识不强。

  在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。

  以上是我个人20xx年年度,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高素质和各种工作技能,为了公司的发展做出的贡献。

物业工作个人工作报告4

  作为一名普通物业管理员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企业与业主之间的关系;

  其次是尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。身为公司一员,这些都是我必须做到的。没想到却引起公司领导对我的关注,不但经常给予我口头表扬,当得知我在“侨苑”上班离家较远时,于今年初将我调到离家较近的总公司上班。现在不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。同时也更深深地体会到公司的“人情味”,除工作外,公司领导还会关心每位员工的家庭情况,甚至连工作时的中餐上下班的接送车都会充分考虑到安排得妥妥当当。未来公司之前,只知道“祥祺”公司是一个很有发展潜力,具有一定知名度的民营企业,但不知道还是一个充满爱心的集体,现在亲眼看到“祥祺”的许多员工,因充分施展自己的才华,工作认真、踏实,在公司领导的关心帮助下,都能够享受到公司的在购车补贴,购房实实在在的优惠,从而才能成为“有房有车”一簇,人生价值得到了充分体现;家庭暂时有困难的员工也能及时得到公司适当损赠等等。

  因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才华的大舞台,也是一个“关爱”的大家庭,没想到我来“祥祺”才一年多时间,就亲身感受到了“祥祺”的这份爱。现在我终于明白在深圳这个人才,流动频繁的城市,为什么有的员工在这里一干就是十年,有的竟表明只要“祥祺”不炒他,他愿意在这里奋斗终身。

  记得今年年终总结会上,公司董事长陈红天先生说过“人的一生,除了钱之外,还有很多更值得珍惜的东西。”是的,尤其是情和爱,还有人生的价值。为此,我们也只有扎实干工作,才无愧于公司领导的关心,无愧于这样一个“重人才、有关爱”的大家庭。

物业工作个人工作报告5

  斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。一年中在各级领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满完成了公司领导及服务中心主任赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验。

  虽然我是xxxxxx服务中心的一名老员工,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,但以后要不断学习的东西还很多,现将一年来我的工作汇报如下:

  一、更一步完善的做好办公室业务员工作,主要负责各部门收发(包括跑公司送请示、报告、财务对账等等)和文件的管理和上请下达,这项工作看起来简单但真正做好也不容易,一要细心文件的管理稍微不注意就容易丢失;二要耐心要耐心的向各个部门传达文件精神并倾听他们的声音;三要恒心做好一件事并不难难的是将每一件事都做好,文件的传达有个时效问题必须要及时的传达给各部门并要做到持之以恒,正是因为心里面有这三颗“心”所以我工作上从不敢轻心,尽职尽责的将工作做好;

  二、自从我们公司一月份开始对医院医疗区收费以来,我做到熟悉各种费用的收费标准和计算方法。一是认真核对每天的发票和现金,确保每天现金账目清晰、准确,同时认真核对发票、账单,搞好票据的管理;二是搞好每星期的例行对账,按照财务制度,我细化一星期的收支情况,按公司财务要求定期进行对账,没有出现漏报、错报的情况;三是及时收缴各种服务费,结合物价和人工工资的增加,向科室要求增加服务费(血秀中心、美容中心)。四是负责每月员工考勤报公司人事部核对和员工工资、资金、加班费的领取、发放、核对;

  三、坚守岗位,认真受理业主、住户、科室的电话、口头投诉并作记录,及时联系其他部门作出正确有效处理;

  四、不定时对各区域进行巡查,现场处理职权以内事件,如处理不来事件做好记录,告之主管部门或主任;

  五、不定时对绿化、除四害进行检查,发现要整改的地方,及时要求工人进行整改,随时保持与绿化、除四害公司及主管人员的联系,做好每年的各大节日花卉的摆放和*时医院的相关要求;

  六、每到放长假、有台风前都打好各类通知《温馨提示》张贴出去,让业主、住户、科室病人能感受到我们物业服务中心带给大家的温馨;

  七、积极参加公司和医院的各种培训学习,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。参加服务中心每周的办公例会,认真做好会议记录,并提出急需协调的事项;

  八、严格控制成本关,一是每月的物料申请,我和保洁主管一起合作尽量的做到精减、压制,同供应商讨价还价,为的是使成本降到最底;二是办公用品,整个*医院员工都知道,要从我手上领办公用品是最难的,我总是要他们以旧换新,所以他们(保安班长等)多次都是自己解决,都说几块钱的事又难得来找我报销;三是服务中心的饭堂开了一年多了,据了解我们*医院是公司所有饭堂价钱最低的,但为了让兄弟们吃的可口些,我和饭堂大姐不怕多走路到处找便宜的食品,为的是让大家以最低的价钱吃到更好的饭菜。

  九、工作中的不足和改进,在这一年里,工作成绩是不可否认的,但我个人认为还是存在有不足之处,比如:工作中有时遇事太过急燥,突发事件的应变能力还有待加强等。

  送走了充实的20xx,当然要满怀信心的迎接20xx,在新的一年里我要不断的学习业务知识提高个人工作能力,要使自己在目前的工作岗位上更上一个台阶,要做个说实话、做实事的好员工。

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